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Catherine ROBINS

Louverné

En résumé

Déterminée , proactive et organisée , mon expérience significative de manager au sein de concepts et d'équipes toutes différentes m'a apporté une polyvalence certaine pour mettre en place des actions et transmettre savoir-être et savoir-faire dans l'univers du commerce.

Le management , le merchandising , la présentation de bilans de CA et la gestion de situations diverses sont quelques unes des compétences qui m'animent et qui sont indissociables du poste de responsable de magasin pour aboutir à des résultats.

Les univers du prêt-à-porter femme et enfant , de la parfumerie , du bien-être et du mariage sont représentatives des enseignes dans lesquelles j'ai évolué et qui m'ont ouvert à des compétences transversales comme la gestion d'un SAV , le suivi de fichier de clients ou même la prospection de nouveaux partenariats .

Groupe PRONUPTIA
Responsable d'un Point Mariage , Lorient
A partir de Novembre 2016
Le choix d'une robe de mariée , vêtement unique d'une vie , s'accompagne de psychologie , de connaissance des tissus et des formes pour guider une future mariée et convaincre .

Groupe SERGENT MAJOR- NATALYS- DPAM
De Mai 2016 à Septembre 2016 : Responsable de magasin Sergent Major à Quimper CC ( CDD )
Cette mission de transition m'a permis de découvrir la mode enfantine pour mesurer l'importance du choix des enfants .

Entreprise BEAUTY SUCCESS :
De Mars 2012 à Mai 2016 : Responsable de parfumerie et institut de beauté à Lorient CC
En intégrant l'univers du luxe et de la beauté , j'ai découvert des gammes très étendues de produits , leurs compositions et l'importance du conseil pour les choix ciblés. Accompagnement personnalisé et coaching d'une équipe d'esthéticiennes conseillères amenées à suivre les process d'un groupe ont été les
premières missions à définir.

Entreprise PIMKIE
Plusieurs affectations différentes entre 1995 et 2011
Une expérience riche de postes et de missions transversales pour participer à la progression d'équipes et de résultats.

De Mai 2005 à Octobre 2011: Responsable de magasin à Chartres
- Formatrice en management et basiques métier
- Magasin dans le TOP 3 en progression de CA de la région
- Développement des PM , IV ET COTE
- Meilleure progression régionale en 2008


De Janvier 2000 à Mai 2005 : Responsable de PIMKIE Marseille CV
- Lancement du nouveau concept
- Animation d'une équipe de +ou- 10 collaborateurs / trices
- 2000: Meilleure progression régionale de résultats
- 2004 Nommée Formatrice Réseau avec accueil et accompagnement des nouvelles recrues

De Janvier 1995 à Fin 1999: Responsable de PIMKIE Martigues
- Animation , formation et suivi d'une équipe de 7 vendeuses
- Meilleure évolution régionale de résultats en 1998 et 1999

Mes compétences :
Animation d'équipe
Recrutement
Formation
Merchandising
Cosmétique
Animation de formations
Organisation du travail
Aisance relationelle
Conseil commercial
Management opérationnel

Entreprises

  • Groupe PRONUPTIA - Responsable de magasin

    Louverné 2016 - maintenant - Management d'une équipe composée notamment de retoucheuses vendeuses.
    - Coordination de SAV avec lancements de commandes , réceptions , retouches et enfin livraisons des robes , costumes et tenues des accompagnants en vue de la célébration d'un mariage
    - Animations de débriefings hebdomadaires avec présentations des résultats
    - Suivi des stocks et inventaires
  • Sergent Major - Responsable de magasin

    Montreuil 2016 - 2016 CDD
    Anticiper et préparer les offres commerciales de la saison estivale ( soldes privées , avant soldes , soldes , promotions ).
    Mettre en place la nouvelle collection en suivant un merchandising qualitatif et renouvelé .
    Préparer l'inventaire général annuel
    Synthétiser chaque semaine les bilans de la semaine précédente ( CA magasin et suivi des indicateurs de l' équipe ) et les actions de la semaine suivante par un briefing adressé à la directrice régionale.
    Recruter les CDD saisonniers et stabiliser l'équipe en place.
  • Groupe Beauty Success - Directrice de parfumerie et institut de beauté

    MARSAC SUR L'ISLE 2012 - 2016 Mise en place de plans d'actions pour le développement des indicateurs .
    Accroissement de la fidélisation du point de vente .
    Création , suivi et développement d'un fichier de partenariats avec des comités d'entreprise pour des commandes groupées.
    Rédaction de bilans hebdomadaires pour la direction commerciale sur les CA et actions menées .
    Formée par réunions ou e-learnings aux nouveaux produits et cultures d'entreprise des marques de prestige , Dior , Chanel , Guerlain , Clarins , YSL ,Estée Lauder .
    Développement des compétences liées aux techniques de maquillage .
    Découverte de la cosmétique .
    Recrutement d'esthéticiennes et formations aux technique de vente notamment sortie cabine.
  • Pimkie - Responsable de magasin à Chartres

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2011 Recrutement et animation d'une équipe de 7 vendeurs/vendeuses
    Mission transversale de formatrice notamment dans les basiques métier ( Management ,
    Accueil,vente,recrutement,gestion d'un point de vente,...)
    Meilleure progression régionale en 2006 et 2010
  • Pimkie - Responsable de magasin à Marseille CV

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2005 A partir de 2003 , formatrice réseau pour accueillir dans l'entreprise les nouvelles recrues ou promues aux postes de responsable et d'adjointe.
    Participation aux forums de recrutement : salon du recrutement des étudiants à Marseille , IUT d'Aix-en - Provence .
    Participation au merchandising sur des réouvertures après changement de concepts : Marseille La Valentine , Nice .
    Missions d'accompagnement sur des magasins avec problématique
    Élaborations de plans d'action pour corriger la démarque .
  • Pimkie - Responsable itinérante

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 1999 Missions d'audit , de remplacement , de coaching sur les magasins de Nice
    Mise en place de plans d'action
    Participation à des réouvertures et lancements de nouveau concepts : la Valentine , Nice CV , Nice Cap 3000
  • Pimkie - Responsable de magasin à Martigues ( BDR)

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 1999 Développement du CA : meilleure progression régionale en 1998
    Maitrise de la démarque : 0.33 en taux annuel
    Missions de remplacement en région PACA : Aix-en-Provence , Marseille notamment
  • Orsay - Responsable de magasin

    Suresnes 1993 - 1994 Développer le CA du magasin : + 12 % en un an
    Dynamiser l'équipe en place
    Mettre en place les basiques fondamentaux comme l'accueil , la vente active , le merchandising

Formations

  • Université Paul Valéry Universite montpellier III (Montpellier)

    Montpellier 1988 - 1992 Master de psychologie clinique

    DEUG de Psychologie -
    Licence de Psychologie clinique
  • Lycée Sévigné

    Marseille 1985 - 1988 1ère et Bac B ( Marseille )

    Bac B

Réseau

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