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Celine AUPIAIS

Saint Didier au Mont d'Or

En résumé

Quoi de plus gratifiant qu'un client satisfait ? J'ai parfois la chance de recevoir des témoignages comme celui-ci : "Je vous remercie pour la qualité de vos réponses à ma réclamation et vos actions quotidiennes. Dans ma vie professionnelle, je suis expert en CRM et relation client. Je rêve que certains de mes clients arrivent à votre niveau de maturité. Je sors confiant de cette mésaventure qui a été très bien gérée de votre côté."
Autonome, autodidacte et consciencieuse, j'apprécie le travail qui fait sens et les promesses tenues.

Mes compétences :
Suivi des fournisseurs
Autonomie
Adaptabilité
MySQL
Back office vente
Management
Comptabilité
Autodidacte
Administration des ventes
Transport
Gestion de projet
Gestion des stocks
Rigueur
Suivi clientèle
Cahier des charges
Optimisation des process

Entreprises

  • Cavissima - Administration des ventes web B2C / Resp. Back office

    Saint Didier au Mont d'Or 2012 - maintenant CAVISSIMA – Vente de vins de garde avec stockage en chai pro. (69)
    Prise en charge du process d’administration des ventes (suivi des cdes clients, approvisionnement, gestion des livraisons, suivi frs) ;
    Clientèle (relation client, gestion des portefeuilles, sorties de cave) ;
    Suivi comptable (clôture mensuelle/annuelle, ctrl factures frs & clients) ;
    Informatique (office, magento 2, outils web, photoshop)
  • CHARLY MEDICAL & ASTERIE - Administration des ventes B2B

    2008 - 2010 CHARLY MEDICAL & ASTERIE (siège) – Vente de matériel médical (69)
    Administration des ventes (CAx3 en 2 ans) & gestion de stock ;
    Administration du site internet & des projets informatiques ;
    Management d’une équipe de 4 personnes.
  • ECL & DCG - Responsable du Service Référencement

    1999 - 2008 ECL & DCG (siège) - Grossiste en produits audio-visuels (91)
    Base de données de plus d’1 million de fiches
    Interlocuteur unique fournisseurs de données & clientèle ;
    Management d’une équipe de 8 personnes.
  • TITE-LIVE - Gestionnaire Bases de données

    1998 - 1999 TITE-LIVE - Editeur de progiciels de gestion unitaire (92)
    Bdd officielles des syndicats audio-visuels (80 000 fiches) utilisées pour le classement officiel du TOP50 par l’IFOP
    Chef de projet & suivi clientèle ;
    Management d’une équipe de 2 personnes.

Formations

Réseau

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