Carole CAPPAI

Carole CAPPAI

Réceptionniste, DHM - Dynamique Hotels Management c/o Hotels balladins
 

En poste chez DHM - Dynamique Hotels Management c/o Hotels balladins, Hôtel BALLADINS

Précédents : LEMON Hôtel - Siège Social (20 hôtels), AFPA, Journées Européennes du Patrimoine, Agence de voyage, Office de Tourisme

 

Précédents : Ecole Française D'Hôtesse Et De Tourisme, Lycée Charles Péguy - Marseille

Parcours

 

Réceptionniste

Chez Hôtel BALLADINS

De 2012 à aujourd'hui
Réceptionniste Hôtel BALLADINS *** 2 salles de réunion, un bar) PM : 75 EUR / TO : 75% * Accueillir, renseigner et servir les clients ; * Traiter et gérer des réservations individuelles et groupes ; * Vendre les prestations de l'hôtel ; * Informer les clients des ...
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Assistante Commerciale

Chez LEMON Hôtel - Siège Social (20 hôtels)

De 2011 à 2012
* Elaborer une base de données clients ; * Développer la communication et la publicité du groupe (brochures, flyers, newsletters) ; * Procéder aux démarches d'inscription du groupe pour le salon Rendez-vous France ; * Se renseigner sur la satisfaction des clients ...
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Organisatrice

Chez AFPA

2011
* Organisatrice d'un week-end intitulé « Evasion, Découverte, Détente et Pétanque ! » ; * Guide touristique du vieux Hyères-les-Palmiers XIXème siècle
 

organisatrice

Chez Journées Européennes du Patrimoine

septembre 2010
Participer à l'organisation de l'évènement * Créer des affiches et flyers publicitaires
 

Hôtesse d'accueil

Chez Office de Tourisme

2010
* Réaliser des Mailing (publipostage et affranchissement)
 

organisatrice

Chez Agence de voyage

2010
Organisatrice d'excursions et de séjours en France et à l'étranger * Négocier avec des prestataires (hôtels, restaurants, monuments culturels ...) ; * Réaliser des cotations par évènement ; * Etablir des feuilles de route autocaristes et accompagnateurs ; * Etablir ...
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guide touristique

Chez Journées Européennes du Patrimoine

septembre 2009
Guide Touristique de l'Hôtel de Ville Profil - Organisée, rigoureuse, sociable, à l'aise face à la clientèle, esprit d'initiative ; - Facilité d'adaptation, autonome, réactive, dynamique et déterminée

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Publisher
  • Microsoft Word
  • Sphinx Software

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinema
  • danse
  • lecture
  • théâtre