Mes compétences :
Automobile
Encadrement
Encadrement technique
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Vente automobile
Fault Management > Fault finding
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Entreprises
GNFA
- Formateur technique expert
Technique | Saint Priest2019 - maintenantAnimation de formations technique sur véhicules industriels, cars et bus
Définition des méthodes et outils pédagogiques
Evaluation du travail des stagiaires tant individuelle que collective
Participation à la conception de modules spécifiques
IVECO Provence
- Chef d'atelier & réceptionnaire
Technique | Aubagne2013 - 2018Suivi des indicateurs clés de l’après-vente et réalisation des objectifs fixés par le groupe et le constructeur (125K€/mensuel).
Encadrement du personnel atelier (8 personnes).
Réception et relation clientèle (10 entrées/jour).
Création et gestion des OR, planification des interventions et gestion planning interne.
Tenue du planning des congés annuel pour l’ensemble du personnel
Formation d’apprentis
Iveco
- Technicien Expert Après-Vente VUI
Technique | Saint Priest2007 - 2013- Compétences techniques
Recherche de pannes et montage d’équipements spécifiques
Analyses et diagnostics avancés avec intervention sur véhicule de haute technicité
Gestion des programmations et mise à jour
Référent technique pour les gammes utilitaires et poids lourds
- Compétences transverses
Encadrement du personnel atelier (Adjoint chef d’atelier)
Réception et relation clients
Planification des interventions
Réalisation de devis
Formation d’apprentis
Suivi des évolutions et formations internes à la marque (IVECO, FIAT et IRISBUS France)
Renault Trucks
- Stage de fin de cursus scolaire
Saint-Priest France2007 - 2007- Conception de stages techniques avec supports pédagogiques
- Création d’un CD-ROM d’autoformation sur l’outil de diagnostic NG3
- Co-animation de formations de formateurs