Bureau Veritas
- Responsable développement commercial groupe
Puteaux2017 - maintenant
Eni gas & power France
- Responsable developpement canaux de vente
2012 - 2017• Stratégies de développement des canaux de ventes des segments BtC et BtB
- Réseaux : Courtage, Télévente Inbound & Outbound, WEB (AdWords & Partenaires)
• En charge du budget et du pilotage des coûts d'acquisition (XX mln €)
• Élaboration des budgets dans le cadre du Mid Term Plan
• Négociation annuel des contrats de courtage et schémas de rémunérations partenaires
• Définition et mise en place de la politique trade-marketing à destination des réseaux de vente
- Organisation conventions & challenges vendeurs
• Management hiérarchique & transversal
• Direct report du CODIR
ING Direct
- Manager Stratégie face à face
Paris2010 - 2012• Définition de la stratégie de positionnement et de développement du canal
• Développement du plan marketing face à face annuel et du plan de moyens
• En charge développement du deuxième ING Direct Café (Lauréat du prix "Janus du design")
• Management de l’agence de design
• Négociation de contrats (bail, agence)
• Chef de projet IT sur l’évolution du logiciel interne de gestion client
• Définition et pilotage des objectifs commerciaux et gestion du budget face à face
• Déploiement de la politique d’expérience client pour le canal face à face
• Management d’une équipe de 18 personnes (4 cadres/14 employés)
• Direct report du comité de direction
PRINTEMPS
- Coordinatrice Marketing & Commerciale
Paris2007 - 2010Marché Accessoires Luxe
• Conception et déploiement d’opérations de trade marketing
• Création et pilotage d’opérations CRM avec partenaires
• Analyse des ROI des opérations, Reporting, Analyse des panels de clientèle
• Fonction, achat et négociation : gestion des budgets (écrins, PLV, Sacherie)
Marché Maison
• Mise en œuvre du Category Management sur le marché Maison (SAP)
• Construction du portefeuille de marques et des assortiments produits
• Membre des comités projets de rénovation magasin pour le marché maison
• Négociation fournisseurs (surface, personnel de vente, mobilier, marge)
• Interface centrale / magasin
• Déplacement hebdomadaire sur le terrain
PRINTEMPS
- Responsable des ventes adjointe - Printemps Joaillier
Paris2003 - 2007• Management de réseau France ( 15 corners )
• Coordination de l’implantation du nouveau concept de corners au sein du réseau
• Développement du chiffre d’affaires, motivation des équipes
• Suivi des ventes, élaboration de tableaux et outils analytiques stock vente
• Accompagnement et développement de la compétence des collaborateurs : formation
