Christophe JAILLET

En résumé

Entreprises

• Apicil - Analyste fonctionnel

  Caluire et Cuire 2019 - maintenant * Support fonctionnel et applicatif sur le périmètre du domaine Epargne
  * Commandes des corrections et évolutions auprès des éditeurs
  * Gestion des incidents et des demandes d'extraction données métier
  * Tests et recettes

• Volvo IT - Renault Trucks - Consultant CRM Data Management

  Saint-Priest France 2016 - 2018 Projet de remplacement de l'application CRM vendeurs
  * Datacleansing avant migration de données
  * Intégration des données Parc et Soft Offers
  * Génération et échange de fichiers XML via MQ File Transfer
  * Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles
  

• Volvo IT - Renault Trucks - Consultant CRM Data Management

  Saint-Priest France 2011 - 2016 Migration de l’application CRM Vendeurs de Siebel 7.5 vers Siebel 8.0 / Maintenance évolutive
  * Tests d’intégration et déploiement des packages de livraison
  * Création, maintenance et évolution des flux Data
  * Qualité et cohérence des données
  * Support Business (reportings, reprise de données, …)

• Mondial Assistance Group - Consultant CRM

  PARIS 2009 - 2011 Mise en œuvre de l’application CRM Call Center
  * Développement IHM
  * Création de modèles de rapport XSL avec WordML
  * Écriture de scénarii fonctionnels avec Oracle Open Script pour tests de performance et exécution des « stress tests » avec Oracle Load Testing
  

• Euromaster - Consultant CRM

  Montbonnot-Saint-Martin 2006 - 2009 * Administration et support technique de l'application CRM de gestion de flotte ;
  * Installation et maintenance des plateformes d'exploitation de l'application sur environnement AIX 5.2 ;
  * Étude et mise en place d'un plan batches quotidien sur l'outil d'ordonnancement $UNIVERSE, gérant l'intégration de données en provenance d'applications périphériques
  * Rédaction des dossiers techniques : industrialisation, exploitation, administration et monitoring
  

• SNCF - Ingénieur technique / Concepteur

  2006 - 2006 Réalisation d'une application CRM Call Center destinée à apporter un service d'accompagnement, notamment aux personnes à mobilité réduite
  * Développement et paramétrage des interfaces data (workflows)
  * Définition de l'architecture technique

• Neuf Telecom - Ingénieur technique

  2005 - 2005 Projet de migration d'une application Customer Order Management
  * Rétro-conception des interfaces et migration du code ;
  * Responsable de l'équipe du pôle Interfaces
  

• Schneider Electric - Ingénieur technique

  Rueil Malmaison 2004 - 2005 * Développement sous Visual Basic 6 d'un outil automatisé assurant la mise à jour quotidienne des bases de données des divers services internes (ACCESS 97), l'envoi de données par mail, l'impression et l'archivage
  

• Renault Trucks - Ingénieur Technique

  Saint-Priest France 2003 - 2004 * Mise en place de traitements batches entre l'application vendeurs CRM (Oracle) et la base centrale (DB2) pour la gestion des suppressions et créations de sociétés au sein des 2 systèmes
  * Mise à jour des procédures d'intégration des flux de données externes et des traitements de cohérence impactés par la loi Block Exemption Regulation de 2003 sur la fin de l'exclusivité territoriale des distributeurs Renault Trucks
  

• Bonduelle - Ingénieur Développement

  Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2003 * Migration des applications clientes d'ACCESS 95 vers ACCESS 2002

• France Telecom - Ingénieur Développement

  2001 - 2002 * Tierce Maintenance Applicative sur 3 applications de péri facturation

Formations

• Institut Méditerranéen D'Etude Et De Recherche En Informatique Et Robotique IMERIR

  Perpignan 1998 - 2001 Ingénieur

• IUT A Lyon 1

  Villeurbanne 1996 - 1998 DUT