Cécile SIMON

Cécile SIMON

Directrice Marketing Associée, H.A!
 

En poste chez H.A!, ANCV - Chèque-Vacances

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce, Université Bordeaux 4 Montesquieu, Lycée Jean Giraudoux

 

    En résumé

    2007/... H.A! - Paris (75) Directrice Marketing Associée - http://ha-btob.com 2002-2007 ANCV – Agence Nationale pour les CHEQUES-VACANCES – Sarcelles (95) Responsable Marketing 2006/2007 Elaboration de la stratégie marketing afin de soutenir le développement commercial • Positionnement de la marque comme prestataire de services à vocation sociale dans le domaine des vacances, des loisirs et du sport • Stratégie d’innovation et de diversification : veille environnementale, développement de produits et services pour soutenir la croissance et répondre aux attentes du marché • Mise en place d’une démarche qualité et de mesure de la satisfaction clients Définition et déclinaison du plan et du budget marketing annuel – 2 M€ • Mailing et télémarketing de fidélisation / prospection et orchestration terrain • Politique et organisation de salons – 40 événements annuels • Optimisation et restructuration des bases de données • Etudes marketing de portefeuille produits et services, de satisfaction, de veille • Extraction de statistiques pour l’approfondissement et l’analyse des tableaux de bord Gestion et management de projets • Dématérialisation du Chèque-Vacances : membre du comité de pilotage et gestion des études marketing • Certification ISO 9001 : participation à la démarche de qualité et application des processus • Gestion de la Relation Client : structuration et optimisation des données, administration des bases de données et participation à la mise en place d’un outil de GRC Gestion des prestataires externes • Sélection et négociation des fournisseurs en respect du Code des Marchés Publics • Lancement, suivi et analyse de consultations et d’appels d’offres • Gestion et collaboration avec les prestataires Management d’une équipe de 3 personnes Chargée de Marketing Stratégique et Opérationnel 2002-2005 Collaboration à la définition de la stratégie et du budget marketing – 2 M€ Définition, lancement et suivi d’études stratégiques, concurrentielles et de connaissance marché Gestion et management de projets : optimisation des bases de données, innovation et dématérialisation Elaboration et mise en œuvre du marketing opérationnel de prospection et de fidélisation Suivi des opérations, analyse des résultats et décision des actions correctives Accompagnement de la force de vente et orchestration des relais terrain Extraction de statistiques et reporting commercial Gestion d’appels d’offres, négociation et collaboration avec les prestataires externes 2001 Wanadoo – Division Edition – Paris (75) Assistante chef de produits international Stage de fin de cycle – 6 mois Analyse du marché et de la concurrence Réalisation de cahiers des charges et travail en collaboration avec les agences de création et de promotion des ventes Organisation et gestion de lancements de jeux vidéo tout support Mise en place de partenariats et préparation de salons grand public Création d’outils d’aide à la vente et de packagings marketing Développement et suivi d’un site produit sur Internet INFORMATIQUE Maîtrise de Microsoft Office Maîtrise de Business Objects – outil requêteur (Formation sur les modules utilisateurs) Maîtrise de Selligent – logiciel de GRC (Formation sur l’ensemble de l’application) Maîtrise de Pivotal – logiciel de GRC (en cours d’apprentissage) LANGUES PRATIQUEES Anglais : opérationnel - obtention du TOEIC (1999) - séjours en Angleterre et aux USA Espagnol : connaissances écrites et orales QUALITES PROFESSIONNELLES Esprit d’équipe, écoute et disponibilité Bon relationnel Force de proposition Rigueur, organisation

Parcours

Responsable Marketing

Chez ANCV - Chèque-Vacances

 

Lycée Jean Giraudoux, Chateauroux

Bac S - Option SVT, Série S, spécialité SVT

De 1994 à 1997
Bac S avec Mention Bien
 

Centres d'intérêt

 
  • Danse : salsa
  • Photos et vidéo : montages informatiques
  • Sport : natation
  • Voyages touristiques
  • randonnées en montagne