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Calzedonia France
- Responsable Régionale
Nîmes
2016 - maintenant
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MOA
- Responsable de magasin
PARIS
2015 - 2016
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Jennyfer
- Responsable de magasin
Clichy Cedex
2014 - 2015
Responsable de magasin (Chambéry-Bassens 73):
- Gestion et organisation d'un centre de profit (+ de 500 000 € de CA par an)
- Management, recrutement et formation du personnel
- Animation de l'équipe de vente
- Accueil et fidélisation de la clientèle
- Merchandising, agencement du magasin, vitrines
- Organisation des plannings
- Mise en place d'opérations commerciales (dont les soldes)
- Développement du CA via l'atteinte des objectifs
Responsable adjointe de magasin (Val Thoiry 74) :
Magasin réalisant + de 1 500 000€ de CA par an
Binôme du responsable de magasin
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OL ASSOCIATION
- Agent d'accueil OL, stade de Gerland
DECINES CHARPIEU
2013 - 2014
Accueil des spectateurs
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American Vintage Lyon
- Conseillère de vente - 1ère vendeuse
2013 - 2014
1ère vendeuse de la boutique de Lyon
2ème meilleures vendeuses internationales saison Printemps-Été 2014. (en termes de CA)
American Vintage
Marque française de PAP haut de gamme distribuée en France et à l'étranger
CA 2013 : 60M €
Afin de devenir un bon manager de rayon/des ventes, j'ai décidé d'acquérir une expérience de conseillère de vente, ce qui me parait essentiel avant de prétendre à un tel poste.
"Un bon manager est un bon vendeur"
Mes missions :
- Accueil, conseil et fidélisation client (dont phoning et réclamations)
- Gestion des approvisionnements et du stock
- Gestion des commandes web livrées en boutique
- Ouverture et fermeture de la caisse, encaissement
- Tenue de la boutique
- Merchandising, analyse des ventes
- Réalisation d'objectifs journaliers via divers indicateurs primordiaux (IDV,PM,CA,TT, etc.)
- Participation à la formation des nouveaux salariés, management
- Tenue et analyse du suivi journalier
- Responsable de la boutique en l'absence de mon supérieur
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Lise Charmel
- Assistante Marketing Opérationnel et Communication
Lyon
2013 - 2013
5 marques, 80M € de CA
Stage de fin d'études.
- Marketing direct : Réalisation d'e-mailings et de mailings (France et international)
- Promotion des ventes : Réflexion et mise en place de cadeaux contre achat.
- Communication : Création de supports (Photoshop/Indesign) : Catalogues produits, PLV, cartons d'invitation,... Développement et création de contenu pour le site intranet.
- Relation Presse : Réalisation de visuels et inserts presse (presse professionnelle et GP, France et international). Création de lookbooks, fiches matières,...
- Événementiel : Salon Paris Mode City 2013 : Installation, merchandising, accueil des clients,...
- Création de supports divers : Documents d'aide au merchandising à destination des détaillantes, simulation de décors vitrine, supports PowerPoint France et international à destination des commerciaux.
- Réalisation de natures mortes/packshots
- Benchmarking, veille concurrentielle
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Rue Des Hommes.com
- Assistante Catalogue Produits et Merchandising
2012 - 2012
Vente en ligne de prêt-à-porter et accessoires pour hommes
(Azzaro, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Pierre Cardin, Emporio Armani, etc.)
Durant ce stage, j’ai eu la possibilité de développer ma sensibilité marketing à travers différentes missions :
- Gestion du catalogue produits :
Création de fiche produits, s’assurer du bon déroulement des shootings, valorisation des produits shootés via Photoshop, mise en avant des produits
+ formation et management du nouveau stagiaire
- Merchandising :
Création d’un assortiment cohérent et optimal en fonction de divers paramètres (stratégie de l’entreprise, demande consommateur, stocks, etc.)
- Newsletters :
Choix d’un format de newsletter optimal suite à une analyse des retombées via Email Vision, eCircle et Google Analytics.
- Projet de développement du site :
Refonte du guide des tailles
Analyses, benchmark de la concurrence, création de nouveaux visuels
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Crédit Agricole Centre-Est
- Chargée d'accueil et service clientèle
Montrouge
2011 - 2011
Août 2010/Août 2011
Chargée de la vente de produits bancaires basiques, du standard téléphonique, ainsi que du contrôle des coffres et de la comptabilité de l’agence, mise à jour du fichier commercial.
Assurer une excellente relation-client
Gagnante du concours organisé par la société pour les auxiliaires : vente d’un maximum de produits bancaires (parmi 20 personnes)
Compétences et qualités exigées :
- Rigueur
- Sens commercial
- Excellent contact client et très bon relationnel
- Capacité à travailler en équipe
- Ecoute active
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Trésor Public
- Assistante administrative
Lyon
2011 - 2011
Vérification de la conformité et du bon ordre des bons de recettes et de dépenses des communes gérées par l'établissement.
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Hôtel des Impôts
- Chargée de saisie des déclarations
2011 - 2011
Juillet 2010 et Juin 2011
Saisie des déclarations d’impôts sur un logiciel spécialisé (Iliade)
Objectifs journaliers et hebdomadaires avec contraintes temporelles, tout en étant extrêmement rigoureux
Compétences et qualités exigées :
- Rigueur
- Résistance au stress
- Productivité
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Association communale
- Trésorière
2010 - 2010
- Gestion du budget
- Management de 10 membres en collaboration avec le président de l'association
- Négociation avec divers prestataires (traiteur, animation, caviste, etc.)
pour l’organisation d’une journée à thème avec 120 convives
