Boulogne-Billancourt
COMPETENCES
Management :
• Encadrement de la division commerciale (5 personnes)
• Encadrement du service RH et recrutement (4 personnes)
• Mise en place de tableaux de bords et d’indicateurs qualités.
• Gestion et suivi administratif des affaires courantes.
Commercial :
• Mise en place de dossiers de référencements grands comptes.
• Ouverture de nouveaux comptes.
• Prospection
• Fidélisation
• Réponse à appels d’offres publics
• Soutenance et négociation commerciale (régie, forfait, TMA)
• Gestion relation client
• Animation comité de pilotage
Typologie des comptes clients :
• Industrie
• Banque
• Finance
• Comptes publics
• Immobilier
Recrutement :
• Recueil des besoins, analyse des postes.
• Entretien de qualification
Recrutement :
MOE NTIC / Mainframe, MOA, Direction de projets, Consulting, Infrastructures & Systèmes
Encadrement :
• Gestion et encadrement d’équipes sur projets au forfait et TMA
• Management de collaborateurs en prestations (jusqu’à 50 collaborateurs)
Encadrement et management de deux commerciaux et d'une chargée de recrutement.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
ITS Group (SSII – 1100 personnes – 90 M CA) depuis Janvier 2008
Département Conseils et Développements
Responsable D’agence (depuis 2 ans) - Ingénieur D’Affaires (3 ans)
En charge du développement et de la gestion commerciale d’une agence de 50 personnes (forfait et assistance technique):
Gestion de grands comptes existants
Identification des besoins
Délégation, management et suivi des collaborateurs en Assistance Technique
Participation au recrutement de nouveaux collaborateurs
Réponse à Appel d’Offre publics et privés
Pilotage de projets au forfait dans le domaine du développement et de la maintenance d’applications métiers et de sites Web
Mise en place de plans d’actions
Pilotage du suivi d’activité (charges, planning etc…)
Clients principaux : FONCIA, Groupe D&O, CNFPT, Natixis, Société Générale
CA 2012 : 3 900 000 €
Projets principaux :
- Conception, implémentation et déploiement d’une solution de gestion des achats ERP
- Mise en place d’un outil de prévoyance (Java/J2EE)
- Mise en place d’un Extranet (PHP5/Oracle, .net)
ELANZ (SSII – 200 personnes – 20 M CA) Mars 2006 à Décembre 2007
Ingénieur D’Affaires
Gestion et développement d’un portefeuille client dans le secteur de la Banque, Finance et Assurance
Prospection
Gestion de grands comptes existants
Identification des besoins
Délégation, management et suivi des collaborateurs en Assistance Technique (20 collaborateurs)
Participation au recrutement de nouveaux collaborateurs
Rédaction des propositions commerciales et techniques
Clients principaux : AXA, Crédit Agricole, ICDC, Club Med
CA 2007 : 1 600 000 €
Groupe FORUM (SSII – 50 personnes – 7 M CA) Janvier 2001 à Mars 2006
Ingénieur D’Affaires
Gestion et développement d’un portefeuille client dans le secteur de l’industrie et des services
Prospection
Gestion de grands comptes existants
Identification des besoins
Délégation, management et suivi des collaborateurs en Assistance Technique
Participation au recrutement de nouveaux collaborateurs
Rédaction des propositions commerciales et techniques
Clients principaux : Atos Infogérance, Johnson, L’oréal, Essilor
CA 2006 : 1 100 000 €
FORMATION
1997 - 1999 DEUG Histoire et Philosophie à la Sorbonne Paris 1
1996 Baccalauréat STT – option action commerciale
AUTRES
Anglais Opérationnel
Pas de formation renseignée
