Christophe MAILLAULT

En résumé

Entreprises

• KDS - Presales Consultant

  Le Plessis-Robinson 2014 - maintenant Consultant solutions avant-ventes

• KDS - Head of Customer Support

  Le Plessis-Robinson 2011 - 2014 Responsable de l'équipe support client en France et au UK.
  
  Gestion des escalades clients.

• KDS - Service Manager

  Le Plessis-Robinson 2007 - 2011 Gestion d’un portefeuille client sur la partie technique des outils KDS Corporate et Portal.
  
  Support de niveau 3 auprès des utilisateurs des outils KDS, analyse des incidents, reports des bugs auprès de la R&D.
  
  Expertise des outils d’administration.

• Orange - Gestionnaire Voyages

  Paris 2006 - 2007 Gestion des déplacements professionnels des collaborateurs.
  
  Administration de l’application E-Travel (Self Booking Tool) pour les salariés de la filiale Orange France.
  
  Participation au projet Travel-Voyages Ulysse pour les salariés FT.
  
  Participation au Travel Management du groupe FT.

Formations

• Université Paris 5 René Descartes

  Malakoff 2003 - 2004 Management Européen de Produits Touristiques

Réseau

• Jérémie BONTE

• Julia LEHOUX

• Ludovic INARD

• Marie Helene THIEFIN

• Nicolas BOURDIN

• Patrice HAINAUT

• Patrick LEFAY

• Roxana BRESSY

• Wu CHI-FAI