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Cedric CAPELLE

ROUBAIX

En résumé

Actuellement, fort d'une expérience de plus de 19 ans dans le support informatique Niv 1 / Niv2, je reste toujours à l'écoute du marché.

Mes compétences :
- Administration / Creation compte AD / GPO
- Gestion des terminaux embarqués
- Paramétrage Connexion VPN
- Redaction de procedure
Technique
Ponctuel
LAN/WAN
- Configuration messagerie LOTUS
- Administration As400
- Parametrage reseau postes et imprimantes

Entreprises

  • CYLANDE SAS (Editeur de Progiciels pour le Retail) - Technicien Informatique

    ROUBAIX 2014 - maintenant analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels rencontrés en magasin (francophone et anglophone), recherche d’informations (relatives aux clients, etc.) en bases de données (SQL Explorer), prise de main à distance à partir de différents outils (VNC, Proxyhost, PCanywhere …).
  • Born'One - Technicien exploitation Informatique

    2011 - 2014 - Gestion des incidents Niv 1 / Niv2
    - Masterisation des pc fixes et pc portables sous windows Xp et Windows 7
    - Administration As400 (comptes / imprimantes / qsysopr) et habilitation via RUA
    - Administration / Création compte AD / GPO
    - Reconstruction des disques et restauration des données
    - Responsable des inventaires magasin (préparation des symbols embarqués pour winstore)
    - Traitement de la monétique sur winstore (astreinte magasin)
    - Paramétrage adresse ip/ passerelle masque sous réseaux / dns
    - Rédaction de procédures
    - Configuration messagerie LOTUS
    - Réalisation des plannings pour le support et proximité
  • Damart - Technicien exploitation

    Roubaix 2011 - 2013 Fin de la mission chez le client au 31 décembre 2013
  • AFG Lille - Technicien Exploitation SAP

    Paris 2011 - 2011 - Traitement des Idocs en erreur
    - Suivi ControlM et Workflow
    - Suivi et traitement des erreurs EAI
    - Relance en masse des flux EAI
  • SCC SA - Technicien Deploiement pour Pole Emploi

    2010 - 2010 Déploiement des nouvelles imprimantes sur les pole emploi des régions Nord-Pas de Calais-Picardie, et réparation d'imprimantes
  • PROSERVIA - Technicien Systêmes et reseaux

    NANTES 2010 - 2010 - Analyse du projet SapDuet pour le client Tereos
    - Etude et rédaction des procédures en anglais
    - Gestion du projet SapDuet en anglais/Français
  • Decathlon - Technicien support informatique

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2009 - Réalisation d'un book de formation AS400
    - Réalisation d'un book de formation sur SAP
    - Représentant durant 3 ans sur SAP pour les supports de Lille, Lyon, Madrid et Shangaï
    - Agrandissement de magasins
    - Installation de stations et integration au serveur sur Windows NT
    - Installation de la nouvelle ligne de caisse
    - Gestion des entrepôts sur AS400 (matériel et logiciel)
    - Diagnostique des pannes matérielles
    - Planification des prélèvements sur AS400
    - Création de station, profils et imprimantes
    - Arrêt des machines AS400
    - Réparation des stations magasins et régions sur Windows 2000/XP

Formations

Réseau

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