Caroline Drouet

Caroline Drouet

Responsable d'agence - Branch manager, Enterprise Rent-a-car
 

En poste chez Enterprise Rent-a-car

Précédents : Enterprise Rent-a-car, Mcdonald's Corporation, Entreprise DROUET

 

Précédents : Ecole Pigier, IEMN IAE Nantes, LYCEE PRIVE TECHNIQUE TALENSAC

 

    En résumé

    Les challenges, le service client, le relationnel ainsi que les résultats sont les clés de ma motivation.

Parcours

 

Responsable d'agence - Branch manager

Chez Enterprise Rent-a-car

De juin 2017 à aujourd'hui
Enterprise Rent a car Nantes aéroport, Bouguenais -Développement de l’équipe / Encadrement /animation - Croissance de la satisfaction client - Développement du CA – Yield - Contrôle des coûts
 

Chef de station - Management Assistant

Chez Enterprise Rent-a-car

De février 2015 à juin 2017
Enterprise Rent a car Poitiers gare et aéroport - Responsable de la qualité, du service et des opérations - Gestion du parc -Encadrement, Animation et formation de l’équipe - Planification des tâches
 

Coordinatrice comptoir - Assistant manager

Chez Enterprise Rent-a-car

De 2014 à 2015
Enterprise Rent a car Bordeaux aéroport, Mérignac : Responsable de la qualité et du service - Gestion du parc - Encadrement, Animation et formation de l’équipe - Organisation des journées de travail et des tâches
 

Management trainee

Chez Enterprise Rent-a-car

De 2013 à 2014
Enterprise Rent a car Nantes aéroport, Bouguenais : Réception et accueil des clients - Ventes des produits - Emission de contrats - Suivi administratif et opérationnel - Démarchage local
 

Ecole Pigier, Nantes

BTS MUC, BTS management des unités commerciales

De 2011 à 2013
Pourquoi un BTS MUC: Polyvalence - Management d'équipe - Enseignement général et technique - Gagner de l'expérience (alternance) - Gestion et développement d'un réseau, de la clientèle d'une offre de produit
 

Manager

Chez Mcdonald's Corporation

De 2011 à 2013
Manager pour la chaîne de restauration rapide Mc Donald’s. Fonctions: - Opérationnel - Gestion - Formation - Relationnel client - Mise en place de plan d’action
 

IEMN IAE Nantes, Nantes

Licence d'économie-gestion

De 2010 à 2011
Pourquoi une licence d'économie-gestion? Un tremplin, pour m'assurer la réussite dans un BTS MUC = Remise à niveau- Acquisition des connaissances fondamentales en économie et gestion - Autonomie
 

Equipière polyvalente

Chez Mcdonald's Corporation

De 2010 à 2011
Job étudiant: - Formation à la caisse, au drive et aux fermetures : accueil des clients, prises de commandes, encaissements et réalisations des commandes.
 

LYCEE PRIVE TECHNIQUE TALENSAC, Nantes

BAC ST2S, ST2S

De 2007 à 2010
Pourquoi les sciences sanitaires et sociales? Relations humaines - Communication - Travail d'équipe - Découverte de l'environnement sanitaire et social
 

Secretaire

Chez Entreprise DROUET

De 2007 à 2010
Missions: Réception d’appels téléphoniques, de visites et de courriers - Coordination et organisation des emplois du temps des salariés - Préparation des inventaires -Bureautique, création de fiches de planification Dans le cadre de remplacement saisonniers

Compétences

 
  • Automobile
  • Développement commercial
  • Direction de centre de profits
  • Encadrement
  • Formation
  • Location
  • Location de voitures
  • Management
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • CINEMA
  • MUSIQUE
  • NOUVELLES TECHNOLOGIES
  • VOYAGE