Charlotte HAMON

En résumé

Entreprises

• VEONEER - Ingénieur Qualité Laboratoire

  2016 - 2018 En complément de ma fonction Chef de Projet, j'interviens en tant que prestataire externe au sein du Laboratoire CEM de l'entreprise VEONEER du domaine Automobile en tant qu'Ingénieur Qualité à hauteur de 2 jours par mois.
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  Mes missions :
  
  - Animer la Qualité au sein du Laboratoire CEM
  - Assurer le maintien et le développement du Système de Management de la Qualité
  - Piloter les plans d'actions qualité (issues des audits, des non-conformités…)
  - Sensibiliser et former le personnel à l'application du référentiel ISO 17025
  - Préparer et participer aux audits internes et évaluations COFRAC

• Emitech - Responsable Opérationnel Projet

  Montigny-le-Bretonneux 2015 - 2016 En complément de mes fonctions Ingénieur Qualité et Chef de Projet, je suis en charge de mettre en place un Laboratoire dédié aux prestations d’essais spécifiques à un projet industriel de grande envergure pour une entreprise française importante du domaine de la distribution de l’électricité dans le respect des objectifs qualité, coûts et délais.
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  Mes missions :
  
  - Créer un Laboratoire d’essais dédié à un programme spécifique pour un client en étroite collaboration avec la Direction (définition du plan d’aménagement, recrutement du personnel, installation des moyens d’essais, rédaction des procédures d’essais, mise en place du Système Qualité)
  - Piloter une équipe Projet dans une logique de centre de profit et assurer son développement en concordance avec la stratégie de l’entreprise
  - Planifier et organiser les prestations d’essais, gérer les demandes et les évolutions du périmètre du projet suivant le plan de production
  - Manager l’équipe technique (4 chargés d’essais) pour réaliser le programme de prestations définies (formations, fixation des priorités, réunion d’équipe)
  - Développer la polyvalence de l’équipe et s’assurer de l’efficacité de la formation des Chargés d’essais au poste de travail
  - Assurer le rôle d’interface pour le suivi de l’activité et effectuer un reporting régulier avec le client
  - Animer la Qualité au sein du Laboratoire
  - Relire, approuver les livrables et assurer leur délai de sortie conformément aux préconisations du client
  - Préparer et participer aux audits client

• Emitech - Chef de Projet

  Montigny-le-Bretonneux 2014 - maintenant Je suis en charge de la gestion de projets d’améliorations internes et de qualification/certification de matériels clients sur les périmètres techniques Climatique/Mécanique et CEM au sein des Laboratoires du Groupe EMITECH.
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  Domaines : Automobile – Aéronautique – Médical
  Type d’essais : CEM, Electriques, Foudre, Climatiques-Mécaniques, Sécurité Electrique
  Normes : CISPR, ISO 11452, PSA B21 7110, RENAULT 36-00-808 et 36-00-811, RTCA DO 160…
  
  Mes missions :
  
  - Assurer l'interface privilégiée entre les clients, les équipes internes et prestataires externes
  - Mettre en place et suivre la relation avec les clients pour garantir une satisfaction long terme
  - Élaborer et optimiser les différents outils de pilotage et de suivi adaptés aux besoins clients (grille d'actions, fichier de suivi technique des essais, suivi financier, indicateurs projets KPI...) et former les équipes à l'utilisation de ces outils
  - Planifier et coordonner les activités et ressources liées aux projets
  - Assurer le management du projet (aspects qualité, technique, financier et délai) dans le respect du contrat
  - Assurer un soutien opérationnel aux Laboratoires (transfert des matériels d’essais, plan de charge des moyens…) et gérer les alertes relatives aux activités
  - Effectuer un reporting régulier d’avancement avec le prescripteur technique (organiser et animer des réunions ou revues techniques, conf. call, rédiger des compte-rendu de synthèse)
  - Garantir la mise à disposition des livrables et le respect des jalons du projet

• Emitech - Ingénieur Qualité Laboratoire

  Montigny-le-Bretonneux 2012 - 2017 Mes missions :
  
  - Animer la Qualité au sein du Laboratoire CEM Militaire, Aéronautique, Spatial et Automobile
  - Réaliser des essais CEM dans le cadre de mon parcours de formation aux méthodes d’essais
  - Rédiger, mettre à jour et gérer la documentation qualité du Laboratoire
  - Coordonner les actions avec le Laboratoire, la Métrologie et la Direction Qualité
  - Relire et approuver les rapports d'essais
  - Accompagner le personnel technique dans les démarches Qualité du Laboratoire
  - Suivre la validation technique du personnel et réviser les codes de compétence du Laboratoire
  - Former les nouveaux embauchés au Système de Management de la Qualité du Laboratoire et aux exigences du référentiel ISO 17025
  - Organiser des campagnes d'essais inter-laboratoires : participer à l'élaboration du programme d'essais, planifier les essais, traiter et analyser des résultats, rédiger les rapports et définir des actions d'amélioration
  - Réaliser la veille normative et diffuser au sein du Laboratoire les évolutions techniques pouvant impacter sur le déroulement et la réalisation des essais
  - Préparer et participer aux audits internes et évaluations COFRAC

• MAGNETI MARELLI - Ingénieur Qualité Laboratoire CEM

  Nanterre Cedex 2012 - 2012 Stage de 6 mois réalisé au sein du Laboratoire CEM
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  Mes missions :
  
  - Mettre en place le Système de Management du Laboratoire en vue de l'accréditation ISO 17025
  - Effectuer un diagnostic Qualité et analyser la documentation existante
  - Rédiger un rapport de diagnostic comprenant le niveau de conformité aux exigences du référentiel, les écarts, les points forts et les points d'amélioration
  - Élaborer le plan d'actions et la roadmap pour la mise en oeuvre des travaux liés à l'accréditation
  - Définir la structure documentaire conforme à la norme ISO 17025
  - Participer à la rédaction de documents (Manuel Qualité, Procédures...)
  - Préparer et participer à l'audit à blanc en vue de l'accréditation du Laboratoire
  - Réaliser un Benchmarking au sein d'un Laboratoire CEM accrédité COFRAC du secteur automobile
  - Sensibiliser le personnel à la démarche qualité du Laboratoire ainsi qu'au référentiel ISO 17025 et aux exigences techniques

• DEVILLÉ - Ingénieur Amélioration Continue

  2011 - 2012 Projet en entreprise réalisé en groupe de 4 étudiants à raison d'une journée par semaine sur 6 mois.
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  Nos missions :
  
  - Mettre en place et déployer le Management Visuel sur 4 chantiers pilotes
  - Réaliser de supports de communication en accord avec les besoins du personnel
  - Choisir des emplacements stratégiques et déterminer l'animation appropriée
  - Accompagner le personnel dans la démarche et dans la conduite du changement
  - Analyser les des différents chantiers mis en place avec le personnel concerné et proposer des axes d'améliorations

• SOMFY - Ingénieur Qualité Laboratoire

  Cluses 2011 - 2011 Stage de 4 mois réalisé au sein du Laboratoire Electromécanique
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  Mes missions :
  
  - Mettre en place d'une démarche d'estimation de l'incertitude de mesure
  - Estimer les incertitude de mesure selon la méthode GUM sur des cas concrets
  - Planifier, mettre en oeuvre et analyser les outils statistiques (tests R&R, plan d'expériences)
  - Participer au groupe de travail "Incertitude" et animation de réunions
  - Former et sensibiliser le personnel à la démarche d'amélioration continue
  - Élaborer et mettre à jour les procédures
  - Améliorer le Système de la Mesure au sein du Laboratoire

• CIDOX - Ingénieur Qualité

  2010 - 2011 Projet en entreprise réalisé en groupe de 3 étudiants à raison d'une journée par semaine sur 5 mois.
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  Nos missions :
  
  - Etudier des opportunités de la création d'un Institut Européen de la Palette
  - Réaliser une enquête auprès de 28 entreprises (loueurs, recycleurs, fabricants, utilisateurs de palettes) sur la réglementation en vigueur, les méthodes de contrôles, la traçabilité...
  - Proposer des axes d'améliorations sur les méthodes de contrôles des palettes
  - Initier un Référentiel Qualité de la Palette dû au manque de normalisation et de standardisation constaté
  - Rédiger un article "Palettes et Contrôles"

• ARMOR - Technicienne Métrologue

  Nantes 2009 - 2009 Stage de 10 semaines réalisé au sein du service Métrologie
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  Mes missions :
  
  - Gérer un parc d'instruments de mesure (environ 800 instruments)
  - Réaliser un inventaire des instruments et recensement d'une base de données
  - Evaluer l'aptitude de l'instrument de mesure en fonction de la précision attendue (selon la norme NF E 02 204 et la méthode de Charbonneau)
  - Effectuer un bilan de criticité et classer les instruments de mesure (selon une méthode dérivée de l'AMDEC, la méthode PIEU)
  - Réaliser des tests R&R uniquement sur les instruments critiques et déterminer leur capabilité
  - Mettre en place des indicateurs et des tableaux de bord pour le suivi et la surveillance du parc d'instruments
  - Améliorer le Système de la Mesure, conformément aux exigences de la norme ISO 9001

Formations

• Institut Des Sciences Et Des Techniques De L'Ingénieur D'Angers (ISTIA),

  Angers 2009 - 2012 Qualité et Sûreté de Fonctionnement des Organisations

• IUT QLIO (Qualité, Logistique Industrielle Et Organisation)

  Carquefou 2007 - 2009 Métrologie et Gestion de la Qualité

Réseau

• Antoine YON

• Christophe RIGAUD

• Fanny LE FLOCH

• Florence LE ROUX

• Jean-Yves PITOT

• Jérémie MARC

• Mihaela BARREAU

• Philippe CAUMES

• Vincent BENZRIHEM LE CUZIAT