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Christine RICARD POIREY

Paris

En résumé

Trois principaux domaines de compétences :

1. La direction de projets SI, et la conduite du changement.

2. L'assurance qualité logicielle et les bonnes pratiques de développement .

3. L'accompagnement aux certifications : ISO 9001, NF Logiciel

Volontaire, rigoureuse, curieuse, pédagogue, persévérante et communicante, j'aime accompagner les organisations dans leurs transformations.

Consultante indépendante, je mets mon expérience et mes compétences au service des entreprises pour les accompagner dans le pilotage de leurs projets SI, l'optimisation de leurs outils ou de leurs méthodes.

Mes compétences :
CMMI
Scrum
ERP
Assurance qualité
Gestion d'équipe
Test management
Norme ISO 9001
Conduite du changement
Team Foundation Server
Coordination de projets
Développement logiciel
Conduite de projet

Entreprises

  • IpsoSenso - Directrice de projets

    Paris 2014 - maintenant
    >> Création d'une application d'aide à la vente pour Malakoff Mederic
    Domaine : Assurance
    Application mobile pour iPad + Application Web
    Missions :
    - Réalisation des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Pilotage de projet et coordination d'équipes
    - Gestion de la relation client
    - Gestion de la sous-traitance
    - Suivi des charges et de la qualité des prestations

    >> Création d'une application d'aide à la vente pour Securitas Direct
    Domaine : Télésurveillance
    Application mobile sous Android
    Missions :
    - Animation d'ateliers de conception
    - Réalisation des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Pilotage de projet
    - Gestion de la relation client
    - Suivi des charges et de la qualité des prestations

    >> Prise en charge en Tierce Maintenance Applicative (TMA) de plusieurs applications créées par AAA Data :
    Domaine : Secteur Automobile
    Missions :
    - Conduite d'audit organisation
    - Adaptation des processus pour mise en place d'un dispositif mutualisé des TMA
    - Pilotage du projet et de la relation client
  • (consultant indépendant) - Directrice de projets IT

    2014 - maintenant Je mets mon expérience et mes compétences au service des entreprises pour les accompagner dans le pilotage de leurs projets SI, l'optimisation de leurs outils ou de leurs méthodes.

    Mes principaux domaines de compétences sont :
    1. La direction de projets SI, et la conduite du changement.
    2. L'assurance qualité logicielle et les bonnes pratiques de développement .
    3. L'accompagnement aux certifications : ISO 9001, NF Logiciel

    Volontaire, rigoureuse, curieuse, pédagogue, persévérante et communicante, j'aime accompagner les organisations dans leurs transformations.

    Je finalise actuellement mon projet de création d'entreprise.
  • Cegid Public - Directrice Qualité

    2011 - 2013 DEMARCHE QUALITE ISO 9001 :
    - Refonte complète du Système de Management de la Qualité.
    - Animation de la démarche qualité de l'entreprise : Création d’un comité de pilotage de la Qualité, communications internes et externes, formations internes, organisation et animation des audits internes, animation des revues de processus et de direction.
    => En 2012, Cegid Public certifié ISO 9001 (par SGS)

    DIRECTION DE PROJETS :
    Mise en œuvre de nouveaux outils collaboratifs au sein de Cegid Public, et optimisation des processus associés
    - Déploiement d’un outil de HelpDesk (BMC Remedy ITSM)
    - Déploiement d’un outil de Gestion Documentaire (Livelink d’OpenText)
    - Déploiement d'un intranet (sous MS Sharepoint)
    - Déploiement d’un portail utilisateurs pour les clients Cegid Public (sous Websphere)
  • Cegid Public (ex Civitas) - Responsable Assurance Qualité Logicielle

    2010 - 2011 - Management des tests logiciels et des campagnes de validation des nouvelles versions de progiciels édités par Cegid Public (Gestion Financières et Gestion des Ressources Humaines pour le secteur public).
    - Mise en place d’une plateforme de machines virtuelles dédiées aux tests, et d’automates de tests fonctionnels.
    - Mise en œuvre de Scrum (méthode agile) dans 5 équipes de développement, avec TFS en tant qu’outil de suivi de projet.
    - Consolidation de tableaux de bord pour la Direction sur l’avancement des projets et la performance des équipes.
  • Cegid Group - Responsable Méthodes et Qualité

    Lyon Cedex 09 2005 - 2010 Co-responsable d'un service transversal (12 collaborateurs), au sein de la Direction Technique.

    - Constitution du service : définition des missions et recrutements internes et externes.

    - Pilotage des plans d’Assurance Qualité des ERP Cegid : coordination des équipes, formalisation du processus de mise sur le marché d’une nouvelle version. amélioration du processus de diffusion d'une version d'ERP, et généralisation à toutes les diffusions de versions de Cegid.
    - Conception et pilotage de campagnes de tests de montée en charge.
    - Sélection et mise en œuvre d’automates de tests fonctionnels, adaptés aux technologies des produits Cegid.

    - Conception, développement et déploiement d'un outil interne de suivi des anomalies ou demandes d’amélioration, et de partage des connaissances produits.
    - Intégration des nouvelles équipes (issues de croissances externes) dans les process et méthodes de développement logiciel du groupe.

    - Préparation et obtention des certifications NF Logiciel pour 12 produits Cegid.
  • Cegid group - Responsable de la cellule Méthodes et Outils

    Lyon Cedex 09 2001 - 2005 Responsable de la cellule Méthodes et Outils (3 personnes), au sein de la Direction Technique

    - Déploiement des méthodes et outils de tests logiciels : formalisation et suivi des scénarios de tests, organisation des recettes internes et externes, référencement et suivi des anomalies.
    - Mise en place des process de coordination des projets de développement des ERP Cegid.

    - Déploiement et gestion d'un intranet technique, sous sharepoint.
    - Conception, développement et déploiement d'un outil de saisie d'activité et mise en place d’indicateurs de suivi des investissements R&D (en collaboration avec le contrôle de gestion).

    - Organisation de 3 séminaires Développement (réunissant plus de 200 personnes).
  • Cegid SA - Responsable qualité

    1998 - 2001 Responsable des tests et validations de plusieurs progiciels (comptabilité, facturation, encaissement) à destination des TPE et PME.

    - Management de 8 collaborateurs en charge des tests logiciels, de la rédaction des documentations utilisateurs, et de l'assistance de niveau 3.
    - Organisation et suivi des formations internes des consultants formateurs et des techniciens d'assistance sur ces produits
    - Actions marketing : démonstrations produits, rédaction de fiches produits
  • Apalatys - Responsable qualité

    1996 - 1998 Participation à la création d'un nouveau progiciel de Gestion Comptable, édité par Apalatys

    - Mise en place des normes de développement et d'ergonomie liées à ce nouveau produit
    - Recrutement et management d'une équipe de 3 collaborateurs chargés des tests logiciels, de la rédaction des documentations utilisateurs et supports de cours, et de l'assistance aux utilisateurs
    - Actions marketing et avant-vente : démonstrations, réalisation de la plaquette produit, organisation de salons, participation aux premières prestations clients
  • Apalatys - Chef de projet

    1994 - 1996 Progiciel de gestion bancaire, développé sous MS Access, pour le Crédit Lyonnais et à destination des PME.
  • Missons ponctuelles d'étude ou d'audit - Consultante

    1993 - 1994 - Etude sur "Agriculture et Développement durable", pour le Ministère de l'Agriculture
    - Etude de marché et audit qualité, pour l'entreprise GUILLON à Vienne (69)

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