Kamick Consulting
- Consultant/Chef de projet CRM freelance
2010 - 2014- Juin 2010 à janvier 2012, Chef de Projet CRM (cadrage et déploiement d'Oracle CRM On Demand) pour STERIA. Périmètre de 1000 users sur une dizaine de pays, SFA, Marketing, reporting.
- Mars 2012 : cadrage de migration technique Siebel v7 à v8 pour LBPF.
- Avril/mai 2012 : rédaction du volet technique d'un RFP pour le choix d'un CRM pour un groupe du CAC 40.
- Mai 2012 à octobre 2014: CRM IT Project Manager pour ALSTOM TRANSPORT (Salesforce.com).
- Missions de conseil et implémentation sur Salesforce.com pour des PME et TPE.
Ifb Group
- Consultant
2007 - 2010En charge des activités IT du bureau français de ifb Group.
- Mise en place de Salesforce.com chez plusieurs clients (avant-vente, configuration, reprise d'historiques, formation, administration fonctionnelle, contractualisation avec l'éditeur...)
- Prospection commerciale
- Coordination technique d'un projet de Knowledge Management pour une société de Private equity (technologie Autonomy/IDOL et Sharepoint)
- Diagnostic pour la migration de la plate-forme de consolidation d'un groupe industriel belge
- Mise en place d'outils IT internes
Infineo (filiale de Business & Decision absorbée par Deloitte en 2008)
- Consultant IT
2006 - 2007Missions :
- Réorganisation de la DSI d'un cabinet d'avocats international (550 personnes à Paris). Cartographie applicative et matérielle, analyse des activités de support interne.
- Expertise technique sur la plate-forme Cartesis Magnitude (= Business Objects Finance) d'un groupe industriel du CAC40 ; coordination de la rédaction d'un cahier des charges pour la refonte du paramétrage ; développements de règles SQL.
- Avant-vente et expertise technique pour la mise en place de Cartesis Magnitude dans un grand groupe du secteur de l'assurance.
Cartesis
- Directeur des Systèmes d'Information
Oberhoffen-sur-Moder2001 - 2006PROJETS APPLICATIFS : Supervision, coordination des « Grands Projets » : plan d'actions, budget, déploiement
Départements Commercial et Marketing :
-CRM / Sales Force Automation (Salesforce.com)
Paramétrage et configuration.
Elaboration de rapports et de tableaux de bord pour la Direction.
Déploiement unique dans toutes les filiales en coordination avec Sales & Marketing.
Reprise des données des filiales depuis des systèmes hétérogènes (Goldmine, ACT!, Applix).
-Amélioration de la qualité des données et de la visibilité commerciale dans tout le groupe. Uniformisation des processus. Fiabilisation de la mesure de la génération de leads.
Département Consulting Services :
-PSA / Professional Services Automation & Facturation (Changepoint)
Conception des interfaces avec les systèmes financiers.
Mise en place d'indicateurs mensuels d'activité : rentabilité, taux d'occupation …
-Uniformisation des processus de gestion des missions clients dans tout le groupe. Amélioration de la visibilité sur l'activité et de la qualité des données financières liées aux Services.
Département Finance
-Migration du progiciel de comptabilité (Sage 500 à Sage 1000)
Conception et développement des interfaces avec les systèmes de facturation et de reporting.
Coordination des interventions et suivi du planning.
-Réduction des délais de production des arrêtés mensuels. Fiabilisation des données comptables. Automatisation de nombreux processus.
-Reporting budgétaire et financier du Groupe (Cartesis Magnitude)
Coordination et support technique avec l'aide d'équipes internes de consultants du Département Services.
-Automatisation de la production des comptes consolidés, mensuels, trimestriels et annuels.
-Développement d'une application de gestion du chiffre d'affaires et d'une application de gestion des engagements de dépenses
Conception et supervision du développement en interne. Technologie Web (VB .NET et SQLServer).
-Réduction des délais de production des comptes mensuels. Automatisation de processus manuels.
Département Ressources Humaines
-Choix d'une solution de système d'information RH pour uniformiser les processus et améliorer la vision économique des ressources humaines.
-Mise en place d'un portail Web pour les demandes de congés (CCMX RH Place). Automatisation d’un processus manuel en coordination et en relation avec le prestataire responsable de l'outsourcing de la paie CCMX.
Knowledge Management
-Plate-forme Web collaborative (Centra, WebEx, Ms Live Communication Server, Sharepoint).
Amélioration du partage des connaissances au sein du groupe. Centralisation et fiabilisation des documents stratégiques. Déploiement de Centra en mode projet. Coordination des intervenants.
INFRASTRUCTURES
-Mise à niveau du réseau Groupe (VPN) ; alignement des filiales en forêt de domaines Active Directory, en préparation d'une migration d'Exchange 5.5 à Exchange 2003.
-Mise en place de moyens de vidéoconférence (Polycom) ; Paris, Londres, Norwalk (USA), Bangalore.
-Pilotage du parc informatique (postes individuels et serveurs).
ELABORATION ET SUIVI DU BUDGET ANNUEL D’INVESTISSEMENTS
-Chiffrage des achats de logiciels, de matériels et de prestations externes de sous-traitance.
-Contacts et sélection des éditeurs et des prestataires.
