-
Renault
- Secrétaire SAV
Boulogne-Billancourt
2019 - 2019
-
Garage RENAULT Jean Rédélé
- Secrétaire SAV
2019 - 2019
Standard téléphonique - Facturation des ordres de réparation - Courriers - Prise de rendez- vous service mécanique et carrosserie - Relances mailing commercial des offres promotionnelles
-
IAD FRANCE
- Assistante Administrative - Back Office Gestion
Lieusaint
2018 - 2019
2018 à avril 2019
-------
Collecter & traiter toutes les données spécifiques aux dossiers de suivi suivant les procédu définies, (mandats, compromis de vente / location)
Réceptionner, trier les courriers reçus (papier & électronique)
Renseigner les conseillers, les prescripteurs et clients acquéreurs
-
IAD FRANCE
- Assistante Administrative - Back Office Gestion
Lieusaint
2018 - 2019
2018 à avril 2019
-------
Collecter & traiter toutes les données spécifiques aux dossiers de suivi suivant les procédu définies, (mandats, compromis de vente / location)
Réceptionner, trier les courriers reçus (papier & électronique)
Renseigner les conseillers, les prescripteurs et clients acquéreurs
-
Iad France
- Assistante Administrative
Lieusaint
2018 - 2019
-
Carrefour
- Hôtesse de caisse magasin
Massy
2014 - 2018
et station essence CARREFOUR CARRE SENART / -------
Encaissement et tenue de la caisse
Responsable de tous les aspects de service client
-
Veolia Environnement
- Agent de planning
Paris
2012 - 2014
ECOGRAS, 94 Bonneuil sur Marne
. Préparation des tournées chauffeurs provinces sur 4 Régions,
. Demande de passages des collectes au téléphone, par les clients,
. Organisation des collectes pour les grands comptes (Mac'do, Campanille, Buffalo,etc...)
-
Veolia Environnement
- Assistante Commerciale
Paris
2011 - 2012
ECOGRAS, 94 Bonneuil sur Marne
. Prospections commerciales clients dormants et nouveaux clients
. Demande d'attestations de collectes des huiles,
. Suivi des collectes et qualité de services ,
-
Zehnder Group France
- Assistante technique et commerciale & Service Technique
Courcouronnes
2010 - 2010
ZEHNDER, Service Technique, Evry (91)
* Contacts téléphoniques service clientèle et transporteur
* Suivi des livraisons ;
* Suivi des dossiers jusqu'à l'obtention des commandes ;
* Perspicacité commerciale, responsable de tous les aspects de service client ;
* Conseiller et assister
* Traiter les demandes de prix
* Réunir les données techniques
* Chiffrage ;
* Saisie des commandes, et suivi des demandes clients
-
Zehnder Group France
- Assistante Commerciale
Courcouronnes
2003 - 2010
* accueillir les personnes et identifier leur demande ;
* réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demander, et/ou prendre des messages ;
* perspicacité commerciale, responsable de tous les aspects de service client ;
* classement et archivages ;
* saisie des commandes, et suivies des demandes clients ;
* SAV ;
* Correspondances et gestion de la moitié de la France partagée en cinq agents commerciaux ;
* .
-
Zehnder Group France
- CHARGEE DE CLIENTELE ET VENTES
Courcouronnes
1994 - 2011
18 ANS ZEHNDER GROUP FRANCE juin 1994 à mars 2011
Responsable de tous les aspects de service client, Perspicacité commerciale,
-------
Saisie des commandes, suivis des demandes clients, SAV
Correspondances et gestion de la moitié de la France partagée en cinq agents commerciaux
Contacts téléphoniques service clientèle et transporteurs
Suivi des commandes et des suivi des demandes clients
Gestion du stock des radiateurs Prêts-à-Poser, Enregistrement des commandes clients, Préparation des programmes de fabrication.
-
SAS ZEHNDER
- Employée de bureau
1994 - 2003
ZEHNDER, Service logistique, Châlons-en-Champagne
* Gestion du stock des radiateurs Prêts à poser
* Enregistrement des commandes clients
* Préparation des programmes de fabrication
-
Restaurant LE MAZAGRAN
- Gérante
1992 - 1993
Hôtel-Restaurant, Cuisine Traditionnelle LE MAZAGRAN Charleville-Mézières, France / -------
Cinquante couverts, six chambres (2-3 personnes / chambres)
Gestion des stocks et fournisseurs & Comptabilité
Réception et accueil client
Conseiller le client, prise de commande et service en salle
-
Facturière
- Secrétaire
1990 - 1992
1990 à décembre 1992
-------
Gestion des contrats de location avec les clients, Retour matériel, Service facturation
-
TRANSPORT BRUNET
- Chargée de Clientèle
1988 - 1990
TRANSPORT BRUNET Aubervilliers, France / -------
Programmation du planning des rendez-vous commerciaux sur route, contact clientèle
file:///home/cvdesignr/cv/pdf/5d089a993d722.html
-
TRANSPORT BRUNET
- Chargée de Clientèle
1988 - 1990
TRANSPORT BRUNET Aubervilliers, France / -------
Programmation du planning des rendez-vous commerciaux sur route, contact clientèle
file:///home/cvdesignr/cv/pdf/5d089a993d722.html
-
ESTA FRET
- Opératrice de saisie
1984 - 1988
TRANSPORT ESTA'FRET, Noisy-le-Sec (93)
* Saisie et classement des bordereaux transporteurs ;
* Relance des clients
* SAV
-
Facturière
- O DECOR
1984 - 1984
SOCIETE O'DECOR, Bagnolet (93)
* Service facturation ,
-
TRANSPORT BOUTRINGRAIN
- Opératrice de saisie
1982 - 1983
* Saisie et classement des bordereaux transporteurs ;
* Programmation des rendez-vous des clients particuliers ;
* SAV
