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Carlos VIEIRA

Meudon

En résumé

Technicien d’assistance informatique réseau de formation, j’ai occupé pendant 7 ans le poste d’administrateur réseau puis de responsable d’équipe au sein de l’entreprise Intrinsec en mission chez Crédit Agricole SA.
Au cours de ma dernière expérience, j’ai été amené à conduire des projets d’intégration / rénovation d’équipements réseaux pour nos clients en assurant la coordination entre les différents acteurs des projets, la préparation des comités de pilotage ainsi que le reporting client. D’autre part, j’encadrais une équipe de 10 personnes (techniciens et ingénieurs réseaux) en organisant la délégation des tâches tout comme le développement professionnel de mes collaborateurs.

Mes compétences :
Nortel
HP Hardware
Cisco Switches/Routers
BGP (Border Gateway Protocol)
service Support
VRF
VPN
OSPF (Open Shortest Path First)
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
MP3
LAN/WAN > WAN
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Active Directory
équipe support
Upgrade
MAN
Linux Debian
Fortinet planning
Wi-Fi
Sieges
Nexus Technology
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
AD
LAN/WAN > LAN
Microsoft Windows XP
Microsoft Excel
MAN Immeubles
Intrusion Prevention System
Intrusion Detection System
Data Centre
ASR

Entreprises

  • Bouygues Telecom - En mission chez Bouygues Telecom Gestion de projet : Service TVP

    Meudon 2018 - maintenant Chef de projet socle de virtualisation

    - Planning prévisionnel d’avancement du projet en identifiant le RACI des projets
    - Indicateurs d’avancement
    - Comité Technique et Comité de Pilotage
    - Suivi Indicateurs d’avancement (PKI)
    - Gestion des intervenants
    - Gestion de portefeuille de projets et interface avec les clients.
    - Gestion de la conception des socles de virtualisation de la direction réseau, en collaboration avec les architectes réseaux et œuvre à la virtualisation des fonctions du réseau (firewalls, cœurs de réseau, IMS, ...).
    - Organiser et animer, les revues de lots du projet pour suivre l’avancement des actions et traiter les points durs.
    - Piloter les activités par clients : Suivre et rendre compte de l’avancement des phases projet, identifier les risques et opportunités, mettre à jour les indicateurs de pilotage.
  • Thales - Project Manager en mission chez THALES

    Courbevoie 2017 - 2017 Chef de projet migration poste de travail en mission chez Thalès
    - Migration de 2500 postes de travail sur plusieurs sites distants de Windows XP vers Windows Seven.
    - Réunion avec le client pour définir les périmètres et les intervenants ainsi que le temps du projet (6 mois).
    - Recueil des besoins ex : fichiers de réponses au format Excel comprenant les différentes informations pour
    l’automatisation du déploiement.
    - Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre du projet (jalons, étapes, arbitrage)
    - Coordonner toutes les équipes dédiées au projet, (prestataire externe, équipes Réseau, Système, Sécurité,
    Techniciens de proximité)
    - Relance et validation de la documentation technique et des procédures pour les phases de migrations et de
    déploiement.
    - Réalisation d’un pilote (image sur serveur pour définir le temps que met le matriçage d’une image avec toutes les
    applications installées)
    - Etude et la mise en place des projets du périmètre Bureautique (gestion des assets, antivirus, sauvegarde)
    - Conception des masters pour chaque site (4 profils de postes différents).
    - Définition du plan d’action de la migration (définir les vagues de migrations, services, immeubles, étages en HNO
    ou HO)
    - Suivi des techniciens lors du déploiement et s’assurer que le planning sera tenue.
  • INTRINsec - Responsable d'équipe

    Nanterre 2015 - 2016 - Gestion, supervision et configuration des équipements réseau des clients.
    - Remplacements d’équipements défectueux chez les clients.
    - Suivi des indicateurs et plus globalement de la satisfaction client (demandes prioritaires ou conseils)
    - Rédaction de documentations techniques et d’architecture, et de procédures fonctionnelles et techniques.
    - Identification et résolution des incidents.
    - Remplacement d’équipement défectueux chez les clients.
    - Gestion des règles de flux sur les Firewalls Juniper et Fortinet.
    - Contrôle de cohérence des matrices de flux et validation.
    - Communication avec les différents collaborateurs et le service Support.
  • Andra - Responsable de site – Chef de projets

    Châtenay-Malabry 2015 - 2015 - Manager équipe site (8 personnes)
    - Gestion et réalisation de projets d’intégration (d’infrastructure) à fortes valeurs ajoutées
    - Accompagnement et suivi des projets réalisés par des sociétés tiers
    - Suivi des indicateurs et plus globalement de la satisfaction client (demandes prioritaires ou conseils)
  • INTRINsec en mission chez Crédit Agricole - Responsable d’équipe exploitation réseau

    2013 - 2015 - Administration réseaux et sécurité (Cisco, HP et Nortel)
    - Gestion et résolution des incidents LAN, MAN, et WAN de diverses entités du groupe.
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux (Switch, Routeurs, CISCO, HP et NORTEL)
    - Gestion des règles de flux sur les Firewalls Juniper via l’outil manager NSM et Algosec, étude des matrices de flux et validation.
    - Participation à la mise en place du cœur de réseau MPLS pour le MAN communautaire.
    - Upgrade des équipements, mise à jour des schémas
    - Reporting, rapport d’activités
    - Gestion de la communication et de la relation client
    - Élaboration de rapports mensuels sur l'activité de l'équipe
    - Rédaction de documentations techniques et d’architecture, et de procédures fonctionnelles et techniques
    - Projet : Travail collaboratif, définition des tâches et gestion de planning
    - Réalisation de propositions techniques, sur le périmètre LAN, MAN des immeubles centraux des entités du groupe Crédit Agricole et du DATA CENTER de leurs partenaires (Crédit-Agricole SA, Crédit-Lyonnais, Banque de Gestion privé IndoSuez …)
    - Etude, pilotage et mise en œuvre des projets en collaboration avec les équipes techniques.
    - Préparation et animation comités de pilotage trimestriels avec le client SILCA.
    - Communication avec les différents collaborateurs et le service Support.
    - Gestion des ressources (recrutement, départ, demandes de formations etc...)
    Ingénierie :
    Proposition de solutions techniques
    Mise en production
    Passage en exploitation (schémas, doc, mise a jour des outils)
    Support dernier niveau en cas d'incidents
    Proposition d'améliorations ou d'évolutions
  • Crédit Agricole - Responsable d’équipe exploitation / Administrateur réseau

    Montrouge 2013 - 2015 - Administration réseaux et sécurité (Cisco, HP et Nortel)
    - Gestion et résolution des incidents LAN, MAN, et WAN de diverses entités du groupe.
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux (Switch, Routeurs, CISCO, HP et NORTEL)
    - Support niveau 1, 2 et 3 aux équipes techniques pour les demandes complexes, suivi des actions avec les mainteneurs.
    - Gestion des règles de flux sur les Firewalls Juniper via l’outil manager NSM et Algosec, étude des matrices de flux et validation.
    - Participation à la mise en place du cœur de réseau MPLS pour le MAN communautaire.
    - Upgrade des équipements, mise à jour des schémas
    - Reporting, rapport d’activités
    - Gestion de la communication et de la relation client
    - Élaboration de rapports mensuels sur l'activité de l'équipe
    - Rédaction de documentations techniques et d’architecture, et de procédures fonctionnelles et techniques
    - Projet : Etudes, choix/conseils et mise en œuvre d'architectures réseaux
    - Projet : Travail collaboratif, définition des tâches et gestion de planning
    - Réalisation de propositions techniques et commerciales, sur le périmètre LAN, MAN des immeubles centraux des entités du groupe Crédit Agricole et du DATA CENTER de leurs partenaires (Crédit-Agricole SA, Crédit-Lyonnais, Banque de Gestion privé IndoSuez …)
    - Etude, pilotage et mise en œuvre des projets en collaboration avec les équipes techniques.
    - Participation aux comités de pilotage trimestriels avec le client SILCA.
    - Communication avec les différents collaborateurs et le service Support.
  • Crédit Agricole - Responsable d'équipe exploitation réseau

    Montrouge 2009 - 2016 Management d'une équipe de 10 personnes d'ingénieurs et administrateurs en charge de trois périmètres réseaux,
    LAN/MAN Immeubles, Data Center et Sécurité réseau.
    - Gestion du suivi et de la résolution des incidents LAN, MAN, et WAN du groupe Crédit Agricole, Partenaires et
    filiales, nationale et internationale.
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux (Switch, Routeurs, CISCO, HP, load Balancer F5,
    sondes, IPS, IDS et Firewalls).
    - Gestion, étude, contrôle, cohérence et validation des matrices de flux, dans le respect des règles et normes de
    sécurité du groupe.
    - Travail collaboratif avec l'équipe ADSI, pour le filtrage des sites à autoriser ou ne pas autoriser.
    - Gestion de la communication et de la relation client. ;
    - Reporting quotidien. ;
    - Élaboration de rapports mensuels sur l'activité de l'équipe.
    - Préparation et animation comités de pilotage trimestriels avec le client SILCA.
    - Rédaction de documentations techniques et d'architecture, et de procédures fonctionnelles.
    - Gestion des PRU (Plan de Replis Utilisateurs), PRA (Plan de Replis Applicatif)
    - Respect des procédures et consignes environnementales et de sécurité informatique
    - Upgrade des équipements réseau sécurité, mise à jour des schémas LAN, MAN, WAN.
    Projet :
    - Travail collaboratif, définition des tâches et gestion de planning
    - Réalisation de propositions techniques, sur le périmètre LAN, MAN des immeubles centraux des entités du groupe
    Crédit Agricole et du DATA CENTER de leurs partenaires (Crédit-Agricole SA, Crédit-Lyonnais, Banque de Gestion
    privé IndoSuez ...)
    - Participation à la mise en place du cœur de réseau MPLS pour le MAN communautaire.
    - Participation aux projets de rénovation et d'intégration d'équipements réseau et sécurité sur les sites du groupe
    Crédit Agricole.
    - Etude, pilotage et mise en œuvre des projets en collaboration avec les équipes techniques.
    - Communication avec les différents collaborateurs, service support et opérateurs COLT, OBS et SFR.
    - Gestion des ressources (recrutement, départ, demandes de formations etc...)
    - Présentation des projets au comité de validation. ;
    - Proposition de solutions techniques. ;
    - Passage en exploitation (schémas, documents, mise à jour des outils). ;
    - Proposition d'améliorations ou d'évolutions.
  • INTRINsec en mission chez Crédit Agricole - Administrateur réseau

    2009 - 2012 - Administration réseaux (Cisco, HP et Nortel)
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux (Switch, Routeurs, CISCO, HP et NORTEL)
    - Support niveau 1 et 2 aux équipes techniques pour les demandes complexes, suivi des actions avec les Mainteneurs
    - Upgrade des équipements (IOS CISCO et HP), mise à jour des schémas
    - Reporting, rapport d’activités.
    - Rédaction de documentations techniques et d’architecture, et de procédures fonctionnelles et techniques
    - Propagation de vlans
    - Réservation d’IP dans le DHCP
    - Routing & Switching
  • Crédit Agricole - Administrateur réseau

    Montrouge 2009 - 2012 - Administration réseaux (Cisco, HP et Nortel)
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux (Switch, Routeurs, CISCO, HP et NORTEL)
    - Support niveau 1 et 2 aux équipes techniques pour les demandes complexes, suivi des actions avec les mainteneurs.
    - Upgrade des équipements (IOS CISCO et HP), mise à jour des schémas
    - Reporting, rapport d’activités.
    - Rédaction de documentations techniques et d’architecture, et de procédures fonctionnelles et techniques
    - Propagation de vlans
    - Réservation d’IP dans le DHCP
    - Routing & Switching
  • Crédit Agricole Des Régions Du Centre - Administrateur Réseaux/Responsable d'équipe exploitation

    Tours 2009 - 2015 En mission chez Crédit Agricole depuis février 2009
    - Administration réseaux et sécurité (Cisco, HP et Nortel)
    - Gestion et résolution des incidents LAN, MAN, et WAN de diverses
    entités du groupe
    - Gérer, superviser et configurer plus de 1500 équipements réseaux
    (Switch, Routeurs, CISCO, HP et NORTEL)
    - Reporting, rapport d’activités
    - Projet : Travail collaboratif, définition des tâches et gestion de
    planning
    - Gestion des règles de flux sur les Firewalls Juniper via l’outil manager
    NSM et Algosec
    - Responsabilité d’une équipe de 10 personnes
    - Assurer la communication et relation client
    - Élaboration de rapports mensuels sur l'activité de l'équipe
    - Participation aux comités de pilotage trimestriels avec le client SILCA.
    - Upgrade des équipements, mise à jour des schémas
    - Communication avec les différents collaborateurs et le service
    Support
    - Gestion des incidents Réseaux Niveau 1 et 2 en environnement
    national et International
  • Mairie de Bagneux - Technicien micro & réseaux

    2007 - 2007 Mairie de Bagneux (92)
    - Suivi du déploiement matériel
    - Assistance aux utilisateurs et maintenance sécurité du réseau
  • Châtel - Responsable Informatique

    2007 - 2009 Administration réseaux et systèmes (firewaling, UTM et
    commutation cisco)
    - Gestion du parc informatique et reporting ;
    - Gestion de 2 serveurs Linux (Debian)
    - Gestion des mises à jours logiciels ;
    - gestion et animation d'une salle informatique de 10 postes dédié aux
    publics.
    - Analyses des besoins des utilisateurs et des employés de la mairie.
  • Châtel - Responsable Informatique

    2007 - 2009
  • Mairie de bruyères le châtel - Responsable informatique

    2007 - 2009 - Administration réseaux et systèmes (firewaling, UTM et commutation
    cisco)
    - Gestion du parc informatique et reporting
  • Châtel - Technicien micro

    2006 - 2006 Mairie de Bruyères le Oct. 2006 à déc. 2006 : Technicien micro & réseaux (PAE)
    Mairie de Bagneux (92)
  • Mairie de Bagneux - Technicien micro & réseaux

    2006 - 2006 Mairie de Bagneux (92)
    - Suivi du déploiement matériel ;
    - Assistance aux utilisateurs et maintenance sécurité du réseau
  • ACTIF DPS - Technicien d’assistance informatique

    2006 - 2006 - Mise aux normes de sécurité et d’assurance qualité
    - Planification et gestion des interventions en assistance informatique
    - Assemblage d’équipements en micro-informatique
    - Installation et configuration de logiciels
  • ACTIF-DPS - Technicien d'Assistance Informatique

    2006 - 2006 ACTIF-DPS à Lisses (91)
    - Mise aux normes de sécurité et d’assurance qualité
    - Planification et gestion des interventions en assistance informatique
    - Assemblage d’équipements en micro-informatique
    - Installation et configuration de logiciels
  • PAE - Technicien d'assistance informatique

    2006 - 2006 ACTIF-DPS à Lisses (91)
  • ACTIF DPS - Technicien d'assistance informatique

    2006 - 2006 ACTIF-DPS à Lisses (91)
    - Mise aux normes de sécurité et d'assurance qualité ;
    - Planification et gestion des interventions en assistance informatique ;
    - Assemblage d'équipements en micro-informatique ;
    - Installation et configuration de logiciels
  • Mairie de Bruyères le Châtel 91 - Responsable Informatique

    2006 - 2006 Administration réseaux et systèmes (firewaling, UTM et commutation Cisco)
    - Gestion du parc informatique et reporting
    - Gestion de 2 serveurs Linux (Debian) et d’un serveur Windows 2003
    - Gestion des mises à jours logiciels
    - Gestion et animation d’une salle informatique de 10 postes dédiés aux publics.
    - Analyses des besoins des utilisateurs et des employés de la mairie.
  • ACTIF-DPS - Technicien d'assistance informatique

    2004 - 2004 ACTIF-DPS à Lisses (91)
    - Mise aux normes de sécurité et d'assurance qualité ;
    - Planification et gestion des interventions en assistance informatique ;
    - Assemblage d'équipements en micro-informatique ;
    - Installation et configuration de logiciels
  • PAE - Technicien d'assistance informatique

    2004 - 2004 ACTIF-DPS à Lisses (91)
  • PAE - Technicien d'assistance informatique

    2004 - 2004 ACTIF-DPS à Lisses (91)
    - Restauration et réparation d'ordinateurs
    - Installation de logiciels

Formations

Réseau

Annuaire des membres :