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CARREFOUR BANQUE
- Responsable Régional Aquitaine
Courcouronnes
2014 - maintenant
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CARREFOUR BANQUE
- Responsable Régional Bourgogne / Champagne
Courcouronnes
2013 - 2014
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Carrefour Banque Villiers en Bière
- Responsable d'agence
2011 - 2012
L'efficacité de la vente :
- organise et planifie l'activité commerciale de l'équipe afin de garantir un accueil de qualité,
- garanti l'application de la méthode de vente définie par Carrefour Banque,
- garanti les procédures de souscription en les faisant appliquer par l'équipe pour maîtriser le risque,
La Formation et animation d'équipe :
- assure l'animation de l'équipe par la programmation de réunions ou de briefing afin de faire adhérer les collaborateurs aux objectifs de l'entreprise,
- fixe les objectifs quantitatifs et qualitatifs de mes collaborateurs en suivant la réalisation,
- détecte, propose et planifie les formations nécessaires pour maintenir les compétences et veiller à leurs mises en application,
- évalue régulièrement les membres de l'équipe dans le cadre des suivis individuels afin de les faire évoluer autant en compétences qu'en responsabilité,
- développe une communication ascendante et descendante avec mon équipe pour favoriser l'échange d'information.
* La rentabilité de l'activité :
- suivre quotidiennement la réalisation des objectifs, afin d'y apporter les actions correctrices nécessaires,
- réalise et dépasse les prévisions, atteins les résultats aussi bien qualitatifs que quantitatifs,
- recherche les gains de productivité, les proposes et les mets en oeuvre,
- pilote mon Tableau de bord en analysant chaque mois les résultats et en apportant les actions correctrices nécessaires,
- respecte, diffuse appliquer les procédures et les informations métiers après les avoir parfaitement assimilées,
- analyse les données statistiques métier qui me sont fournies et mets en oeuvre les réponses ou plans d'actions adaptés si nécessaire,
- gérer les heures travaillées en tenant compte des opérations commerciales et de l'estimation du flux client.
* Le développement de l'image et de la notoriété de l'activité :
- réalise des actions spécifiques pour développer la synergie avec le magasin, les services marchands et l'environnement,
- garanti les actifs de mon agence pour respecter le concept défini,
- théâtralise les opérations locales, nationales... dans mon agence.
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Carrefour Banque
- RELAIS FORMATEUR
Courcouronnes
2010 - 2011
* En appui du responsable d'exploitation Ouest France et des 5 responsables régionaux.
* En charge de la formation en salle, conception des modules, du suivi et accompagnement des équipes dans leurs montés en compétence.
* Suivi de 52 agences sur tout l'Ouest France.
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Services Financiers CARREFOUR
- MANAGER
Islamabad
2007 - 2010
Carrefour: Marseille, Bordeaux Bègles, Bordeaux Mérignac
* Management d'équipes: gestion des recrutements et formations, entretiens et suivis de productivité, montée en compétences des équipes.
* Gestion et developpement d'une agence bancaire dans le respect de la politique commerciale.
* Pilotage d'un centre de profit orienté crédit à la consommation, crédit révolving et épargne.
* Montage de dossiers de financement (scoring et analyse du risque) avec décision sur l'octroi des crédits. (Niveau de délégation maximum)
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Services Financiers CARREFOUR
- FORMATEUR
Islamabad
2006 - 2007
* Animation de formation conseillers financiers sur les techniques de vente des produits de crédit à la consommation, crédit révolving, carte bancaire et assurance vie sur tout le réseau.
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Services Financiers CARREFOUR
- CHARGE DE CLIENTELE CALL CENTER.
Islamabad
2005 - 2006
* En charge de la commercialisation de produits financiers auprès de particuliers et chargé de développer et de gérer mon portefeuille client.
* Credit à la consommation, crédit révolving, carte bancaire et assurance vie.
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Société Générale
- CHARGE D'ETUDE SUR LES COMPTES FERMES
PARIS
2004 - 2004
* Chargé d'étude sur les comptes fermés de l'unité commercial de Brie Comte Robert, regroupant le portefeuille de 5 agences.
* L'objectif était de connaitre le motif de clôture des comptes.
* Dossier présenté à l'examen de l'épreuve de commerce en BTS, qui m'a value un 20/20.
