Chantal PARADIS

En résumé

Entreprises

• PlumE - Chef de projet web

  Paris 2010 - maintenant Gestion de :
  - la relation client : analyse des besoins et conseils,
  - la réalisation : rédaction des spécifications fonctionnelles, maquettage et ergonomie web, relation avec l’équipe de développement, phases de recettes internes et recettes client,
  - la formation : rédaction des supports et formation en présentielle,
  - et même la facturation !
  
  Nouvelles réalisations :
  Pour CA-CF : intégration d'un moteur de recherche dans la page portail de procédures des ventes, création de formulaires en ligne de communication entre les services marketing et opérationnels,
  Pour JC Decaux :
  - Conception de l’Intranet RH : Audit du site existant, conception d'une nouvelle interface et prototype html de la nouvelle version de l'intranet RH.
  - Application moSaic (gestion des réservations d'espaces publicitaire) : conception et réalisation des supports de formation et de la valise pédagogique (aide en ligne, support de formation, mémento, etc.).
  - Digital Airport (affichage électronique des publicités) : supports de formation à destination des administrateurs et des techniciens.

• Plume - Concepteur rédacteur

  Paris 1997 - maintenant Conception et réalisation de sites web et tout documents d’accompagnement.
  Pilotage de projet : gestion budgets et plannings, mise en œuvre, suivi des travaux jusqu'à la livraison.
  
  QUELQUES REFERENCES :
  Pour un important organisme de crédit (depuis 1998)
  – Création, gestion et évolutions de la Base Documentaire Entreprise
  – Gestion du contenu éditorial
  – Gestion de développements informatiques (PHP, ASP) accessibles depuis la base documentaire : Gestion et publication des notes internes et des documents juridiques (jurisprudences, notes internes, …),
  – Gestion du budget de maintenance annuel
  
  Base NOVA (2008) – Intranet et Extranet de gestion des organismes de services à la personne :
  - Mise en forme graphique et tests de mise en production.
  - Création et maintenance des documents d’aide : aides en ligne contextuelles, FAQ et mémentos.
  - Gestion du support (mail, FAQ et hotline) pour l’Intranet et l’Extranet.
  
  AFP (2004, 2006, 2008) – Aide en ligne format HTML www.imageforum2.afp.com :
  - Création de l’aide avec le logiciel RoboHelp
  - Mises à jour suite à diverses évolutions de l’application.
  - Gestion de la traduction de l’aide pour la création et pour les mises à jour en 5 langues (anglais, allemand, espagnol, portugais et chinois).
  
  Monnaies et Médailles (2000) – Documentation des procédures de vente
  - Reprise de l’existant et mise à jour des procédures : interview des différents intervenants de la vente, formalisation des procédures.
  - Création du document de référence des procédures de vente (document Word et hypertexte PDF) : schémas des procédures et rédaction du contenu.

Formations

• Institut National Langues Et Civilisations Orientales

  Paris 1992 - 1993 DEA

Réseau

• Alain ELKAÏM

• Aude LOYER

• Dalila SARI (MOUSTAGHFIR)

• Hélène BAJARD

• Myriam PICARD

• Olivier LUISETTI

• Périne HERVE

• Sylvie PONTHUS