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Caroline ANGIGNARD-GRANDE

Lannion

En résumé

Je travaille depuis 28 ans dans le secrétariat et mes 15 dernières années en tant qu’assistante de direction m'ont appris à travailler en toute autonomie sur des dossiers. A travers les missions successives qui m’ont été confiées, j’ai pu élargir mes compétences, développer les capacités et les qualités relatives à la fonction d’assistante de Direction. J’aime prendre, lorsque cela est opportun, des initiatives et être forte de proposition.

Mes compétences :
Excel
Word
PowerPoint Traitem
Outlook
Lync
SAP
Ciel Compta
Ciel Paye

Entreprises

  • Apizee - Assistante de direction

    Lannion 2016 - maintenant Assurer le traitement des dossiers du dirigeant, la gestion administrative et comptable de la société : notes de frais, tableau de bord trésorerie, saisie et suivi de la facturation, rapprochements bancaires, déclaration TVA, suivi des commandes, recouvrement des créances ;
    Actualiser les données de suivi d'activité de la structure : tableaux de bord, suivi activité des commerciaux, suivi des congés et plannings ;
    Mettre en place les procédures administratives ;
    Vérifier les stocks et évaluer les besoins en approvisionnement, passer les commandes et effectuer les achats ;
    Organiser les déplacements et les réunions du dirigeant et des membres de son équipe.
  • Armorik'secrétariat - Auto-entrepreneur

    2015 - maintenant Secrétariat indépendant pour artisans, commerçants, professions libérales, associations et TPE : permanence téléphonique ; saisie de documents et diaporamas ; rédaction de courriers ; assistance administrative et commerciale ; assistance en comptabilité ; organisation d'évènements (allant jusqu'à plus de 1000 personnes).

    Possibilité de travail à distance en travaillant à mon propre bureau grâce aux technologies de l'information et de la communication.
  • Cave du Trégor - Stagiaire

    2015 - 2015 Stage comme assistante comptable
  • Emeraude ID - Stagiaire

    Lannion 2015 - 2015 Remise à niveau en comptabilité et paye + logiciel Ciel
  • Bouygues Telecom - Attachée de direction - Direction des Systèmes d’Information

    Meudon 2006 - 2013 Suivi de projets de grande envergure et conduite de changement ;
    Organisation, tant au niveau logistique que technique, de : conf call via Outlook, déjeuners d’échange, réunions d’informations et conventions de fin d’année avec les collaborateurs (jusqu’à 1000 personnes), comités management et séminaires ;
    Maîtrise et suivi des dépenses de la direction ;
    Gestion du planning des astreintes du téléphone de crise de la cellule Systèmes d’Information et du planning des congés des membres du comité de direction et de leurs assistantes ;
    Interface entre le directeur et les collaborateurs/la direction générale/les directions transverses/les fournisseurs/la presse (du fait des différentes fonctions de mon directeur) ;
    Organisation et animation de réunions avec les assistantes de direction en interne direction, comptes rendus et diffusion auprès des managers ;
    Mise à jour du trombinoscope et organigramme de la direction ;
    Pilote sur : une méthode de travail plus efficace sur Outlook, des tests bureautiques (téléphonie IP) avant déploiement auprès des collaborateurs de la société ;
    Mise en place de méthodes de travail auprès des assistantes en interne direction ;
    Coordination et animation de réunions d’échanges avec les assistantes de direction en interne direction.
  • Bouygues Telecom - Assistante de direction - Direction Production et Exploitation informatique (700 collaborateurs)

    Meudon 1999 - 2006 Gestion de l'agenda du directeur et anticipation des aléas liés à ses activités ;
    Organisation des déplacements en France et à l’étranger, conventions, réunions management, séminaires, réceptions, petits déjeuners d'échange ;
    Traitement de certains mails et alerte sur les urgences ;
    Gestion de certains dossiers du directeur ;
    Participation aux réunions du Comité de Direction, prise de notes, comptes rendus et diffusion ;
    Parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs ;
    Suivi du courrier, des appels téléphoniques (anglais utilisé au téléphone) ;
    Création de slides PowerPoint (avec animations complexes, insertions de films, de voix) et autres documents Word et Excel ;
    Mise à jour de l’organigramme de la Direction (internes et externes) ;
    Interface entre le directeur et les collaborateurs/autres départements/directions transverses ;
    Établissement et suivi des demandes d'achats/notes de frais ;
    Traitement et suivi des demandes du personnel ;
    Tenue des plans, établissement des fiches de déménagement, réunions avec les services généraux et ma hiérarchie, suivi et actions si nécessaire (suite aux réorganisations) ;
    Suivi du parc informatique.
  • Bouygues Bâtiment Ile de France - Construction Privée - Secrétaire juridique

    GUYANCOURT 1998 - 1998 Secrétariat d’un chef de service britannique gérant les grands contentieux anglo-saxons et d’une équipe :

    - travaux de saisie ;
    - classement ;
    - diffusion du courrier ;
    - appel téléphoniques ;
    - organisation des déplacements.
  • Bouygues Bâtiment Ile de France - Construction Privée - Secrétaire SAV

    GUYANCOURT 1995 - 1998 Secrétaire d'un chef de service et de deux conducteurs travaux SAV :

    - réclamations "clients" à gérer par téléphone ;
    - établissement des avancements de travaux des sous-traitants ;
    - libération des retenues de garanties et mainlevées des cautions bancaires ;
    - préparation des factures à faire signer ;
    - préparation des fiches prévention qualité.
  • Bouygues Bâtiment Ile de France - Construction Privée - Secrétaire "travaux"

    GUYANCOURT 1994 - 1995 - réclamations "clients" à gérer par téléphone ;
    - établissement des avancements de travaux des sous-traitants ;
    - libération des retenues de garanties et mainlevées des cautions bancaires ;
    - préparation des factures à faire signer ;
    - préparation des fiches prévention qualité.
  • Elopak - intérim - Filiale France (10 personnes) - Secrétaire commerciale/Technique/Administrative et hôtesse d'accueil

    1993 - 1994 - secrétariat traditionnel (utilisation de l'anglais au téléphone et pour la frappe) ;
    - gestion des pièces détachées, saisie des bons de livraison et factures ;
    - organisation des déplacements des différents directeurs et de leurs adjoints ;
    - organisation des réunions et séminaires ;
    - responsable des achats en bureautique et informatique, négociation des contrats fournisseurs.
  • Groupe Bouygues - diverses missions d'intérim - Secrétaire

    Paris 1989 - 1993 secrétariat traditionnel.
  • Honeywell - Secrétaire commerciale

    Thaon Les Vosges 1987 - 1989 - organisation de leurs déplacements ;
    - traitement du courrier ;
    - saisie et suivi des offres commerciales (grande disponibilité nécessaire car parfois offres à taper en soirée) ;
    - contact avec la clientèle et suivi des dossiers.
  • Espace expansion - Hôtesse d'accueil

    1986 - 1987 - accueil des responsables des boutiques du Centre Commercial (réclamations, Demande de RDV, réunions) ;
    - accueil des particuliers ;
    - standardiste (traitement des appels des particuliers et autres) ;
    - frappe ponctuelle de documents et lettres.
  • Deshuraud - Secrétaire du gérant

    1985 - 1986 - classement, frappe de courriers, commandes de fournitures, appels téléphoniques, prise de RDV, gestion de l'agenda ;
    - gestion du personnel : arrêt maladie, déclarations administratives, traitement des pointages/congés payés ;
    - comptabilité de base : établissement des bulletins de salaires, suivi des paiements fournisseurs et relance aux clients.

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Réseau

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