Céline LOISEAU

En résumé

Entreprises

• Ministère Des Affaires Étrangères - Agent administratif

  Paris 2018 - 2019 Au service central d'état civil/bureau des transcriptions du Maghreb : inscription de mentions sur les registres d'état civil, classement, vérification et envoi de documents/livrets de famille aux usagers.

• Mairie De La Chapelle Sur Erdre - Assistante administrative

  LA CHAPELLE SUR ERDRE 2018 - 2018 Au cabinet du Maire : gestion des agendas des élus, gestion des mails et du courrier, secrétariat divers (classement...), accueil du public, gestion des convocations et du suivi de documentation pour le conseil municipal, gestion des envois dématérialisés des actes au contrôle de légalité

• Cap Formation - Secrétaire (stagiaire)

  2018 - 2018 Stagiaire en entreprise d'entrainement pédagogique (6 semaines) à Océan'ent :
  Accueil téléphonique - gérer les mails et le courrier - assister le service RH (DPAE...) et le service commercial (commande de réapprovisionnement des stocks..) - mettre à jour des documents divers

• Carlson Wagonlit Travel - Conseiller voyages

  Boulogne-Billancourt 1998 - 2017 Tourisme d'affaires : accueil téléphonique, traiter de commandes par mail, réaliser des devis, des réservations, et la facturation - conseiller client - Traiter les litiges, les clients difficiles - Échanger régulièrement en interne (service commercial) et en externe (clients/fournisseurs) - Proposer une offre de service complète - Gérer les dossiers clients en autonomie

Formations

• Le Cap Formation

  Saint Herblain 2017 - 2018 Techniques de secrétariat et pack office

• Lycée Carcouet

  Nantes 1994 - 1996 BTS Tourisme (niveau)

• Lycée Carcouet

  Nantes 1993 - 1994 BAC G3
  
  Commerce-gestion