Caroline Hirtzberger

Caroline Hirtzberger

Directeur marketing client, Sncf

En recherche active
 

En poste chez Sncf

Précédents : Hiscox, Kellogg's, KELLOGG'S, HENKEL KGaA (siège), HENKEL, Henkel, L'OREAL (La Roche Posay)

 

Précédents : HEC, Ecole Nationale Supérieure Agronomique

 

    En résumé

    Directrice marketing avec 15 ans d'expérience, j’ai développé mon expertise en création et pilotage de stratégies marketing dans des environnements internationaux, en y intégrant une forte dimension digitale depuis 2012. Grâce à mes expériences, je suis à même de définir et structurer des orientations stratégiques, piloter des plans marketings opérationnels pour contribuer au développement business et motiver et encadrer une équipe autour de ces projets clés. = > Ce qui m'anime au quotidien : Le tryptique intelligence émotionnelle + intelligence collective + intelligence artificielle ! Centres d'intérêts : le monde des services BtoC, Banque/Assurance, retail spécialisé, luxe = > Compétences clés : Marketing stratégique et opérationnel: -Analyses business et définition de la stratégie business et marketing des marques -Conception des plans annuels et suivi de leur implémentation -Revente des initiatives marketing locales en interne et aux Headquarters Europe Marketing marque & digital : -Définition de positionnement de marques , brand equity - Implémentation de plans média intégrés (TV, web, print...) avec une forte part de digital / marketing à la performance Management de projets : - Développement et coordination de projets (innovations, relancement site web...) - Gestion des relations agences (agence de publicité, media/digitales, agences RP / social media, ...) - Pilotage opérationnel de la performance business (exercices budgétaires / financiers, suivi budgets) Management d'équipes ANGLAIS et ALLEMAND courants Mots clés: #Marketing #Director / Marketing #Strategy / #Digital Marketing / #Advertising / #Media Planning / #Customer Insights / Market #Research / #Team #Management / #People #Development / #Services industry / #Bank & #Insurance / #Retail

Parcours

 

Directeur marketing client

Chez Sncf

De août 2018 à aujourd'hui
Participation au lancement de la nouvelle marque et proposition de valeur TGV INOUI: - Elaboration de recommandations stratégiques pour améliorer l’expérience client en fonction les attentes des marchés Pros/Loisirs : stratégie de distribution, stratégie relationnelle - Définition de l’expérience ...
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Directeur Marketing et e-Commerce

Chez Hiscox

De novembre 2015 à août 2018
- Directrice e-business (vente en ligne de produits d’assurances professionnelles) : pilotage des résultats financiers, coordination des différentes actions du plan annuel - Responsable marketing, en charge du développement de l’expertise marketing / marketing digital et de la coordination des ...
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Responsable Marketing Direct Europe (brand & content) + Responsable Marketing & Communication France

Chez Hiscox

De octobre 2014 à octobre 2015
Responsable Marketing Direct Europe: brand, content, RP, Social media -Definition et execution des initiatives marketing et communication pour la France et l'Allemagne -Management des agences marketing et RP / social media pour la France et l'Allemagne - Management du budget marketing -Team leader ...
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Responsable Marketing (Courtage & Distribution Alternative)

Chez Hiscox

De janvier 2014 à septembre 2014
- Developpement de la vision stratégique pour le canal d'assurance à destination des courtiers (assurances professionnelles, art et clientèle privée) - Developpement des plans marketing annuels - Responsable de la partie Etudes consos ou prescripteurs / Génération d'insights en lien avec le Groupe ...
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Chef de groupe marketing / Marketing manager

Chez Kellogg's

De janvier 2011 à décembre 2013
Marketing Céréales Enfants & Ados/Jeunes adultes : +6% croissance business CAM 2013 Marketing stratégique et opérationnel: - Elaboration de la stratégie marketing et mise en place des plans marketing annuels - Développement de nouvelles communications (contenu et plan media) et d’innovations ...
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Senior brand manager - marketing

Chez KELLOGG'S

De avril 2008 à décembre 2010
Marketing Céréales enfants : Miel Pops, Coco Pops, Frosties, Mini's Marketing stratégique et opérationnel: - Recommandation, implémentation et suivi des plans marketing annuels - Développement de stratégies et communications TV avec l’agence Léo Burnett : +4films en moyenne/an sur Miel Pops & ...
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International Brand manager - Marketing

Chez HENKEL KGaA (siège)

De août 2006 à avril 2008
Marketing Catégorie WC (Groupe Home Care) : +15% croissance business 2007 Marketing stratégique : - Pilotage des résultats business et analyse des risques / opportunités business pour la marque Bref WC en Europe - Développement d'innovations produits internationales en lien avec les pays et ...
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Chef de Produits Marketing

Chez HENKEL

De 2005 à 2006
Marketing Lessives Spéciales: Mir Couleurs, Mir Black, Mir Express Marketing opérationnel : - Développement du Marketing Mix : packaging, prix, plans media, plan promotionnel - Mise en place des plans marketing: publi-communiqués presse, couponing Catalina, dispositifs actishelf en rayon... - ...
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Assistant Chef de produits Marketing

Chez Henkel

De 2003 à 2005
Marketing MINIDOU (groupe Soin du linge) Marketing opérationnel: - Elaboration de recommandations: refonte de la gamme, plan media, plan publi-promo -Préparation et suivi du lancement de l'innovation « Minidou Marseille & Fleurs d'oranger» du rayon adoucissant en Juin 2004 -Gestion des ...
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Assistant Chef de Produits Marketing Developpement

Chez L'OREAL (La Roche Posay)

2002
La Roche Posay Marketing Développement International Missions clés: - Préparation du lancement marketing de la nouvelle gamme MELA-D, soin dépigmentant (Janvier 2003): mise en œuvre d’outils d’aide à la vente, suivi de validation du visuel de communication, réalisation d’un film + CD-rom. ...
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HEC, Jouy En Josas

Marketing Grande Consommation, HEC

De 2001 à 2002
Mention Tres Bien

Compétences

 
  • Communication development
  • communication off line
  • Communication online
  • Gestion de projet
  • Innovation
  • Marketing international
  • Marketing opérationnel
  • Marketing stratégique
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Randonnée pédestre
  • cuisine & gastronomie
  • fitness
  • yoga