Bruno DIEU

En résumé

Entreprises

• Groupama Paris Val de Loire - Responsable Pôle Santé Prestations et Production

  GENTILLY 2014 - maintenant Manager et piloter un pôle de gestion production et prestations santé.
  Être le garant des résultats des entités de gestion en préservant la qualité et la satisfaction client.

• Apria RSA - Responsable Plates Formes de gestion

  Montreuil 2012 - 2014 Encadrer et piloter 2 sites de gestion sur Bourges et Lille en assurant le lien avec les équipes métier

• Intériale - Responsable des Opérations Santé

  2012 - 2012 > Manager et superviser une équipe de 60 personnes répartis sur 3 sites de gestion
  > Mettre en place des contrôles pertinents
  > Mettre en place des procédures de gestion répondant aux critères qualité et aux exigences clients
  > Suivre les indicateurs de performance au travers des tableaux de bord

• SIACI SAINT HONORE - Responsable département Fonctions support

  Paris 2010 - 2011 > Améliorer les procédures de gestion en respectant les critères qualité
  > Superviser une équipe de 20 gestionnaires, techniciens et animateur
  > Manager, organiser les équipes métier "assurés, tiers-payant, paramétrage, support et contrôles"
  > Charger les projets relatifs aux évolutions SI
  > Organiser les réunions "gestion/développement" en s'appuyant sur les nouvelles mises en gestion

• PRC groupe SIACI - Chef de service 'frais de santé'

  2003 - 2010 > Superviser et encadrer une équipe de 40 gestionnaires et téléconseillers
  > Responsable du paramétrage des clients / contrats / garanties / formules de calcul
  > Interface avec le service informatique sur les évolutions métiers
  > Responsable des développements sur la partie noémisation
  
  
  
  
  
  
  

• PRC groupe SIACI - Responsable 'service technique et télétransmission'

  1997 - 2002 > Mettre en place la télétransmission
  > Superviser et encadrer une équipe de 4 gestionnaires
  > En charge du suivi del'activité

• PRC groupe SIACI - Chef de groupe 'service frais médicaux'

  1992 - 1996 > En charge de la formation des nouveaux gestionnaires
  > Suivi de leur activité et montée en compétence
  > Vérification des dossiers litigieux
  > Gestion des dossiers sinistres prévoyance
  

• PRC groupe SIACI - Rédacteur sinistre frais médicaux

  1989 - 1991 > Gestion des dossiers maladie (travailleurs salariés, non salariés, exploitants agricoles)

• AXA Assurances - Rédacteurs sinistres frais médicaux

  Nanterre 1982 - 1988 > Gestion des dossiers maladie (travailleurs salariés, non salariés, exploitants agricoles "loi de 66", non assujettis

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Cédric BERNARD

• Florence LHOTE

• Frédéric MARSILY

• Jean-Marc BAILLY

• Joëlle DENISE

• Loëzig ROGER

• Marie ALLAIN (GAURA)

• Michel AMOUREUX

• Nicolas DESCHAMPS

• Ronan GIGUELAY