Carole DRAÏ-JACQUET

En résumé

Entreprises

• Privé - Professeur

  2018 - maintenant Cours de français dispensés en anglais auprès d’étudiants croates

• ZSEM - Conférencière

  2018 - 2018 Conférence en management destinée aux étudiants étrangers de l’école de commerce de Zagreb

• LARIVIERE - Chef d’agence

  Angers 2016 - 2017 Renouvellement de l’équipe
  Redressement du stock
  Formation et accompagnement du commercial terrain
  Résultats:
  Redressement de l’agence:
  Mise en place d’une équipe dynamique, impliquée et soudée
  Remise à niveau de la valeur de stock avec l’atteinte de l’objectif en nombre de jours de stocks requis
  Augmentation du nombre de nouveaux clients
  Amélioration du service client
  Amélioration du résultat net d’exploitation
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  terrain

• CDJ Développement - Fondatrice

  2016 - maintenant Audit - Recrutement - Formation
  Spécialisée dans le métier de commercial sédentaire
  

• Frans Bonhomme - Chef d'agence du Rhône

  Joué Les Tours 2011 - 2016 : FRANS BONHOMME - Société de négoce de matériaux de construction (2150 salariés - 400
  dépôts)
  
  Chef d'agence du Rhône (6 dépôts - CA 2015 : 6.5 millions EUR )
  * Encadrement de 30 collaborateurs (6 chefs de dépôt, magasiniers, chauffeurs, 1 chef
  de vente et 8 commerciaux).
  * Détermination du budget annuel, de la stratégie commerciale et de la politique achat. ;
  * Pilotage de l'activité et de la performance commerciales. ;
  * Gestion des stocks.
  * Suivi des comptes d'exploitation.

• Inter-Inox - Groupe Würth - Directrice de divisions commerciales

  2004 - 2011 • Encadrement de 18 commerciaux basés à Lyon, Rouen, Lille, Toulouse et à Paris.
  • Mise en place d’outils de pilotage de l’activité, de la productivité commerciale et des résultats versus objectifs (Nombre/Ciblage/Approche commerciale qualitative)
  o Résultats 2010 versus 2009: + 13% de croissance en chiffre d’affaires et 15% en volume de marge,et atteinte à 100% de l’objectif de nouveaux clients
  

• Hays - Responsable division comptabilité

  Paris 2002 - 2004 • Encadrement de 4 collaborateurs, dont la mission était d’acquérir des nouveaux clients (industriels et cabinets comptables de la région Rhône-Alpes), et de recruter et de placer des candidats spécialisés dans les domaines comptables et financiers.

• LYNX INTERNATIONAL (Angleterre) - Responsable Grands Comptes

  1998 - 2002 • Gestion du portefeuille de clients grands comptes du groupe,
  • Encadrement d’un service clients grands comptes de 5 collaborateurs
  • Mise en place d’indicateurs de performance visant à mesurer la qualité de service au sein du réseau européen, et coordination d’actions préventives et correctives avec les partenaires européens du groupe
  Chef de projet: Mise en place et coordination d’un nouveau partenariat entre LYNX et la SERNAM
  

• JET SERVICES Ltd - Transport Express - Responsable Service Clients

  1996 - 1998 2 ans Responsable Service Clients - Basée en Angleterre
  * Création du service clients de l'agence : recrutement et formation de 2 collaborateurs.

• JET SERVICES (Angleterre) - Responsable Service Clients

  1996 - 1998 • Création du service clients de l’agence : recrutement et formation de 2 collaborateurs.

Formations

• Université De Wolverhampton (Wolverhampton)

  Wolverhampton 1995 - 1995 BA Honours

• CNAM

  Lyon 1994 - 1996 Maîtrise
  
  Maîtrise passée en cours du soir pendant 2 ans

• Lycée La Martinière

  Lyon 1992 - 1994 BTS

• Lycée Ampère Saxe

  Lyon 1991 - 1992 BAC Littéraire et Philosophie
  
  Mention Bien

Réseau

• Alexander PFAB

• Aurore CHAHINIAN-BERLINGARD

• Benjamin DELBOS

• Cécile NEEL

• Gérard DRUELLE

• Herve MICHIELS

• Jacques LEBEAU

• Katia SCHNEIDER

• Olivier SARTOUX

• Vincent SALÉ