catherine bernard

catherine bernard

DIRECTRICE ASSOCIEE AREXA GROUP - CHRYYSALIDE, Arexa Group

Développe son activité
 

En poste chez Arexa Group, TEAMERS

Précédents : CLOSING TOOLS, VILLAGE CENTER / LOISIRS PLUS, MARKETING DISTRIBUTION VITAMIN SYSTEM, CEGETEL SERVICE, SFR SERVICE CLIENT, BOSSFIELD CABINET DE RECRUTEMENT

 

Précédents : Université Poitiers

 

    En résumé

    Chryysalide est une Démarche Innovante de Performance Economique qui permet de gagner significativement des points d’EBE, jusqu'à 5 points. C'est une solution atypique et innovante destinée aux DAF, CFO et DG que nous avons déployée auprès des plus grands groupes français. http://arexa-group.fr/references/ Arexa Group Conseil en excellence opérationnelle et réduction de coûts. AREXA Group regroupe des consultants et deux catégories d’Experts Séniors : • Des Experts Métiers • Des Experts Achats https://youtu.be/VWrbeFOx4QY http://chryysalide.com CONTACTEZ MOI AU 06.19.13.86.61 catherine.bernard@arexa.com

Parcours

 

DIRECTRICE ASSOCIEE AREXA GROUP - CHRYYSALIDE

Chez Arexa Group

De février 2018 à aujourd'hui
 

Chargée de clientèle grands comptes

Chez TEAMERS

De septembre 2011 à aujourd'hui
Notre positionnement atypique de "courtier" en optimisation nous a permis de collaborer avec des experts que nous avons sélectionnés car ils se distinguent par des pistes différentes et moins classiques que les cabinets "dits" d'optimisation ....Exemple : en fiscalité, notre experte a détecté 25 ...
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VP Sales Development and Business Excellence

Chez CLOSING TOOLS

De 2014 à octobre 2016
CLOSING STEPS est un logiciel qui aide à lever les objections et à closer davantage de ventes. Allumez votre tablette juste avant un appel ou un entretien de vente. L'application: - Prépare les questions les plus pertinentes - Anticipe les objections à venir ...
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RESPONSABLE CENTRE D APPELS

Chez VILLAGE CENTER / LOISIRS PLUS

2010
2010 RESPONSABLE CENTRE D’APPELS / ASSISTANTE COMMERCIALE 8 mois VILLAGE CENTER – GROUPE PROMEO • MANAGEMENT – RESSOURCES HUMAINES-GESTION ADMINISTRATIVE  Mise en place d’un call center : recrutement, formation, procédures, management  Gestion de planning de rendez-vous de ...
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Responsable centre d'appels

Chez MARKETING DISTRIBUTION VITAMIN SYSTEM

De 2005 à 2008
• MANAGEMENT – RESSOURCES HUMAINES Animation, motivation de 30 télés coach Création, mise en place et fixation d’un système d’objectifs quantitatifs et qualitatifs à court, moyen et long terme Recrutements collectifs et individuels, suivi administratif, gestion des conflits ...
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RESPONSABLE CENTRE D APPELS

Chez MARKETING DISTRIBUTION VITAMIN SYSTEM

De 2005 à 2008
Pendant 3 années je me suis positionnée en véritable leader capable de dynamiser et impulser un sens de la qualité et un fort esprit d'entreprise. Mon expérience en tant que manager dans une entreprise d'envergure internationale (SFR) et axée vers la qualité et la rentabilité m'a permis d'acquérir ...
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RESPONSABLE SUPERVISEUR

Chez CEGETEL SERVICE

De 2000 à 2004
• MANAGEMENT – RESSOURCES HUMAINES Animation, motivation des équipes (responsable d’un groupe de 8 à 12 télé conseillers et encadrement d’un plateau de 150 personnes) Fixation des objectifs qualitatifs et quantitatifs Gestion des activités en front et back office, optimisation de la ...
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Université Poitiers, Poitiers

Anglais Espagnol, DEUG Langues Etrangères Appliquées

De 1990 à 1994
 

CHASSEUR DE TETE

Chez BOSSFIELD CABINET DE RECRUTEMENT

2008
• Identification des entreprises cibles et des candidats (montage de scénarii) par approche directe, candidathèque, annuaires… • Préqualification des candidats • Plan de chasse, progress report • Prospection commerciale Résultat atteint : nombre de rendez-vous qualifiés : 2 par jour Secteurs ...
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Compétences

 
  • Développement commercial
  • Gestion de la relation client
  • Management commercial
  • Management opérationnel
  • Marketing opérationnel
  • Recrutement
  • Service client

Centres d'intérêt

 
  • PHOTO VOYAGES