HOTELS ET PREFERENCE
- Assistante web marketing
Paris
2010 - 2013
WEBMARKETING
- Assurer le référencement SEO des sites Internet (rédaction des pages)
- Gérer les relations avec l’agence de référencement
- Mettre à jour, animer les sites Internet, lancement du nouveau site web
- Créer et envoyer les e-mailings, analyser les résultats
- Animer les réseaux sociaux (Facebook et Blog)
COMMUNICATION - PUBLICATION ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (PAO)
- Concevoir et mettre à jour les supports de communication : dossier de
presse, brochures commerciales et dossiers techniques
- Créer des outils de marketing direct : publicités presse, invitations,
flyers, kakémonos
- Participer à l’élaboration du guide annuel
MARKETING
- Définir et élaborer les offres promotionnelles (web et support papier)
- Optimiser le programme de fidélité (design carte, lancement, animation)
- Participer à l’élaboration du plan marketing
- Assurer la veille concurrentielle
- Créer les questionnaires de satisfaction et analyser les résultats
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
- Qualifier les cibles des campagnes e-mailings
- Mettre en place l’automatisation de la récupération des données clients
- Créer des tableaux de bord
