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Caroline CLOCHARD

Vasselay

En résumé

De formation statistique et ayant des compétences informatiques, mon parcours m'a permis de travailler dans mes 2 domaines de prédilection. Les missions qui m'ont été confiées ont également contribué au développement de mes capacités d'organisation, d'analyse, d'anticipation et priorisation des tâches. Le rôle de correspondant qualité m'a apportée un enrichissement indéniable sur le fonctionnement des process qualité, des relevés qualités jusqu'à la définition d'axes d'amélioration et la mesure des résultats (fiches HOSHIN, revues de processus, relevés des dysfonctionnements, suggestions d'améliorations, suivi d'indicateurs SMART....).
Différentes missions m'ont également permis de travailler sur la réalisation de tableaux de bord de pilotage, mise en avant d'indicateurs pertinents, exploitation des outils bureautique et automatisation des calculs (Excel, Word).
De caractère volontaire, mes objectifs sont toujours d'aller au delà des attentes de mes "clients" et arriver à anticiper leur besoin, mettre des mots sur ce qu'il leur est nécessaire pour travailler correctement.

Entreprises

  • Groupe SOFAXIS - Chef de projet informatique

    Vasselay 2008 - maintenant Recensement besoin utilisateur, rédaction de cahier des charges, suivi et pilotage développements applicatifs, suivi des planning. Utilisation de MS Project.
    Mise en place d'un help desk applicatif avec 2 chargés de help desk et pilotage de l'activité (pendant 1.5 ans).
    Participation active à l'amélioration des bonnes pratiques.
    Bonne maîtrise des outils de bureautique. Expertise tableur Excel (graphiques, formules de calcul, classeurs automatisés...)
  • Groupe SOFAXIS - Responsable d'application

    Vasselay 2006 - 2008 Suivi et maintenance d'applications informatiques. Recensement besoin utilisateur, pilotage des développements. Analyses et suivi des recettes.
  • Groupe SOFAXIS - Statisticienne

    Vasselay 2000 - 2006 Analyses statistiques à destination du service commercial, de la prévention et pour les clients (collectivités locales). Refonte de la campagne statistique (envoi en masse de dossiers statistiques aux clients).
    Correspondante qualité (analyse des relevés qualité, préparation de revue du processus, mise à jour des procédures...).
    Comité de lecture.

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