Caroline DELARUE

En résumé

Entreprises

• DHL

  Roissy en France maintenant

• DHL International express - Directrice Pricing Bpo support des ventes

  Paris 2013 - maintenant Management 25 personnes
  Pricing Yield Tender management
  Pilotage activité commerciale
  Sales budget and forecasting
  Project management
  Développement des ventes
  Lead management
  Sales training
  CRM

• DHL International Express - Pricing Yield Business Planning and Tender Manager

  Paris 2009 - 2013 -Responsable Politique Tarifaire
  -Optimisation de la Profitabilité par client/Equipe de Vente
  -Responsable Tender (Appels d'Offre)
  -Revenue Management
  -Prévisions de CA hebdo et mensuelles
  -Responsable Maintenance Base de données Clients
  -Responsable Projets MKT
  -Responsable Processus Budgetaire
  -Responsable Administration Des ventes (contrats clients)

• DHL Express - RES PRICING YIELD BP

  Paris 2004 - 2009 -Harmonisation et standardisation politique tarifaire
  -Gestion des Hausses Annuelles
  -Mise en place stratégie de Yield Management
  -Déploiement des Projets MKT Europe en France
  -Responsable Processus Budgetaire DHL France
  -Reporting mensuel Direction Commerciale

• DHL EXPRESS - RESP CONTROLE/REPORTING COMMERCIAL BDD CLIENTS

  Paris 2000 - 2004 -Mise en place/gestion/optimisation du Commissionnement Commercial
  -Mise en place et suivi du Reporting Commercial/clients Mensuel
  -Mise en place et suivi des Budgets Commerciaux/forecast
  -Gestion des Projets Commerciaux (allocation,...)
  -Validation et Optimisation des Bases de données commerciales

• DHL EXPRESS - ANALYSTE/CONTROLEUR COMMERCIAL

  Paris 1998 - 2000

Formations

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR

  Courbevoie 1993 - 1997 Transport/Logistique et Finance

• Lycée Hugues Capet

  Senlis 1990 - 1992 Economie