-
Sneakers & Jackets
- Founder
Paris
2013 - maintenant
Sneakers & Jackets est un cabinet de conseil qui pense différemment.
Les méthodes « classiques » du consulting ne sont plus adaptées aux paysages de l’économie actuelle (start-ups, ultra-digitalisation, uberisation…). Notre approche Smart Consulting est pensée pour répondre à vos nouveaux besoins. Elle repose sur un accompagnement sur-mesure et 4 piliers : posture du consultant, mesure continue de la valeur ajoutée, méthodes de travail innovantes, expertise des dernières technologies.
Nos 3 domaines d'intervention principaux sont les suivants :
1. Bright Digital Officers (Digital, Relation Clients, Data)
La transformation digitale n’est plus une question, mais une réalité pour toutes les entreprises, du petit artisan local à la multinationale. Plus de 80% des chefs d’entreprises estiment en effet que le numérique va transformer leurs activités au cours des cinq prochaines années. Notre équipe de consultants Digital Officers vous assistera quels que soient la maturité et les enjeux numériques de votre entreprise. Son savoir-faire repose sur une triple expertise Digitale, Relation Clients et Data.
2. Business Transformers (Gestion de projets et de programmes)
Suivre et s’adapter ne suffit plus. Il faut désormais innover, construire et évoluer sans cesse pour survivre. Nous vous accompagnons dans vos projets et programmes de transformation en adoptant avec vous une démarche proactive d’identification des opportunités. Les nombreuses expériences acquises dans des secteurs, environnements et entreprises de tailles différentes nous permettent de vous proposer des solutions ajustées à vos besoins.
3. Efficiency Experts (Processus, Qualité, Efficacité)
La théorie, c’est bien. La pratique c’est mieux ! Notre méthodologie repose sur une analyse prospective de votre situation ou problématique. Nous vous proposons d’étudier avec vous les pistes d’amélioration continue et d’optimisation de l’efficacité de votre entreprise.
Envie d'en savoir plus ? www.sneakers-jackets.com
-
TGV Lyria
- Head of Distribution
2012 - 2013
Lyria est une filiale de SNCF (74%) et des CFF (26%) opérant des trains à grande vitesse entre la France et la Suisse. En 2012, près de 4,5 millions de passagers ont voyagé avec TGV Lyria, générant plus de 300 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Rattaché au Directeur Marketing et Commercial, j'étais responsable de la distribution du produit Lyria pour tous les marchés (FR, CH, ROW) :
• Définition de la distribution et de la mise en œuvre de chaque canal de vente,
• Gestion des processus (ex.: promotions, groupes ...),
• Gestion de projets (ex.: App mobile, Booking Horizon, E-Billet, Nouvelle gamme tarifaire...)
-
Eurostar
- Lead Business Solutions Manager
londres
2010 - 2012
Eurostar est une compagnie ferroviaire exploitant des trains à grande vitesse entre le Royaume-Uni et le continent (France et Belgique). En 2012, 9,9 millions de personnes ont voyagé avec Eurostar, générant £800m de chiffre d'affaires.
Rattaché au Directeur de la Distribution, je pilotais une équipe de 5 chefs de projet et le périmètre suivant :
• Systèmes de Revenue Management et de tarification,
• Systèmes d'inventaire et de réservation,
• Mise en œuvre des produits de connexion (partenariats ou nouvelles routes principales),
• Budget de £20 millions et fournisseurs internes / externes
• Partie d'un programme plus vaste de 5 ans pour les systèmes de distribution.
Quelques exemples de ce que nous avons livré :
• Nouveau produit desservant Amsterdam et Cologne entraînant une augmentation de 50% des ventes
• Booking horizon prolongé à 1 an au lieu de 120 jours pour les Jeux olympiques de 2012
• Mécanisme permettant la vente de promotion en dehors de la gamme publique avec un impact massif sur les recettes
-
Accor
- Consultants Projets & Processus
Paris
2008 - 2010
Wyniwyg est une société de conseil de taille moyenne (qui fait partie du groupe TRSB, chiffre d'affaires 50 millions d'euros en 2011). Rattaché au PDG, j'ai été principalement affecté à des postes de Business Analyst et Chef de Projet pour l'un de nos comptes stratégiques, Accor Hospitality.
• En tant que Key Projects Manager pour Accor Hospitality Global Sales
Mon rôle était de rationaliser la distribution indirecte (OLTA) pour simplifier l'offre et donc augmenter le taux de conversion. J'ai également été en charge de la mise en place d'une nouvelle solution de connectivité à nos distributeurs. Cela s'est traduit par un gain de 1,5 M € (partagé entre les économies de coûts et le chiffre d'affaires additionnel).
• En tant que Process & Projets pour Accor Hospitality Data Management
Mon rôle consistait à la conduite d'un audit opérationnel puis à la modélisation de processus plus efficaces et adaptés, ainsi que la planification et le suivi du travail d'une équipe de 5 personnes. Je participais également à la mise en œuvre de certains projets majeurs (ACCOR Hotels Super Sales). Le temps de mise en marché (TTM) à été drastiquement réduit grâce aux nouveaux processus et à l'organisation mise en place.
-
Veolia Water
- Responsable Déploiement France
Paris
2007 - 2008
Veolia Eau est une filiale du groupe Veolia Environnement, leader mondial des services environnementaux avec un chiffre d'affaires de 29,4 Mds € en 2012.
Rattaché au Directeur de la Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information, j'étais en charge du déploiement national d'un projet visant à augmenter l'efficacité de la lecture des compteurs de (jusqu'à 13 fois plus rapide) :
• Evangéliser les équipes clientèles et techniques autour d'un objectif d'efficacité
• Conduite du changement
• Formation des agents et gestion de la documentation
• Audit des fournisseurs
• Contribution à l'écriture des spécifications techniques et fonctionnelles
Je pilotais également le groupe de travail national «Gestion des Matériels Mobiles»:
• Qualification des nouveaux terminaux
• Partage et échange sur les meilleures pratiques
• Gestion des relations commerciales avec les fournisseurs nationaux
-
Veolia Water
- Analyste IT
Paris
2004 - 2007
Veolia Eau est une filiale du groupe Veolia Environnement, leader mondial des services environnementaux avec un chiffre d'affaires de 29,4 Mds € en 2012.
Rattaché au Directeur Logistique, Proximité et Performance, j'étais responsable de :
• Mise en œuvre du système de gestion de l'intervention sur le terrain (efficacité augmentée de 12%, soit 4 ETP sur 45k interventions par an)
• Formation des utilisateurs, définition des procédures, suivi du déploiement opérationnel
• Assistance à la mise en œuvre de l'outil de gestion des arrêts d'eau (budget: 80 K€)
• Gestion du déménagement de 300 personnes (informatique et installation téléphonique)
• Audit IT et modélisation budgétaire
