PGA MOTORS
- Responsable Qualité et Marketing Groupe PGA MOTORS
2001 - 2007
Qualité
• Suivi et organisation de la démarche qualité ISO 9001 Version 2000
• Management de la qualité (sur 28 sites), Création et mise en place d’un nouveau système qualité
• Amélioration de la satisfaction client, mise en place de plans d’action, reporting, audits, application de la politique qualité du constructeur sur l’ensemble des concessions dans le respect des Normes PGA MOTORS
• Auditeur Interne et Formation d’un groupe d’auditeur
Marketing Communication :
• Elaboration des plans d’actions et plans de communication
• Responsable de l’organisation des événementiels
• Administration du site internet et des animations
• Animateur des comités de direction et revues de direction
• Gestionnaire du budget Communication
• Mise en place d’un comité métier marketing avec les différents directeurs de concessions et chefs de service
