Christelle FACQ

Christelle FACQ

Chef de projet fonctionnel, Zelig Consultants
 

En poste chez Zelig Consultants

Précédents : La redoute , La Redoute, Auchan

 

Précédents : CEGOS Formation, ESC Lille

 

    En résumé

    Bonjour et bienvenue sur mon profil VIADEO ! 12 années d'expériences professionnelles, la moitié dans le management d'équipe et l'autre moitié dans la gestion de projet fonctionnel. Mon projet est de vous accompagner avec efficacité, pragmatisme et simplicité. Mes domaines d'interventions sont : - le cadrage, la structuration et le pilotage de projet - l'assistance à maîtrise d'ouvrage - la conduite du changement liée au projet - la cartographie, l'audit et définition des processus métiers

Parcours

Chef de Projet Organisation Senior

Chez Zelig Consultants

De août 2010 à aujourd'hui
LEROY MERLIN FRANCE Chef de Projet Organisation Gestion du portefeuille projets Marketing cross canal et Communication de la Marque (DAM-publipromo-balisage) LA REDOUTE Chef de projet Organisation Refonte de l’outil CRM. Pilotage de l’appel d’offres. COFIDIS Chef de Projet Organisation Migration ...
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AMOA

Chez La redoute

De juillet 2006 à août 2010
Projet d’amélioration continue « Cap Client » - Application de la méthodologie projet spécifique à la démarche (LEAN MANAGEMENT) Projet Knowledge Management - Définition du périmètre de la connaissance, cartographie des documents, arborescence cible Projet de contrôle des remboursements anticipés ...
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ESC Lille, Lille

manager un projet, ESC Lille

De 2007 à 2008
formation professionnelle
 

manager commercial

Chez La Redoute

De avril 2004 à juin 2006
- Animation d'équipe (40 conseillers commerciaux) - Management et motivation des équipes (communication, coaching, gestion des conflits) ; évaluation des performances ; régulation sociale ; développement de l'employabilité - Organisation de l'activité : définition des priorités, pilotage des ...
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chef de caisses

Chez Auchan

De décembre 1999 à avril 2004
Animation d’une équipe de 40 hôtesses de caisse - Recrutement des contrats de qualification, des saisonniers - Construction du parcours de formation - Animation et gestion d’équipe • Evaluation des performances et accompagnement : SBAM + - efficacité - fluidité – qualité services clients Animation ...
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Compétences

 
  • Amélioration Continue
  • AMOA
  • Analyse fonctionnelle
  • Audit
  • BPM
  • Cadrage
  • Chef de projet fonctionnel
  • COMMERCE
  • Voir toutes les compétences (30)

Centres d'intérêt

 
  • le cinéma
  • les autres
  • les voyages
  • randonnée
  • yoga