Christophe Ribault-Galan

Christophe Ribault-Galan

Réceptionniste, Mercure Paris Gare Montparnasse
 

En poste chez Mercure Paris Gare Montparnasse

Précédents : Citadines Europe, Cityrama

 

Précédents : Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, CFA Stephenson

Parcours

 

Réceptionniste

Chez Mercure Paris Gare Montparnasse

De avril 2014 à aujourd'hui
 

Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Paris

Licence Hôtellerie et Tourisme option Distribution touristique, IREST - Institut de Recherche et d'Etudes Supérieures du Tourisme

De septembre 2012 à septembre 2013
Gestion hôtelière, Management d'équipe, Marketing, économie et qualité de service, Droit, Action commerciales, Anglais du tourisme.
 

Assistant Webmarketing

Chez Citadines Europe

De septembre 2012 à septembre 2013
Rédaction de newsletter et e-mailing, Mise à jour du site web sous le CMS Jasmine, Mise en place de promotions en ligne, Paramétrage d'un nouveau système de réservation.
 

Agent de Planning

Chez Cityrama

De 2011 à août 2012
Organisation des départs d'excursion, Gestion des conflits, Gestion des imprévus, Contact avec les prestataires de service et fournisseurs Contact avec les guides.
 

CFA Stephenson, Paris

AGTL (Animation et Gestion touristiques Locales), Tourisme

De septembre 2010 à juin 2012
Gestion, Droit, Marketing, Langues (anglais et espagnol), Patrimoine et analyse du territoire, Informatique
 

Agent d'accueil et de réservation

Chez Cityrama

De 2010 à 2011
Accueil des clients étrangers dans leur langue, Vente d'excursions, Conseils sur la destination touristique, Gestion des conflits, Prise de réservations téléphoniques, email et fax.

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Excel
  • Power point
  • Référencement web
  • Web 2.0
  • Word

Langues parlées