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Bruno NEUMANN

ABBEVILLE

En résumé

Formateur Commerce et Insertion
Formateur Action PAL (Programme d'action locale) : Socialisation, Consolidation des compétences comportementales, Éducation à la santé, mise à niveau (Français, mathématiques, TIC), Élaboration du parcours d'insertion professionnelle, TRE).
Formateur POM (Parcours d'orientation métiers) : Ébauche du projet professionnel, Environnement socio-économique, Éducation à la santé, Confirmation du projet professionnel.
Formateur ECM (Titre professionnel Employé commercial multi spécialité)

Extrait de CV : Titre de Formateur Professionnel d'Adultes, BTS Actions Actions Commerciales
Actuellement en poste au "Centre Relais"
Environ 20 ans d’expérience dans le commerce de la grande distribution au commerce grands comptes, en passant par la vente à domicile et le télémarketing.


Certification jury CRCD et SRCD.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Internet
Adobe
Construire et animer une action de formation
Contribuer à la mise en oeuvre d'un dispositif de
Accompagner les apprenants dans leurs parcours
Ingénierie pédagogique
Ingénierie de formation
Animation
Accompagnement
Veille
Téléprospection
Administration des ventes
Vente B2B
Techniques de vente
Detection de projet
Vente
Vente directe
Management
Service client
Droit du travail
Vente à distance
Avant vente
Formation commerciale
Services web
Vente en ligne
Gestion de projet
Recrutement
Entretiens professionnels
Insertion socioprofessionnelle
Développement économique
Gestion de partenariats
Développement personnel
Organisation d'évènements
Réponse aux appels d'offres
Human Resources
ICT
OpenOffice

Entreprises

  • Centre Relais - Formateur

    2016 - maintenant * Animation de séances à partir de supports existants, conception de supports sur les Actions Région PAL (Programme d'Actions Locales et POM (Parcours d'orientation métiers) sur les modules suivant : - Redynamisation - Socialisation - Consolidation des compétences comportementales - Éducation à la santé - Mise à niveau (Français, Mathématiques, NTIC) - Élaboration du parcours d'insertion - Ateliers TRE, coaching à l'emploi.
    * Mise en place d'actions
    * Organisation et animation de réunion d'informations collectives
    * Animation de séances à partir de supports existants, conception de supports sur la Formation Qualifiante ECM (Employé commercial en magasin)
    * Organisation de sorties pédagogiques, mobilisation de réseau professionnel - Suivi de Stages - Évaluations en centre - Évaluations en entreprise
    * Concevoir des outils pédagogiques traditionnels et ou numériques
    * Suivre les publics en difficulté, mobiliser les services, les partenaires existants localement
    * Solliciter l'intervention de spécialistes en fonction des problématiques rencontrées : logement, finances, santé, intégration culturelle ...
    * Informer et renseigner sur les droits
    * Vérifier et mettre à jour la situation administrative
    * Rechercher des solutions pour la mobilité urbaine ou extra urbaine
    * Résoudre les contraintes liées à l'environnement familial
    * Aider à la prise de conscience de l'intérêt d'intégrer le monde du travail
    2016 Formateur (vacataire) CFPPA d'Abbeville :
    Animation de séance de mise à niveau en mathématiques, conception de supports. Publics rencontrés : PAL, BP Agroéquipement.
  • Centre Relais - Formateur

    2016 - maintenant Formateur sur groupes en Programmes d'Action Locale
    - Remise à niveau : Français//Math
    - la redynamisation
    - la socialisation et la consolidation des compétences comportementales
    - la sensibilisation aux thématiques de l’éducation à la santé
  • CFPPA de la Baie de Somme - Formateur

    2016 - 2016 Vacation, remise à niveau mathématique PSQ Travaux Paysagers
  • EPLEFPA de la Baie de Somme - Formateur

    2015 - 2015 Création et animation de séances sur des parcours qualifiants et des groupes en dispositif d'insertion PAL
  • Jury Espace Formation Consulting - Superviseur

    2015 - 2015 Jury Espace Formation Consulting - Titre Chargé de Relations Clients à Distance et Superviseur en Centre de Relations Clients à Distance
    Expériences professionnelles hors formation
  • CFPPA de la Baie de Somme - Formateur

    2015 - 2015 Création et animation de séances sur des parcours qualifiants et des groupes en dispositif d'insertion PAL
  • Call Expert - Manager & Formateur

    2005 - 2014
  • Call Expert - Manager/Formateur

    2005 - 2014 Manager/Formateur
    Intégrations, formation produits, président de la commission de formation.
    Mise en place des plans de formation, évaluation, comptes rendus, partenariats, recrutements.
    Call Expert est un centre de relation client qui sous traite des opérations de Marketing, Vente, Services Bancaires, Service Client pour des des sociétés comme : American Express, Club Belambra, RueduCommerce.com,
    Adobe, SDVP, eBay, Smart&co, Carrefour, Le Parisien, SOPEXA, ....
  • Orange - Vendeur

    Paris 2004 - 2005
  • Orange - Animateur & Vendeur

    Paris 2004 - 2005 Vendeur en téléphonie mobile dans un point de vente France Telecom pour
    l'opérateur Orange. - Vente des prépayés et abonnement,
    Vente des options sur forfait, - Renouvellement de mobile.
  • Moismont Service - VRP

    2001 - 2004 : VRP - La fraîcheur du terroir (Moismont service)
  • Moismont Service - VRP

    2001 - 2004 Vente à domicile de produits alimentaires, fruit et légumes, épicerie, boissons,
    produits frais et surgelés.
    Prospection, Gestion d'un véhicule magasin des commandes à la vente,
    mise en place des marchandises, Promotions.
  • Bouygues télécom - Vendeur

    Meudon 2000 - 2001
  • Bouygues Telecom - Animateur & Vendeur

    Meudon 2000 - 2001 Vente des prépayés et forfaits pour les trois opérateurs, SFR, Bouygues Telecom, Orange.
    Gestion des stocks, mise en places des produits et promotions.
  • Carrefour - Chef de Rayon & Employé Libre-Service

    Massy 1995 - 2001

Formations

  • AFPA Amiens

    Amiens 2014 - 2015 Titre professionnel "Formateur Professionnel d'Adultes"

    * Titre Professionnel : Formateur professionnel d'Adulte obtenu à l'AFPA d'
  • AFPA

    Amiens 2014 - 2015 Titre de Formateur Professionnel d'Adultes

    Niveau III certifie un niveau de formation équivalent à celui d’un Diplôme des Instituts Universitaires de Technologie (DUT), d’un Brevet de Technicien Supérieur (BTS) ou d’un diplôme de fin de 1er cycle de l’enseignement supérieur

  • Lycée Eugene Woillez

    Montreuil 1996 - 1998 BTS Action Commerciale
  • Université Jules Verne

    Amiens 1994 - 1996 DEUG

Réseau

Annuaire des membres :