Cindy Cruz

Cindy Cruz

Chargée de missions communication et marketing
 

Précédents : Châteauform', Val d'Oise Tourisme, FIF PL, Open House Group, Institut Français de Barcelone, Kiabi, PASSAT, FIF PL (Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux), Hardi Production, Groupe Xalis

 

Précédents : Institut Supérieur Du Commerce, Université Cergy Pontoise, IUT Cergy Saint-Christophe, Lycée Louis Jouvet

 

    En résumé

    Diplômée d’un Master en Marketing Stratégie de l’ISC Paris, et forte de plusieurs expériences professionnelles en France comme à l'étranger, j'ai acquis diverses compétences en communication ainsi qu'en marketing opérationnel / stratégique / et digital. J'ai également pu appréhender des secteurs variés tels que ceux de la culture, du tourisme et du séminaire. La motivation, la rigueur, l’écoute et l'esprit d'équipe sont les maîtres mots de mon comportement professionnel.

Parcours

Responsable relations clients

Chez Châteauform'

De mai 2016 à novembre 2017
• Qualification précise du besoin du client, conseil dans le choix du site le plus adapté à l’objectif de séminaire (portefeuille d’une quarantaine de lieux) • Gestion des projets et suivi de la relation client jusqu’à signature du contrat • Développement des ventes en maximisant et en ...
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Chargée de développement séminaires & réunions d'entreprises

Chez Val d'Oise Tourisme

De septembre 2015 à décembre 2015
• Réalisation d’une étude-diagnostic sur la filière tourisme d’affaires dans le Val d’Oise : état des lieux du marché, analyse de l’offre et de la demande, benchmark des acteurs institutionnels de tourisme d'affaires, recommandations pour développer le segment séminaires dans le Val d'Oise • ...
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Assistante de gestion

Chez FIF PL

De juillet 2014 à février 2015
Secteurs / activités de l'entreprise : la formation professionnelle pour les professionnels libéraux • Création et traitement des dossiers de demande de formation, suivi et relance des dossiers si nécessaire • Calcul et gestion des budgets des adhérents, solde des dossiers complets • Contact des ...
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Assistante webmarketing

Chez Open House Group

De juin 2013 à décembre 2013
Secteurs / activités de l'entreprise : voyage, tourisme, e-commerce SEO On-page : • Rédaction et optimisation des contenus destinés aux sites web et blogs de l’entreprise (textes, title tags, URL, meta-description, ...) • Gestion et animation des blogs de l’entreprise • Analyse du trafic et choix ...
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Institut Supérieur Du Commerce, Paris

Master ( bac+5), Spécialisation en Marketing Stratégique

De septembre 2011 à décembre 2013
- Contenu de la formation : marketing (opérationnel et stratégique), marketing digital, marketing B to B, panels consommateurs & distributeurs, études qualitatives & quantitatives, outils force de vente, droit commercial, anglais commercial, category managemeent, branding, packaging, marques de ...
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Assistante vente de séjours linguistiques

Chez Institut Français de Barcelone

De septembre 2012 à décembre 2012
Secteurs / activités de l'entreprise : hébergement, tourisme, culture - Conseil et vente de séjours linguistiques (cours et hébergement) à la clientèle espagnole et catalane - Réalisation et suivi des inscriptions - Préparation des catalogues de séjours linguistiques 2013
 

Vendeuse - conseillère clientèle

Chez Kiabi

De juillet 2012 à août 2012
Secteurs / activités de l'entreprise : textile, prêt-à-porter, vente - Vente et conseil clientèle - Caisses - Traitement des marchandises et mise en rayon - Merchandising avec la responsable du rayon
 

Assistante chef de produit

Chez PASSAT

De juin 2011 à août 2011
Secteurs / activités de l’entreprise : produits de grande consommation (loisirs, cuisine, bricolage, etc.) • Marketing stratégique : veille concurrentielle, réalisation de benchmarks produits et d’études de marché, ainsi que d’une étude exhaustive visant à évaluer la pertinence d’une ...
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Université Cergy Pontoise, Cergy Pontoise

Licence d'Economie Gestion, mention gestion, Licence d'Economie Gestion

De 2010 à 2011
- Contenu de la formation : marketing (opérationnel et stratégique) et webmarketing, stratégie d'entreprise, statistiques et sondage, droit commercial, comptabilité (générale et analytique), gestion financière, économétrie, ressources humaines, informatique de gestion, anglais (commercial), études ...
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Assistante de gestion

Chez FIF PL (Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux)

De juillet 2010 à août 2010
- Tâches administratives : création de dossiers, suivi et relances des dossiers si nécessaire
 

Assistante communication

Chez Hardi Production

De avril 2010 à juin 2010
- Service commercial : élaboration d’une base de données, prospection client - Service communication : organisation d’une soirée à l’Espace Beaujon (Paris, 8ème arr.), Réalisation d’une affiche et de communiqués de presse, contact de médias
 

IUT Cergy Saint-Christophe, Cergy Pontoise

DUT Techniques de Commercialisation (bac +2), IUT Cergy Saint-Christophe

De 2008 à 2010
- Contenu de la formation : marketing (direct, du point de vente, opérationnel, stratégique), études et recherches, négociation vente, communication commerciale, gestion de la relation client, droit commercial, gestion financière et comptabilité, logistique, stratégie et qualité, informatique, ...
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Stagiaire en télémarketing

Chez Groupe Xalis

De juin 2009 à juillet 2009
- Préparation et envoi de plaquettes commerciales - Contact des prospects de l’entreprise (B to B) - Réalisation de devis et conclusion de contrats
 

Lycée Louis Jouvet, Taverny

Baccalauréat Economique et Social (mention Bien), option anglais, ES (Economique et Social)

De 2005 à 2007
 

Compétences

 
  • Blogging
  • COMMERCE
  • Digital
  • Digital marketing
  • Dynamics CRM
  • E commerce
  • E- Marketing
  • Google Adwords
  • Voir toutes les compétences (22)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • art
  • culture
  • photographie
  • sport
  • voyages