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Charlène TOURNIER

Massy

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'un emploi (cdi) en tant qu'assistante administrative et commerciale. Je suis quelqu’un de motivée et qui souhaiterais faire partager mes compétences à votre entreprise.

Mon dynamisme, ma rigueur, mon écoute ainsi que mon sens de l’organisation sont des qualités qui me permettront de répondre au mieux à vos attentes.
Rester sur mes acquis n'est pas quelque chose qui m'intéresse, pour moi, apprendre, évoluer et carrière sont trois éléments compatibles.

Mes différentes expériences professionnelles en tant qu’assistante administrative et commerciale m’ont permis d’acquérir de nombreuses compétences tant au niveau commercial comme avoir une aisance physique et téléphonique (renseigner les clients sur les produits, les prix ainsi que les fournisseurs) qu'au niveau administratif, notamment dans la gestion de document (suivi des contrats, mise à jour de tableaux de bord, actualiser des bases de données, gestion du courrier), ainsi que dans la gestion des priorités sur le respect des objectifs et délais fixés.

Mes compétences :
Lotus notes
Gestion Agenda avec Google Agenda
Ecoute active
Gestion des priorités
Relationnel
Rigoureuse
Calme
Sérieuse
Capacité d'adaptation au sein d'une équipe
Pack office (Word / Excel : bonne maîtrise ; Powe

Entreprises

  • Carrefour - Assistante de vente drive

    Massy 2015 - maintenant Tâches:
    - Préparer les commandes clients
    - Accueillir le client et chargé son coffre
    - Etre garant de la qualité et de la fraîcheur maximum des produits livrés
    - Prépare son chariot dans le respect des bonnes pratiques pour en garantir la qualité (packaging non détérioré, mise en glacière des produits surgelés,…)

    Compétences :
    - Sens du service client
    - Respect des normes et propreté
    - Rigueur et organisation
    - Dynamisme et réactivité
    - Capacité à travailler en équipe
    - Avoir le goût du challenge et des objectifs
  • Intermarché Alimentaire International - Assistante administrative et commerciale

    Vert-le-Grand 2014 - 2014 Accueil téléphonique (renseigner les points de vente, les fournisseurs et les adhérents)
    Gestion documentaire et administrative (suivi des dossiers fournisseurs, des contrats, mise à jour des fichiers, suivi des déclarations du Chiffre d’affaires)
    Gestion des libellés commerciaux et création des produits sous un logiciel interne (Argos) pour la publication dans les prospectus
  • Société Générale - Assistante administrative

    PARIS 2013 - 2013 Au sein du Service Comptable, ma mission est de:
    - vérifier si les documents produits par le Service Comptable ont bien été créer avant d'établir une édition de clôture
    - créer différents types de fichiers nécessaire à l'archivage tout en respectant le nommage
    - préparer les fichiers de données a intégrer dans un outil d'archivage électronique
    - formation d'une nouvelle arrivante sur les tâches a effectuées
  • Intermarché Alimentaire International - Assistante Administrative et Commerciale

    Vert-le-Grand 2013 - 2013 Accueil téléphonique (renseigner les points de vente, les fournisseurs et les adhérents)
    Gestion documentaire et administrative (suivi des dossiers fournisseurs, des contrats, mise à jour des fichiers, suivi des déclarations du Chiffre d’affaires)
    Gestion des libellés commerciaux et création des produits sous un logiciel interne (Argos) pour la publication dans les prospectus
  • Groupe Vitrissimo - Assistante Administrative et Commerciale

    Paris 2012 - 2012 Accueil téléphonique des clients (renseigner le client)
    Gestion des plannings (prise de rendez-vous)
    Gestion du courrier (envoie des factures clients)
    Facturation (remise de chèque, facturation des rendez-vous, impression des factures)
  • DHL Global Forwarding - Stage Assistant de Manager

    La Plaine-Saint-Denis 2009 - 2009 Gestion des colis urgents d'Air France Industries: préparer les dossiers pour suivre les commandes client (suivi de la réception et de l'envoi du colis sous douane aux destinataires)
  • DHL Global Forwarding - Stage Assistant de Manager

    La Plaine-Saint-Denis 2009 - 2009 Gestion des commandes d'Airbus: Préparer les dossiers pour suivre les commandes des clients (suivi de la réception et du renvoi des colis aux destinataires)
  • Intermarché - Hôtesse de Caisse

    Vert-le-Grand 2008 - 2012 Gestion de la caisse
    Gestion du rayon boulangerie
    Gestion de l'accueil
    Mise en rayon de la marchandise

Formations

  • Lycée Rosa Parks

    Montgeron 91 2008 - 2010 BTS Assistant de Manager, obtenu

    Formation en continu sur deux ans. Diplôme obtenu en 2011
  • Lycée Rosa Parks

    Montgeron 2007 - 2008 BAC STG Communication et Gestion des Ressources Humaines, obtenu

Réseau

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