Carole ROINE

En résumé

Entreprises

• PRO BTP - Assistante de Direction

  Paris 2005 - maintenant Direction Institutionnelle et Stratégique de la Prévoyance et des Assurances
  Missions : Direction des Affaires Sociales
  Gestion de l'agenda, mise à jour de notes, tableaux de bords, organisation de déplacements en France et à l'étranger, frappe, mise en page et diffusion de documents, accueil téléphonique et filtrage des appels, organisation de réunions, élaboration de comptes-rendus, création et suivi des dossiers, gestion du courrier...

• PRO BTP - Gestionnaire

  Paris 2004 - 2005 SEDE
  Missions : Gestion et amélioration base de données adhérents

• Centre Hospitalier - LAVAL (Mayenne) - Employée

  2001 - 2004 Missions : Accueil physique et téléphonique des patients aux consultations externes et/ou aux Urgences
  * Création de dossiers : Hospitalisations, consultations, IRM ... ;
  * Saisie et facturation des actes médicaux ;

• Caisse Allocations Familiales - LAVAL (Mayenne) - Secrétaire

  2000 - 2001 Missions : Enquête auprès des assistantes maternelles
  * Création et suivi mailing, accueil téléphonique.... ;
  * Vérification et validation paiements prêts ménagers ;
  * Vérification après paiements :
  * Déclaration de ressources, avis d'imposition, Afeama... ;

• CHROMEX - LE MANS (Sarthe) - Secrétaire SAV

  2000 - 2000 Missions : Gestion des réclamations clients (accueil téléphonique et physique)
  Gestion et saisie des produits, facturation (factures, avoirs...)

• Concession ROBINEAU - LE MANS (Sarthe) - Secrétaire

  1999 - 2000 Missions : Gestion base de données : parcs automobiles et clientèle
  Préparation demandes de cartes grises pour la Préfecture et retour

• SAFEL - LOUE (Sarthe) - Secrétaire

  1999 - 1999 Missions : Préparation, gestion et édition des bons de commandes, de bons de livraison...
  Facturation (factures, avoirs)
  Suivi clientèle, accueil téléphonique et physique, statistiques, comptabilité...

• CREDIT AGRICOLE ANJOU MAINE - LE MANS (Sarthe) - Gestionnaire

  1998 - 1999 Service virements, prélèvements, EDI
  Missions : Renumérotation de comptes bancaires clients
  * Création et suivi mailing ;
  * Diffusion et gestion des données auprès des organismes concernés
  Accueil téléphonique, saisie courriers, rapports, statistiques...
  Saisie et traitements d'opérations bancaires

Formations

• Culture Et Formation

  Par Correspondance 2000 - 2000 Diplôme de Secrétaire Médicale

• Lycée Colbert De Torcy

  Sable Sur Sarthe 1995 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Colbert De Torcy

  Sable Sur Sarthe 1994 - 1995 Baccalauréat Sciences et Techniques Tertiaires - Mention Assez Bien

Réseau

• Bruno Tascon AIDE PERSONNALISÉE À L'ÉCRITURE

• Daniel NICOLARDOT

• Fernanda DONNINI

• Lucie GUET

• Marc LA MOLA

• Nathalie BALOCHE

• Patrick BOUKOBZA