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Agence France Presse
- CHEF DE PROJET AMOA
Paris
2015 - 2015
Mise en place de l'outil de gestion des demandes et incidents au sein de la DSI
Participation à la rédaction des spécifications,
Dossier d'architecture technique, cartographie des flux et dossiers de spécifications
Recueil des besoins métiers,
Indicateurs de performance
Interface avec les autres directions de l'agence,
Coordination avec le prestataire MOE,
Conduite du changement.
Implémentation d'un processus sur l'outil de gestion des abonnements techniques
Validation technologique des spécifications,
Mise en place des tests avec le bureau sud américain,
Rédaction documentation, supports de formation et manuels utilisateurs français / anglais.
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Agence France Presse
- CADRE SUPPORT TECHNIQUE CLIENT
Paris
2013 - 2015
Prise en compte et gestion des requêtes clients, techniques notamment,
Mise en place des livraisons de produits multimédia éditoriaux, FTP, flux RSS,
Coordination et suivi technique des nouveaux produits avec le marketing , les rédacteurs, photographes et les prestataires externes internationaux : API – REST,
Tests et recettes avec prestataires internationaux (australiens, indiens, italiens, russe, néerlandais),
Rédaction & mise à jour des documentations techniques sur les nouveaux produits (html5, embed, iframe, xml, json),
Reporting : coordination internationale technico/commerciale de l’état des bons de commande / livraisons / customisation des produits pour les événements spéciaux (JO d’hiver, Élections municipales et européennes, coupe du monde de football, Copa America, CAN),
Formation et encadrement des techniciens,
Remonter les bugs de manière détaillée.
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PayPal
- Executive Assistant
Dublin
2012 - 2013
Directrice Générale & Commerciale France
Directeur Product Management
Managing Director PayPal Middle East and North Africa
Senior Director, Marketing. Continental Europe, Middle East, Africa
Organisation de voyages : billetterie et visas, principalement sur le moyen orient,
Compilation éditoriale de la revue de presse,
Suivi budgétaire : frais collaborateurs, projets marketing, événementiels, développement produits...
Organisation de séminaires internes et salons nationaux,
Tenue du backlog des nouveaux produits en méthodologie AGILE.
Participation active au groupe : Women's Initiative Network WIN.
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Agence France Presse
- Consultant web
Paris
2012 - 2012
Intégration et personnalisation de widgets chez différents éditeurs de contenus et dans différents pays, à l’occasion des JO de Londres 2012.
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Aksana
- Formatrice création de site internet & Référencement
2012 - 2012
Formation d’une semaine sur CMS puis sur les techniques de référencement naturel à l’attention d’artisans.
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L3S Partnership
- Office Manager / Assistante de Direction Générale
Paris
2011 - 2012
Tenue du bureau / Support au Managing Director,
Traitement courriers, appels,
Gestion des services généraux, Négociation et suivi contrats fournisseurs,
Gestion des notes de frais,
Suivi des dossiers clients,
Rédaction des propositions commerciales,
Réalisations des outils de communication,
Suivi comptable,
Traduction du français vers l’anglais.
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JJA
- Assistante Juridique & Ressources Humaines
2010 - 2010
Rédaction des fiches de poste,
Achats des supports pour annonces,
Entretiens téléphoniques,
Organisation des séminaires,
Mise en place des entretiens annuels d’évaluation,
Gestion des dossiers de propriété intellectuelle.
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Cepton
- Office Manager Assistante de Direction Générale
2008 - 2009
Tenue du bureau, Suivi comptable, Organisation événementielle ;
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Services Connexion
- Webdesigner
2007 - 2019
Création de sites internet, Réalisation de campagne emailing, Formations référencement, Formation Création de site internet, Création de blogs, Intégration CSS, Référencement naturel et Référencement payant.
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RREEF
- Office Manager Assistante de Direction Générale
2007 - 2007
Suivi des Data Rooms relatives aux acquisitions,
Suivi opérationnel des actifs immobiliers : légal, comptable, administratif, activité commerciale,
Interface avec le Comité de Direction européen,
Administration des frais de la BU,
Relais des collaborateurs européens sur Paris.
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DWS Investments
- Responsable Marketing
VILLENEUVE D'ASCQ
2005 - 2006
Organisation d’événements tels que voyages incentive, conférence produit, soirée de mécénat : 4 arts,
Agencement de stand sur les salons professionnels,
Adaptation nationale des campagnes US,
Analyse des coûts et des marges ,
Analyse financière budget : 220K€,
Réalisation : Réduction de 50% du budget événementiel par personne tout en améliorant la qualité des services pour les intervenants externes et internes.
Liaison avec les acteurs de la chaîne graphique et infographique pour les publicités en ligne.
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DWS Investments
- Assistante du Président du Directoire
VILLENEUVE D'ASCQ
2004 - 2004
Préparation et suivi opérationnel des dossiers,
Interface avec le Comité de Direction européen et le Comité Exécutif français,
Rédaction de compte-rendu de réunion (français/anglais),
Organisation des déplacements internationaux,
Administration des frais,
Organisation de conférences et d’événements clients,
Relecture des documents commerciaux.
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XEROX
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE
Saint-Denis
2002 - 2003
Directeur Qualité Européen : Préparation des dossiers et présentations de gestion des processus, Correspondance, Organisation des déplacements Europe.
Directeur Financier & Marketing : Gestion des plaintes, Préparation et traduction des communications, Interface avec l'équipe commerciale, Organisation des déplacements France & DOM TOM.
la gestion d'agendas complexes,
l'organisation de réunions, déplacements, conf calls avec des contacts de haut niveau à l'international, sans compter la liaison nationale auprès des filiales / succursales,
l'établissement de comptes rendus en anglais, traductions,
la gestion des notes de frais selon les processus et règles en cours,
le suivi de reportings avec un rôle de collecte d'informations auprès des filiales / succursales,
coordination et circulation d’information dans les filiales.
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THALES (anciennement Thomson CSF)
- ASSISTANTE VICE-PRÉSIDENT WORLDWIDE
2000 - 2001
THALES (60.000 employés à travers le monde)
Gestion d’agenda,
Rédaction des comptes-rendus de réunion (français/anglais),
Organisation des réunions et déplacements internationaux,
Interface avec le Comité Exécutif,
Administration des frais.
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Starwood Hotels
- Coordinatrice commercial & marketing
Lancaster
1999 - 2000
SHERATON - PRINCE DE GALLES - TRIANON PALACE - 1999-2000
Conception et consolidation des reportings de performance ;
Relation publique pour les tournages et prise de vues ;
Conception des supports marketing : poster, invitation, etc.
Chargé de clientèle pour les partenariats : location d’espaces publicitaire, mise en place tests produits.
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Sheraton Paris Airport
- Formatrice processus Qualité
1999 - 2000
Présentation de la méthodologie PROGRESS, STAR & LEAN SIX SIGMA au personnel ; Consultante au sein des groupes de travail mis en place ; Présentation des axes de travail au Comité de Direction.
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Starwood Hotels & Resorts
- ASSISTANTE DE DIRECTION GÉNÉRALE
Lancaster
1999 - 2000
Gestion des plaintes clients : réponses et analyse,
Accueil VIP.
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Salès Vincent & Associés
- Secrétaire de Direction
1998 - 1999
En charge de trois associés : relations clientèle : banques, ministères, maison d’éditions et organes de presse ; tenue d’agenda ; organisation de réunions ; frappe et mise en page de documents ; gestion des honoraires ;
