Christelle Voreux

Christelle Voreux

Homeshorer, Au Bout Du Fil

En recherche active
 

En poste chez Chris Couture, Eodom, Au Bout Du Fil, Centre De Formation En Télémarketing, Tendance Création, Tendance Mode

Précédents : Innovation et Développement, Adecco textile, VESTIS

 

Précédents : Centre De Formation En Télémarketing, CUEEP, INFORMA, Ecole KIENZ À Marcq En Baroeul

 

    En résumé

    Je suis Christelle Voreux Homehorer dynamique, experte en rendez-vous qualifié BtoB et en relation client à distance. Mon atout essentiel, ma capacité à ouvrir mon prospect, mon outil : le sourire. Mon expérience du back office et du e-commerce m’a permis de développer d’autres connaissances. Avec une très bonne maitrise des outils pour la communication et le métier, je peux également gérer vos réseaux sociaux avec un language professionnel. Mes compétences, la gestion de ma voix et de mes émotions et ma capacité à poser les bonnes questions au bon moment.

Parcours

Homeshorer

Chez Eodom

De décembre 2017 à aujourd'hui
Traitement de mails et appels pour le Service Client
 

Retoucheuse/Couturière

Chez Chris Couture

De juin 2017 à aujourd'hui
Je suis retoucheuse/couturière. Je gère les clients en direct, par téléphone, sms ou e-mail.
 

Créatrice de bijoux

Chez Tendance Création

De juillet 2016 à aujourd'hui
Je suis créatrice de bijoux fantaisies en pâtes polymères, perles ... Je gère les commandes des clients, les e-mails, la page facebook, les appels sortant ...
 

Gérante

Chez Tendance Mode

De juillet 2011 à aujourd'hui
Gestion d'une boutique de vêtements et d'accessoires mode Gestion service clientèle, choix des produits, prise des photos produit, gestion de la page facebook, des e-mails
 

Centre De Formation En Télémarketing, Roubaix

Devenir Homeshorer

De septembre 2017 à novembre 2017
- Prise de rendez-vous qualifié BtoB - Qualification de fichier - Vente conseil et additionnelle - Gestion des réclamations
 

Décoratrice Intérieur

Chez Innovation et Développement

De avril 2005 à décembre 2005
Décoration d'objets et technique de peinture sur mur et meuble.
 

CUEEP, Tourcoing

Formation bureautique

De septembre 2002 à juin 2004
PowerPoint, Ciel, Access, Excel, Word, Photoshop, Outlook,, Internet
 

Intérimaire

Chez Adecco textile

De juin 2001 à octobre 2001
Duhamel : Repassage, déballage, mettre la fourrure sur les capuches, mise sur cintre, mise sur Trolleys Visiteuse articles finis chez Etam : Détacher les vêtement au tryclo, Trier et contrôler les vêtements pour une vente, Vérifier les mesures d’encolures des vêtements, Travaux d’emballage, Enlever ...
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Stagiaire

Chez VESTIS

De avril 1999 à juillet 1999
Maître costumier Réalisation de boutonnières, agrafes, boutons, assemblage de vêtements et costumes de théâtre, surjets, retouches, patrons et mise en rayon des vêtements et costumes
 

INFORMA, Roubaix

Attestation de stage, modéliste vêtements féminins

De octobre 1998 à juin 1999
-Modélisme – Patronnage – Gradation - Lectra
 

Compétences

 
  • Accueil téléphonique
  • Back office
  • Community management
  • Réseaux sociaux
  • Techniques de vente
  • Télémarketing
  • Téléprospection
  • Télévente
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Couture
  • Informatique
  • Jeux vidéos
  • Loisir créatif
  • Montage vidéos
  • design