Charlotte Muller

Charlotte Muller

Coach bien être, Bns International

Développe son activité
 

En poste chez Bns International, Jumelles à Strasbourg

Précédents : O2 Care Services, Edenred, Leadeo, Faire Part d'un jour, France telecom

 

Précédents : IFA - CCI Strasbourg, Lycée Adrien Zeller

 

    En résumé

    Découvrir de nouveaux secteurs, de nouvelles compétences. c'est tout à fait ce qui m'intrigue. Ainsi après plusieurs années dans le monde de la relation client, qui me passionne, je décide de me reconvertir dans le secteur de la coiffure. Un métier technique tout en gardant la relation client. En plus de cette activité professionnelle, je développe un blog qui a pour objectif de faire découvrir les bons plans, les événements, les lieux gourmands, etc, de Strasbourg et sa région. La spécificité est que nous sommes deux sœurs jumelles à gérer ce blog. Et pourquoi s'arrêter là quand on a tant de choses à apprendre et à partager. En tant qu'indépendante, j'exerce l'activité de coach bien être pour la marque Naturolab.

Parcours

 

Coach bien être

Chez Bns International

De août 2017 à aujourd'hui
Indépendante spécialisée dans le coaching bien être. Le corps a besoin d'une bonne alimentation et d'avoir tous les nutriments nécessaires. ainsi je propose un bilan bien être pour évaluer le contexte du corps. Suite à cette évaluation, une solution est proposées (spiruline, phytothérapie,...). Puis ...
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Co-blogueuse

Chez Jumelles à Strasbourg

De janvier 2014 à aujourd'hui
Création d'un blog Lifestyle, qui a pour objectif de faire découvrir Strasbourg et sa région. - développement de partenariats avec des entreprises et marques locales ou nationales - communication sur les réseaux sociaux - lancement de concours - rédaction d'articles - participation à des ...
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Chargée de clientèle

Chez O2 Care Services

De janvier 2017 à juillet 2017
Gestion du portefeuille client sur un secteur bien défini (Strasbourg/Eurométropole). Visites prospects pour signer de nouveaux contrats mais également des revisites de clients déjà acquis. Prospection sous forme de trackting chez les commerçants de proximité. Gestion de la relation client tout au ...
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Commerciale sédentaire

Chez Edenred

De novembre 2016 à janvier 2017
Spécialisée dans les solutions sur-mesure de titre cadeau pour les opérations de stimulation de force de vente. - Gestion du portefeuille client de l'agence (fidélisation client, renégociation, SAV). - Prospection nouveaux marchés BtB, sur le secteur Grand Est.
 

Attachée commerciale

Chez Leadeo

De mars 2013 à juillet 2016
Gestion des nouveaux partenaires (Mise en place de la collaboration et son lancement par téléphone). Gestion des partenaires déjà actifs (SAV, fidélisation, points téléphoniques réguliers avec les dirigeants). Formations des équipes commerciale (Formations sur la culture des IT, sur l'amélioration ...
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IFA - CCI Strasbourg, Strasbourg

Bachelor Responsable du Développement Commercial, IFA - CCI Strasbourg

De septembre 2012 à septembre 2013
Diplôme obtenu
 

Apprentie commerciale en détection de leads qualifiés.

Chez Leadeo

De septembre 2012 à mars 2013
Leadeo est une société de conseil mettant en relation les éditeurs et intégrateurs de progiciels avec les PME françaises de 30 à 500 salariés. Mes missions: - Contacter les décisionnaires (RI, DAF,...) afin de détecter des opportunités d'affaires. - Déterminer leurs besoins en logiciel ...
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Commerciale

Chez Faire Part d'un jour

août 2012
Conseiller les clients sur les tendances pour le mariage (décoration de table, thème, ...) Vendre produits/services (Faire part, menu, plan de table, remerciement,...).
 

IFA - CCI Strasbourg, Strasbourg

Brevet de Technicien Supérieur NRC, IFA - CCI Strasbourg

De septembre 2010 à juillet 2012
Négociation Relation Client Diplôme obtenu.
 

conseillère commerciale

Chez France telecom

De 2010 à juillet 2012
Alternance dans le cadre de mon BTS en Négociation Relation Client. Ayant pour missions de réceptionner les appels de SAV des clients résidentiels internet et de faire des ventes additionnelles.
 

Lycée Adrien Zeller, Bouxwiller

BAC, Lycée Adrien Zeller

De septembre 2009 à juin 2010
Science et Technologie de la Gestion, spécialisé marketing

Compétences

 
  • Aisance relationelle
  • B2B
  • Blogging
  • Commerce B2B
  • Commerciale
  • Culture
  • Détermination
  • Fidélisation client
  • Voir toutes les compétences (17)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • - Natation spécialité plongeon
  • - Natation synchronisée (nageuse et entraineur)
  • - Voyager
  • découvrir de nouveaux horizons