Cécile TOSCHI

Cécile TOSCHI

Responsable de Comptes, Affinion International
 

En poste chez Affinion International

Précédents : Caisse des Dépôts et Consignations - IRCANTEC (Filière Retraite), Efficience Partner, Marie, Newedge - Londres, Directlabo, Nicolas

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce

 

    En résumé

    Le Responsable de Compte est le chef d’orchestre dans une entreprise. Son rôle est d’être l’interface entre les clients et les services internes, pour assurer la bonne réalisation des prestations proposées par rapport aux critères définis, tout en développant une très bonne relation de partenariat avec le client.

Parcours

 

Responsable de Compte

Chez Affinion International

De 2011 à aujourd'hui
Spécialiste de la fidélisation dans le secteur bancaire, Affinion International conçoit, développe et anime des programmes qui dynamisent et confortent la relation clients. En tant que Responsable des Comptes, mes missions sont les suivantes : - Assurer l’interface entre les services internes ...
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Chargée de la Relation Clientèle

Chez Caisse des Dépôts et Consignations - IRCANTEC (Filière Retraite)

2011
L'IRCANTEC est le régime de retraite complémentaire obligatoire des agents non titulaires de l'État, des collectivités territoriales et hospitalières. Mon poste : - Information et prise en charge des demandes de retraite => Conseil aux affiliés et suivi des dossiers
 

Consultante

Chez Efficience Partner

2010
Efficience Partner est un cabinet de conseil en présentations Corporate. - Analyse des performances commerciales d'opérations promotionnelles dans la Grande Distribution ("Open Happiness" pour Coca-Cola, "Rentrée des classes" pour Maped) - Réalisation de présentations commerciales personnalisées ...
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Assistante Category Manager

Chez Marie

2009
- Suivi des innovations, analyse des performances par catégorie et rédaction de recommandations - Mise à jour des tableaux de bord et analyse des faits marquants - Etudes ad'hoc sur bases panélistes Distributeur et Consommateur - Participation au lancement et au développement des nouveaux ...
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Ecole Supérieure De Commerce, Sophia Antipolis

International Marketing and Business Development, Mastère Spécialisé ("CERAM" European School of Business)

De 2008 à 2009
 

Collaboratrice Back-Office - Réconciliation de titres

Chez Newedge - Londres

De 2007 à 2008
- Vérification des transactions sur titres pour assurer l'appariement des instructions (matching) - Identification et résolution des incohérences avec le Front-Office et les contreparties - Contrôle du dénouement des opérations - Réalisation de rapports de contrôle journaliers pour la ...
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Assistante Manager

Chez Nicolas

2007
- Conseil aux clients et vente de vin - Gestion des commandes, des stocks et des opérations promotionnelles => Atteindre les objectifs de vente mensuels définis par le siège
 

Assistante Marketing

Chez Directlabo

2007
- Gestion des adhésions au groupement (2000 membres) - Chargée des relations avec les clients - Organisation d’actions marketing et commerciales en partenariat avec les laboratoires pharmaceutiques

Compétences

 
  • Analyse marketing
  • Communication multicanale
  • Gestion de la relation client
  • Grande distribution
  • Marketing relationnel
  • Microsoft office
  • Stratégie commerciale

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Danse
  • voyages et art italien