Catherine Lestrade-Tixier

Catherine Lestrade-Tixier

Chargée de support et formation clients, WITHtime

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez WITHtime

Précédents : OMR Impression, Konica Minolta, Carrefour, Carrefour Châteauroux, Carrefour Bordeaux-Bègles

 

Précédents : Lycée Michel Montaigne

Parcours

 

Chargée de support et formation clients

Chez WITHtime

De octobre 2017 à aujourd'hui
 

Technicien support client

Chez OMR Impression

De avril 2015 à septembre 2017
Assistance et dépannage téléphonique d’imprimantes et copieurs multifonction multi-marques (Sharp, Konica Minolta,Lexmark, Triumph Adler) sous différents OS de Windows et Mac - Installation et mise en fonction des pilotes - Paramétrage des préférences utilisateur sur pilote et copieurs - ...
Lire la suite
 

Technicien Assistance Client

Chez Konica Minolta

De 2011 à mars 2015
Assistance et dépannage téléphonique d’imprimantes et copieurs multifonction sous différents OS de Windows et Mac - Installation et fonctionnalités des pilotes - Paramétrages réseau et création de profils de numérisation - Diagnostique de panne et ouverture de ticket d’intervention sur site ...
Lire la suite
 

Coordinateur Informatique Régional

Chez Carrefour

De décembre 2008 à septembre 2011
* Assistance téléphonique aux utilisateurs * Prise de main à distance des postes informatiques * Escalade et suivi des incidents informatiques auprès des gestionnaires de service DSI * Installation d'applications * Formation aux utilisateurs des outils et systèmes d'information * ...
Lire la suite
 

Coordinateur Conduite du Changement

Chez Carrefour

De septembre 2008 à décembre 2008
* Déploiement des Magasins Nouveaux Hyper * Organisation des plans de formation sur les sites et en magasin parrain * Suivi et accompagnement des équipes magasin
 

Responsable Déploiement Régional

Chez Carrefour

De février 2008 à septembre 2008
Région Centre -10 magasins * Déploiement Nouvel outil d'Approvisionnement ; * Formation des équipes et encadrement du magasin ; * Accompagnement à la mise en place de l'outil * Assistance téléphonique aux utilisateurs ;
 

Manager Service Administratif

Chez Carrefour Châteauroux

De août 2006 à février 2008
* Management de l'équipe comptabilité, réception administrative et pôle commandes * Maintenance des systèmes d'information, installation des postes de travail * Suivi et traitement des achats frais généraux * Assistance utilisateurs magasin sur poste de travail, outils et logiciels * ...
Lire la suite
 

Conseillère Administrative & Comptable

Chez Carrefour Bordeaux-Bègles

De juillet 2005 à août 2006
- Assistance utilisateur et ouverture de dossiers hotline - Mise en place de l’étiquetage électronique - Rapprochement factures - Accueil transporteurs et intégrations des réceptions - Traitement des écarts de tarifs achat - Gestion des sauvegardes informatiques
 

Assistante administrative & Comptable

Chez Carrefour Bordeaux-Bègles

De mai 2001 à juillet 2005
* Traitement des commandes du magasin ; * Gestion de la base articles magasin * Mise à disposition des résultats du magasin ;
 

Employée SAV

Chez Carrefour Bordeaux-Bègles

De mars 2001 à mai 2001
Employée Service Après-vente - Carrefour Hypermarchés * Réception et prise en charge des appareils défectueux * Préparation et envoi du matériel en réparation ; * Traitement et suivi des dossiers clients ;

Compétences

 
  • Apple Mac
  • Formation professionnelle
  • Lotus Notes
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Server
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • informatique
  • jeux video
  • marche active
  • roller en ligne