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Carole BURVINGT

RENNES

En résumé

Responsable d'agence dans les services à la personne, je mets en œuvre de multiples compétences techniques et mes qualités personnelles afin d'apporter une réponse appropriée à la demande des bénéficiaires de nos services.

Une bonne analyse initiale des besoins permet une recherche ciblée de compétences et traits de caractère auprès de notre vivier de candidats.

Ma curiosité naturelle et mes capacités d'apprentissage permettent de m'adapter régulièrement l'évolution récurrente et complexe de la législation du travail et des droits sociaux.

Mes capacités d'adaptation me permettent de faire face aux divers aléas liés à la gestion de personnel et de maintenir le niveau de qualité optimal que je défend chaque jour dans mes propositions de prestations.

Mon sens relationnel me permet d'établir la relation de confiance nécessaire au bon déroulé des interventions : prise en compte des demandes des usagers, écoute quant aux difficultés du métier d'auxiliaire de vie, etc.

Le personnel d'une entreprise est le principal outil de sa communication et de sa capacité à réagir au marché, aux évolutions de la société. Ma gestion rigoureuse des ressources humaines est indispensable pour créer des relations harmonieuses de travail et donc impliquer le personnel dans la stratégie de l'entreprise.

Je suis actuellement à la recherche d'opportunités dans le domaine des ressources humaines et de la gestion de personnel, afin de mettre mon expérience et mes compétences au service d'une entreprise dynamique, consciente que l'Humain est au cœur de son fonctionnement, et qu'il est déterminant pour son développement.

Mes compétences :
Droit du travail
Organisation
Gestion de la relation client
Communication
Gestion du personnel
Gestion des ressources humaines
Gestion administrative
Recrutement

Entreprises

  • Mieux Vivre Chez Soi - Responsable de secteur

    2010 - maintenant Responsable d’agence – Association Mieux Vivre Chez Soi
    140 bénéficiaires et 65 auxiliaires de vie

    Mise en place et suivi de mission : analyse des besoins, réponse adaptée à la demande, suivi de la satisfaction des bénéficiaires, prise en compte de l’évolution des besoins et réajustement du projet de vie

    Gestion des ressources humaines : recherche de candidats, rédaction des annonces, tri des CV, tenue des entretiens, organisation et animation des réunions à destination des auxiliaires de vie

    Administration du personnel : gestion des plannings, paie, veille juridique et sociale, déclarations sociales, gestion des entrées/sorties (rédaction des contrats, formalités administratives des ruptures de contrats)

    Démarche Qualité : gestion du renouvellement de l’Agrément Qualité

    Communication : relations avec les acteurs du secteur, distribution de flyers, communication dans les medias locaux (presse, radio), création du livret d’accueil, mise à jour du site Internet

    Suivi comptable : facturation, enregistrements comptables, rapprochements bancaires, relances clients, édition des bilans et comptes de résultats
  • Mieux Vivre Chez Soi - Assistante responsable de secteur

    2008 - 2009 Visites au domicile du demandeur, mise en place de la mission suivant l’évaluation des besoins
    Gestion administrative : établissement des contrats de travail, des bulletins de paie, déclarations auprès de l’URSSAF, etc.
  • Société Générale - Chargée Etudes et Gestion Entreprises

    PARIS 2008 - 2008 Gestion du risque (dans le cadre des Accords Bâle II)
    Analyse financière et émission de recommandations
    Émission de documents contractuels, et gestion des garanties
    Objet du mémoire professionnel : analyse des forces et faiblesses du service, proposition d’actions correctrices en fonction des difficultés rencontrées

  • Auto Omnia Industrie - Consultante Junior

    2006 - 2007 Audit interne du fonctionnement actuel du magasin « Particuliers »
    Présentation des difficultés et des dysfonctionnements constatés au cours de l’audit
    Proposition d’une campagne de communication autour du magasin « Particuliers », et de mise en place d’un site de vente en ligne

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