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Christophe NOUARD

Aix-en-Provence

En résumé

Gérer et piloter vos infrastructures de leur mise en place, leur évolution à leur pérennisation.

Manager et dynamiser les équipes internes et externes pour la meilleure réalisation de vos projets.

Atouts - Mes compétences dominantes

Plus de 20 ans d’expériences de terrain associés à un parcours de formations continuel (systèmes, réseaux et management) m'ont amené à maîtriser mon métier.

Une technique motivante de management d’équipe (jusqu'à 20 personnes, formation CRECI) et un relationnel facile me permettent de fédérer les collaborateurs tant internes qu'externes.

Une compétence de management de projets (Formations et certification PMP), associée à un excellent background technique (électronique, systèmes et réseaux), me permet un très bon recul sur la réalisation des objectifs.

Je suis poussé par un esprit d’initiative, possède une organisation structurée et aime promouvoir mes idées.

Mes Objectifs


Manager les équipes techniques en les faisant évoluer.

Définir les infrastructures et leurs évolutions, piloter le changement.

Organiser le support informatique, mettre en place une méthodologie adéquate.

Gérer l'exploitation des systèmes et les sécuriser sérieusement.

Gérer la relation fournisseurs, prospecter et négocier les contrats.

Analyser et piloter les besoins externes.

Piloter et conduire les projets, suivre les charges, les risques et budgets.

Elaborer des supports de reporting à sa direction, aux déc
Contrôler la perrenité matérielle et logicielle.

Conseiller, former et communiquer vers les collaborateurs.

Analyse des besoins clients, recommandations après étude de marché et mise en place de solutions appropriées.


Mon projet

Mon projet est de mettre en oeuvre la technologie au service des collaborateurs et clients.

Utiliser mes compétences dans différents domaines afin d'offrir une réalisation de qualité.

Je suis motivé par le partage entre collaborateurs afin d’atteindre des objectifs au-delà des attentes, tout en tirant chacun vers le haut.

Mon style de management est positif pour fédérer et suffisamment exigeant pour arriver à mes fins.

Je suis passionné par l’évolution technologique depuis toujours.

J’ai construit ma formation dans le but de réaliser des projets de plus en plus captivants.

Mon esprit d’initiative m’amène à rechercher d’autres solutions ou méthodes pour une réalisation optimale.

Mes expériences passées m’ont amené à travailler dans les domaines suivants:
l’industrie, l’édition, l’assurance, le commerce.

Je me suis intéressé à ces secteurs pour leur variété tant au niveau technologique que méthodologique.

J’ai pu ainsi intégrer des entreprises de tailles différentes, de la PME aux grands groupes internationaux leaders.

Je vous propose de nous rencontrer afin d'étudier un mode de collaboration qui nous convienne.

Mes compétences :
Responsable
Gestion de projets
Windows serveur
Sécurité
Réseau
Cisco
Management
Infrastructure
Administration
Directeur Informatique & Telecoms
Système d'information
ITILV3
Télécoms
Électronique

Entreprises

  • MONEXT - Responsable entites infrastructure

    Aix-en-Provence 2014 - maintenant
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Infrastructure & Communication Manager

    Paris Cedex 19 2011 - 2014 En charge de :
    - Infrastructure de 350 sites et 2 Datacenters Europe : constructions, rénovations, réseaux
    - Manager équipe France + Pays Bas (10 personnes)
    - Responsabilité des réseaux d’entreprise, négociation des contrats WAN et telecoms (budget 1m€)
    - Responsabilité Télécoms : téléphonie VoIP et PABX sur sites, call centers européens

    Bilan :
    • Evolution des réseaux et sécurisation : boucle LAN internationale (spanning tree), Firewalls, VPN Ipsec…
    • Rénovation d’une centaine de sites ; Construction infrastructure de sites (CenterParcs Vienne…)
    • Migration du groupe en BusinessTalk IP (sécurisation de la téléphonie) et BVPN (MPLS)
    • Industrialisation des process (mode Projet, ITIL, KPI, reporting)
  • PUBLICIS Groupe - OPERATIONS MANAGER EMEA

    Paris 2010 - 2011 Responsable Opérations EMEA
    PUBLICIS Groupe 4ème groupe mondial de communication :Publicité, espace médias, hébergement web (France)
    CA : 4,6 milliards € - 45.000 collaborateurs
    En charge de : (2 Data centers, 1400 serveurs, 30 sites Europe, hébergement web)
    - responsabilité des opérations des Enterprise Data Centers (Paris et Nanterre)
    - responsabilité des opérations des sites EMEA (Europe Middle-East Africa)
    - responsabilité des opérations des hébergements web (clients hors groupe) sur la France
    - management des équipes opérations –systèmes, gros systèmes, network, backup (20 personnes)
    - management des projets de mises en production opérationnelle, dont la consolidation des serveurs Europe vers l’Enterprise Datacenter

    Bilan :
    • gestion quotidienne de 1400 serveurs (Linux, Windows, Citrix, Blades, AS400…) et des réseaux
    • sécurisation des systèmes, mise en place d’une nouvelle solution de sauvegarde Netbackup+Puredisk
    • définition et réalisation des process ITIL : incident mngt, problem mngt, OLA, SLA, KPI…
    • création d’une équipe d’expert performante et motivée sur l’ensemble des solutions supportées
    • proposition très active sur des évolutions techniques ou organisationnelles
  • COTY - Directeur Technique France

    Paris 2001 - 2009 2001-2009 COTY leader mondial cosmétiques & fragrances : Calvin Klein, Cerruti, Rimmel, Lancaster, Adidas…

    9000 personnes – CA : 4,1 milliards $ - contexte international (anglais)

    2008-09 Infrastructure Manager France


    Directeur technique pour la France (6 sites dont 2 usines: 1200 PCs ; 60 serveurs)

    Manager des équipes France et de l’infogérance (18 personnes)

    Responsable des budgets France (décisionnaire); Reporting à la direction Europe



    2001-08 Infrastructure Manager Paris


    Responsable Infrastructure Paris (2 sites, 450 PCs, 30 serveurs) & pôle support et infogérance

    Supervision des projets Corporate sur la France; Reporting à la direction France



    Réalisations significatives:

    - site Paris: le service informatique a externalisé l'exploitation micro et le support informatique chez CAP Gemini. En 2008, le heldpesk est déplacé sur la Pologne. Analyse de l'externalisation en Pologne ; Recueil des procédures COTY ; Déplacement en Pologne pour organisation, formation et accompagnement (en Anglais) ; Réunions en France avec l'équipe locale pour communiquer, fédérer et promouvoir le déplacement ; gestion du transfert technique



    - Mise en place des plans de secours de reprise d’activité (DRP) ; Après une mise en place demandé par le groupe sur chaque site locaux et réalisation auprès d'IBM ; Je promouvois et gère l'optimisation des ressources, rédige la synthèse des procédures France et réduction des coûts entre les sites ; Résultats : économie de 50k€ par an ; Organisation, Etude, Recueil des procédures et synthèse, négociation auprès des fournisseurs, rédaction des procédures France et suivi de leur mise en place.



    - intégration de Unilever Cosmetics International (parfums et cosmétiques calvin klein & cerruti) ; intégration des personnes et équipements de la division Unilever: projet sur 2 mois, migration des messageries, des données et applications ; transfert des personnes, des données, migration serveurs et boîtes mail (outlook vers Notes…)



    - Déménagement des sites Parisiens en 2005 sur 3 mois ; • Mise en place (cahier des charges, choix, sécurisation, LAN, WAN) et réalisation de qualité du déménagement des sites parisiens sur un délai très court de 3 jours (40 serveurs, 500 Personnes) ; maïtre d'œuvre du projet avec méthodologie projet gérée avec une maîtrise d'ouvrage chez CAP Gemini ; Gestion des appels d'offres, choix et mise en place ; proposition de solutions de sécurisations, promotion ; gestion stricte des délais avec les opérateurs et fournisseurs ; suivi du rétroplanning et des réunions de suivi



    - Refonte des systèmes ; •Responsable technique de la refonte des systèmes d'informations (Active Directory & Windows 2003), fiabilisation (haute disponibilité) et sécurisation (SAN, NAS, Robotiques, antivirus, firewalls, DRP…) pour la France (Budget 5M€ par an), en accord avec les recommandations Corporate. Etude sur les systèmes et leurs évolutions possibles ; propostion, achat et mise en place solutions de sécurisation sur les sites: - sauvegarde, - raid, cluster, fail over, - robotiques, TSM, - SAN , NAS, - antivirus centralisé – DRP



    - Antivirus 2004- 3 mois ; La solution du groupe était obsolète et non sécurisé. Le risque d'infection sur chaque poste était important. J'ai pris l'initiative de dénoncer la référence groupe et défendre ma solution ; J'ai pris l'initiative d'imposer la mise en place d'un nouveau système sur Paris, centralisé. Il a fallu défendre la solution et se battre pour valider les avantages de la solution finalement le Corporate a demandé à voir la solution et l'a choisit pour l'international sous ma gestion pour l'Europe
  • Groupe MONCEAU Assurances - Responsable systèmes et réseaux

    2000 - 2001 2000-2001 Groupe MONCEAU (GIE mutuelles d’assurances)

    500 collaborateurs en France et DOM TOM

    Responsable systèmes & réseaux



    - Responsable des systèmes (NT4, 2000, cluster, Mac, Novell) 15 serveurs, 200 PCs

    - Responsable réseaux LAN/WAN (Cisco)

    - Management équipe système et bureautique (5 à 8 personnes)



    Réalisations significatives :

    - Projet Euro 2001, 4 mois ; mise en place en France et DOM TOM d'un nouvel outil groupe de gestion des contrats d'assurance Le produit étant réalisé par des actuaires, non spécialistes de la programmation, et par un cabinet externe, je devais être le garant du produit livré, et devait valider chaque étape ; Résistance du domaine de l'assurance quand aux changements technologiques ; Problématique de relations avec des développeurs externes non rigoureux ; Remontée à la direction des problèmes concrets et des risques induction: mise en place d'une gestion de crise 2 mois avant l'euro (soit un mois après mon arrivée) ; Gestion de 4 sociétés externes pour ce projet d'envergure ; mise en avant des risques et délais, fermeté quand à la qualité du produit rendu ; Maïtre d'ouvrage et garant technique ; compétences en management de projets sur contexte difficile ; gestion du conflit



    - Interconnexions des Mutuelles et du siège en France et DOM TOM 2001, 3 mois ; Le GIE n'étant pas doté de réseaux interconnectés, les échanges entre les mutuelles et le siège étaient obsolètes, capricieux et couteux. Il fallait actualiser le groupe. Les données financières devaient de plus ainsi être répliquées quotidiennement à la place de mensuellement: impact fort ; j'ai mené une étude complète et comparative avec 3 acteurs majeurs du marché pour une mise en place France et DOM TOM d'une interconnexion réseau avec accès Internet et VPN. Le coût induit était en déduction des coûts de locations et de transfert par modem ou Lignes spécialisées de toutes les données vers le siège ; Résistance du domaine de l'assurance quand aux changements technologiques ; La proposition a servit sur le fiscal suivant à mettre en place le système et offrir à l'entreprise une vraie dimension de groupe à l'international ; Connaissances des réseaux et du marché ; Bon Relationnel avec les acteurs du marché ; Vision sur les objectifs finaux pour l'entreprise ; capacité à négocier et présenter un projet global au groupe



    - Refonte de l'infrastructure, 2000, 6 mois ; Le GIE n'étant pas doté: - d'un réseau local d'actualité et sous maintenance.- Ayant des serveurs obsolètes, défaillants (perte de données franches) et sans aucune maintenance, - N'ayant pas de système de sauvegarde cohérent ; - N'ayant pas fait évolué ses systèmes... J'ai mis en place un projet global de refonte impliquant: - Mise en place d'un réseau CISCO ;- Mise en place de serveur WIn2000 d'actualités centralisant les données principales ; - Mise en place d'une robotique et soft de sauvegarde ; - Mise en place de sécurité (firewalls, antivirus) ; - Mise en place d'active directory ; Résistance du domaine de l'assurance quand aux changements technologiques ; Négociation sur les risques VS budgets, compétences sur les domaines refondus, mise en place d'une équipe projet interne+externe, mobilisation forte des équipes impliquées
  • INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS (leader mondial VPC, Edition) - Responsable systèmes & réseaux

    1998 - 2000 1998 - 2000 INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS (leader mondial VPC, Edition)

    Responsable systèmes & réseaux



    - Responsable des systèmes (NT4, 2000, cluster, Mac, OS/2, Novell) 12 serveurs, 140 PCs

    - Responsable réseaux LAN/WAN (Cisco)

    - Management équipe système et bureautique (2 personnes)



    Réalisations significatives :





    - An 2000, 3 mois ; Passage à l'an 2000, validation que tous les systèmes seront compatibles, propulsé responsable technique du projet ; analyses point par point des infrastructures en jeu ; bilan et plans d'actions de correction ou de substitution. ; En résultat aucun problème mais tous les systèmes passés en revue et des procédures de plan de secours mises en place ; analyse stratégique de l'ensemble ; prise de responsabilité ; créations de réunions de debrief sur avancement du projet et rétro planning clair



    - refonte de l'infrastructure: 18 mois, 1998-1999 ; Le groupe souhaite se doter d'une l'infrastructure solide et internationale. Proposition de refonte complète sur Paris. Les contraintes budgétaires ne sont pas connus au départ mais validé au cours des propositions; changement du réseau Token> Ethernet en Cisco ; Migration des connexions distantes avec les prestataires ; Changement des serveurs Novell et OS/2 en Windows NT en cluster ; Changement de tous les postes utilisateurs pour homogénéité ; Passage en Active Directory ; Migration sous Exchange depuis cc mail ; contrainte forte sociale: plan social : intégration au CE pour gestion du plan social et relations avec le CODIR ; Formations CISCO normales et avancées: accompagné d'une certification que je pousse à passer ; Formations Active Directory et Exchange ; Management de projets en parallèle, relations fournisseurs fortes et mobilisatrices ; de plus en plus structuré sur mon travail et mes objectifs
  • MATRA TRANSPORT INTERNATIONAL / SIEMENS - Administrateur systèmes et réseaux

    1990 - 1998 1996-98 Administrateur systèmes et réseaux

    Gestion d’un parc de 450 PCs & Macs, 30 serveurs NT, Unix, Vax

    1992-96 Administrateur parc micro

    Gestion d’un parc de 120 PC & 40 Macs

    1990-92 Concepteur ASIC programmables pour automatismes

    (Métros automatisés VAL Orly, Lille, Toulouse, Taïpeh, Chicago…)


    Réalisations significatives :

    - 1997, Propositions aux ingénieurs Unix de gérer leur Exploitation : transfert de compétences ; Formations chez SUN ; Exploitation ; mise en avant de bugs chez SUN

    - 1995, responsable du parc micro MAC et PC en réseau souhait de mettre en place des serveurs NT et réseau Ethernet complet, sollicitation pour achat serveurs ; analyse ; rédaction d'une offre ; mise en place et exploitation ; résultat: Premiers Serveurs NT chez MATRA

    - 1994, 3 mois : Responsable du parc micro (40 macs), j'ai proposé d'y ajouter les PCs industriels de l'entreprise; puis de les raccorder aux gros systèmes (Vax, Unix) Expérimenter en récupérant du matériel des domaines Vax et Unix ; suivi de conférence sur les intégrations micros ; insistance auprès de ma direction et collègues ; Résultat: Parc Mac et PC en réseau avec partages sur serveurs Unix et Vax : les débuts du réseau micro chez MATRA

    - 1990-1992, 2 ans ; conception d'Asic programmables ; Les cartes non embarquées des métros automatisés (ligne 14, Orlyval) utilisaient une nouvelle technologie de composant programmables, il s'agissait d'apprendre, maîtriser et d'acquérir l'expertise pour qualifier l'ensemble de la chaîne de production ; formations initiales demandées à l'ESIEE ; mises en place de banc d'essai pour comparer les anciennes cartes et la nouvelle technologie ; démarches de défense du produit ; relations poussées avec le fournisseur (allant jusqu'à une proposition d'embauche de celui-ci) ; mise en activité des cartes, puis migrations de toutes les cartes sur cette technologie
  • DEPI ELECTRONIQUE (afficheurs électroniques publiques) - Informaticien-Electronicien

    1988 - 1990 Informaticien-Electronicien

    Concepteur cartes micros pour afficheurs publiques (mairies, grands magasins, bourses, pharmacies…); programmation assembleur ; responsable de l’atelier & du SAV.

    Réalisation particulière:

    - 1988, 3 semaines : conception d'un Operating System sur carte micro pour afficheurs publiques :

    Avec l’arrivée d’une nouvelle technologie de microprocesseur, j’ai pris l’initiative payante de redévelopper un O.S. complet. Profitant des nouvelles fonctionnalités et malgré un délai supplémentaire négocié, J’ai amené un gain en qualité, vitesse et possibilité pour les futurs produits ; Initiative, autonomie, connaissances et pratiques de l'électronique et de la micro programmation, volonté de prendre du recul sur le problème et avoir une vue d'avenir sur l'ensemble ont été les clés de ce projet.

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