Christelle AULIAC

Christelle AULIAC

Direction Relation Clients et Qualité chez GEOXIA
 

En poste chez Geoxia

Précédents : Geoxia, INTEGRYTIS, ECOLE HEC

 

Précédents : Faculté D'Evry Val D'Essonne, Lycée Jacques Prevert

Parcours

 

Assistante polyvalente - Direction Relation Clients et Qualité

Chez Geoxia

De avril 2017 à aujourd'hui
- Gestion des dossiers clients (appels, suivis, conseils aux régions, rendez-vous), - Evolution des reportings Clients, - Suivi de la satisfaction clients (amélioration des questionnaires, reportings sur l'IRN, sur les points d'amélioration, partenariat avec une société prestataire chargée des ...
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Assistante polyvalente - Direction Administration des Ventes et Relation Clients

Chez Geoxia

De décembre 2011 à mars 2017
- Gestion des dossiers clients (appels, rendez-vous, réunions avec les régions), - Modération sur Facebook (réponses aux clients et prospects, travail avec les travaux, Sav, marketing), - Satisfaction des clients (suivi des enquêtes téléphoniques réalisées par une société externe, amélioration des ...
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Assistante de Direction et des Ressources Humaines

Chez INTEGRYTIS

De janvier 2010 à décembre 2011
- Organisation des soirées, des voyages et des formations ; - Mise à jour du contenu du site internet et participation à la création du site Intranet ; - Réalisation de brochure sur Publisher et maquette sur PowerPoint ; - Rédaction et mise en forme de documents ; - Gestion des plannings et des ...
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Stagiaire au service Communication France

Chez ECOLE HEC

De avril 2008 à juillet 2008
- Organisation des journées évènementielles de l’école (programmes, bases de données, flyers, bulletins d’inscription, plannings, accueil …) ; - Participation à la réalisation de brochures ; - Mise à jour du site internet «Accueil des Admissibles».
 

Faculté D'Evry Val D'Essonne, Evry

Licence professionnelle Communication Institutionnelle Corporate, Faculté d'Evry Val d'Essonne

De septembre 2007 à juillet 2008
Communication
 

Lycée Jacques Prevert, Longjumeau

BTS Assistante de Directiion, Lycée Jacques Prevert

De septembre 2005 à juillet 2007
Assistanat

Compétences

 
  • Assistanat
  • Communication
  • Microsoft Office 2003
  • Microsoft Office 2010
  • Ressources humaines