Bruno GUILLAUME

Bruno GUILLAUME

IT Service Delivery Manager / Chef de projet, Inside Group
 

Précédents : CRESPA

 

    En résumé

    https://www.linkedin.com/in/bgu79/

Parcours

IT Service Delivery Manager

Chez TEAMWORK SYSTEM INFRASTRUCTURE

De décembre 2016 à septembre 2018
Service delivery manager pour 3 comptes clients sur des prestations infogérées de maintien en condition opérationnelle. En 5/7 comme en 24/7 sur trois centres de service pour Kem One et Longchamp. Etre garant du service produit, dans le respect des engagements contractuels. Coordonner l'ensemble ...
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Responsable d'équipe

Chez TEAMWORK SYSTEM INFRASTRUCTURE

De janvier 2016 à mars 2017
- Head of Windows and Microsoft SQL Team. Manager of 11 consultants, experts for outsourced activities on technology around : Windows server, BI and MS Sql Databases, Virtualisation etc.. - Service delivery manager for different customers on outsourced service Microsoft SQL L3 EMEA for Sanofi SAP ...
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Change Manager, Service Delivery Management.

Chez TEAMWORK SYSTEM INFRASTRUCTURE

De décembre 2014 à décembre 2015
Change Management ITIL & IT Service Delivery Management. Management fonctionnel du service de coordination. Coordination de la livraison de services IT externalisés. Validation et contrôle des changements. Définition, mise en oeuvre des moyens nécessaires pour la prestation de service ...
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Chef de projet, Consultant Outils Collaboratifs & Infrastructure

Chez Alteca

De juin 2008 à janvier 2014
Consultant, Chef de projet ICS Lotus Notes (Notes, Sametime, Traveler, Quickr, Connection...) et sur l'infrastructure en amont. Expertise, Conseils, Gestion de projets, Suivi et gestion de TMA. Dans les domaines de l'Infrastructure, Systèmes de messagerie (Zimbra, Exchange, Lotus, Google ...
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Administrateur Système & Reseaux (Exploitation)

Chez Spie Batignolles

De septembre 2000 à mai 2008
Administration et supervision du parc informatique Sud Est (dixaine d'agence, vingtaine de serveurs et autour de 400 clients) Gestion des outils de mobilités (Palm, Blackberry), de la bibliothèque de sauvegarde, maintenance des serveurs Windows et des serveurs Lotus Notes (Messagerie et ...
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CRESPA, Lyon

Bts informatique de Gestion (Reseaux), Sciences-U

De septembre 2000 à juin 2002
 

Compétences

 
  • Architecture logicielle
  • Conduite de projet
  • Consultant
  • Exploitation informatique
  • Gestion de projet
  • Google Apps
  • ICS
  • Lotus Domino
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées