Cécile BIGNAN

Cécile BIGNAN

Directrice multi-sites hôpital de Bourg-en-Bresse et Paray-le-Monial, happytal

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Happytal

Précédents : Happytal, happytal, Couffin Couffine, Micro-crèche et Crèche Collective, Les Suites de la Potinière 5* Courchevel, Château de Bagnols, 4*L, Les Suites de la Potinière, 5*, Courchevel, Villa Marie 5*, Ramatuelle, Groupe Sibuet & Spa, Lodge Park 4* Megève, Groupe Sibuet & Spa, Hôtel Normandy Barrière, 5* Deauville, Mandarin Oriental 5* Genève

 

Précédents : École Rockefeller De Lyon, CNED, Lycée Saint Vincent De Paul, Institut Catholique De Paris, Lycée Jeanne D'Arc

 

    En résumé

    Durant mes expériences professionnelles je me suis découvert des capacités qui se sont révélées être de véritables atouts : - adaptabilité, autonomie, réactivité - efficacité, rigueur, discrétion - organisation, gestion, management - respect des consignes, rapidité, patience - des capacités relationnelles avec un fort sens du service

Parcours

Directrice Multi-sites Hôpital de Bourg-en-Bresse et Paray-le-Monial

Chez Happytal

De mars 2018 à aujourd'hui
- Planning quotidien des équipes de concierges et organisation des tournées. • Présence sur le terrain et au stand importante : le stand est le point de passage obligé des patients, familles et personnel de l’hôpital. • Représenter l’esprit happytal auprès des cadres de santé de l’hôpital : ...
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Directrice de site hôpital de la Croix Rousse Lyon

Chez Happytal

De septembre 2017 à mars 2018
• Planning quotidien des équipes de concierges et organisation des tournées. • Présence sur le terrain et au stand importante : le stand est le point de passage obligé des patients, familles et personnel de l’hôpital. • Représenter l’esprit happytal auprès des cadres de santé de l’hôpital : ...
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Directrice de site GHE Lyon

Chez happytal

De septembre 2016 à septembre 2017
• Planning quotidien des équipes de concierges et organisation des tournées. • Présence sur le terrain et au stand importante : le stand est le point de passage obligé des patients, familles et personnel de l’hôpital. • Représenter l’esprit happytal auprès des cadres de santé de l’hôpital : ...
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Adjointe Directeur de Site hôpital de la Croix Rousse Lyon

Chez happytal

De décembre 2015 à septembre 2016
- Présenter la gamme des services d’Happytal aux patients de l’hôpital, à leurs proches et au personnel de l'hôpital - Assister le Chef de Site dans le suivi et l'analyse des indicateurs de performances opérationnels, commerciaux et de qualité - Superviser le travail des concierges Happytal - ...
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Auxiliaire de Puériculture

Chez Couffin Couffine, Micro-crèche et Crèche Collective

De août 2015 à décembre 2015
● Etablir une relation de confiance ● Identifier les besoins (physiques, moteurs et affectifs) de l’enfant de 10 semaines à 4 ans ● Communiquer avec la famille au quotidien ● Prendre en compte les différences ● Accompagner l’enfant et sa famille dans leur adaptation à la vie en collectivité ● ...
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CNED, Lyon

CAP, Petite enfance

De janvier 2014 à juillet 2014
 

Gouvernante Générale

Chez Les Suites de la Potinière 5* Courchevel

De décembre 2012 à mai 2013
Contrat saisonnier hiver 2012-2013 - gestion d'une équipe de 7 personnes pour 15 suites (de 55 à 140m2) et 1 appartement (450 m2) - vérification des chambres et des parties communes - mises en place particulières (fleurs, enfants, bébés, cadeaux, VIP,...) - gestion des objets trouvés - ...
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Gouvernante Générale

Chez Château de Bagnols, 4*L

De avril 2012 à novembre 2012
contrat saisonnier été 2012 - gestion d'une équipe de 8 personnes pour 21 suites - vérification des chambres et des parties communes - mises en place particulières (fleurs, enfants, bébés, cadeaux, VIP,...) - gestion des objets trouvés - élaboration des plannings hebdomadaires - gestion ...
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Assistante Gouvernante Générale

Chez Villa Marie 5*, Ramatuelle, Groupe Sibuet & Spa

De mai 2011 à octobre 2011
Contrat saisonnier été 2011 - gestion d'une équipe de 16 personnes pour 45 chambres - vérification des chambres et des parties communes - mises en place particulières (fleurs, enfants, bébés, cadeaux, VIP,...) - gestion des objets trouvés - responsabilité de l'élaboration des plannings ...
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Gouvernante Générale

Chez Les Suites de la Potinière, 5*, Courchevel

De 2011 à 2012
Contrat saisonnier hiver 2011-2012 - gestion d'une équipe de 7 personnes pour 15 suites (de 55 à 140m2) et 1 appartement (450 m2) - vérification des chambres et des parties communes - mises en place particulières (fleurs, enfants, bébés, cadeaux, VIP,...) - gestion des objets trouvés - ...
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Assistante Gouvernante Générale

Chez Lodge Park 4* Megève, Groupe Sibuet & Spa

De 2010 à 2011
Contrat saisonnier hiver 2010-2011 - gestion d'une équipe de 12 personnes pour 49 chambres - vérification des chambres et des parties communes - mises en place particulières (fleurs, enfants, bébés, cadeaux, VIP,...) - gestion des objets trouvés - élaboration des plannings hebdomadaires - ...
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Lycée Saint Vincent De Paul, Vienne

BTS Hôtellerie Resaturation option A : Gestion et mercatique hôtelière, BTS Bellerives

De 2006 à 2009
 

stagiaire gouvernante d'étages

Chez Hôtel Normandy Barrière, 5* Deauville

2008
- gestion de plusieurs équipes de femmes de chambres (6 à 8 personnes) - gestion de plusieurs étages (60 à 80 chambres) - contrôle des chambres - vérification des parties communes (hall, couloirs, ameublement, etc...) - vérification des stocks (linge, produits d'entretien et produits d'accueil) - ...
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Gouvernante d'étages

Chez Mandarin Oriental 5* Genève

2010
CDD de 3 mois au Mandarin Oriental (5*) à Genève en tant que gouvernante d'étages. - gestion de plusieurs équipes de femmes de chambres (6 à 8 personnes) - gestion de plusieurs étages (60 à 80 chambres) - contrôle des chambres - vérification des parties communes (hall, couloirs, ameublement, ...
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Compétences

 
  • Dynamique
  • Motivée
  • Organisée
  • Ponctuelle
  • Rigoureuse

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Aïkido
  • guitare classique
  • littérature.