Célia Soulat

Célia Soulat

Chargée de relation client, GROUPE REAXIS
 

En poste chez GROUPE REAXIS, ATER

Précédents : ATER, EFFICO, Voyages Bertrand, Europ'Tours Voyages

 

    En résumé

    En poste en tant qu'enquêtrice civile en août 2014 au sein du groupe REAXIS, j'occupe désormais le poste de chargée de relation client depuis avril 2017. En charge d'un portefeuille, je suis le relais actif entre les équipes commerciales, la production et nos clients. Très impliquée, je veille au quotidien à accueillir, conseiller et proposer des offres adaptées au besoin de chacun. J'effectue des devis et veille au suivi des missions confiées. La proximité et la réactivité permettent d'entretenir au quotidien une relation de confiance avec nos différents partenaires.

Parcours

Chargée de relation client

Chez GROUPE REAXIS

De avril 2017 à aujourd'hui
 

hôtesse d'accueil et standardiste

Chez ATER

De juin 2015 à aujourd'hui
En tant que standardiste au sein de la société ATER, je suis chargée principalement de l'accueil physique et téléphonique ainsi que la numérisation des enquêtes ainsi que quelques tâches administratives. Ce poste permet d'être en relation avec tous les services: enquête, commercial, communication, ...
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gestionnaire de recouvrement

Chez EFFICO

De mars 2013 à juillet 2014
- Depuis le 03/02/2014 inégration au sein du Pôle négociation ( recouvrement amiable) pour le compte du client PF - Sur le Pôle constitution, demande des dossiers de recouvrement via archivages externe. - Orientation des dossiers de recouvrement pour plusieurs clients dans le secteur bancaire. - ...
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agent de voyages

Chez Voyages Bertrand

De 2004 à 2012
Accueil physique et téléphonique Conseil de produits touristiques aux clients Devis Commercialisation de voyages packagés ou sur mesure Suivi des dossiers et mise en valeur du point de vente Ce champ est limité à 4000 caractères.
 

agent de voyages

Chez Europ'Tours Voyages

De février 2003 à septembre 2003
Accueil physique et téléphonique Conseil de produits touristiques aux clients Devis Commercialisation de voyages packagés ou sur mesure Suivi des dossiers et mise en valeur du point de vente
 

Compétences

 
  • Accueil client
  • Bureautique
  • Commercial
  • Conseil client

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • communication
  • enfants
  • lecture
  • mode
  • tourisme