Claire GRAS

En résumé

Entreprises

• Brady Corporation - Ecommerce Website Manager

  Milwaukee 2013 - maintenant

• Michelin - Assistant Traffic Manager

  FERRAND 2013 - 2013  Optimisation du traffic sur les sites www.viamichelin.it et www.viamichelin.de :
  - Audit SEO et recommandations
  - Analyses avancées d'audience (Sources de trafic, profil démographique, comportement sur les
  sites,...)
  
  Plus généralement sur les sites de Michelin Travel Partner :
  
   Création de rapports avancés d'audience :
  - Parcours utilisateur
  - Analyses démographiques
  - Analyses de la saisonnalité
  
   Rédaction de rapports mensuels globaux de performance (web et mobile)
  
   Etude qualité des produits numériques
  - Analyse des avis utilisateurs sur les sites et applications
  - Analyse des réclamations/suggestions issues du Service Client
  - Propositions d'amélioration afin d'augmenter la satisfaction client
  
   Optimisation SEO :
  - Recommandations SEO pour le lancement d'un site de e-commerce
  - Recommandations ponctuelles
  
   Gestion de projets avec la méthode Agile
  - Création des user-stories
  - Recette des fiches
  
  
  

• Toulouse Business School - Monitrice Médiathèque

  Toulouse 2012 - 2012

• Fromarsac - Assistante chef de marque

  2011 - 2012 - Gestion des opérations promotionnelles (création de primes pour enfants, bons de réduction, cross-couponing,...)
  - Gestion des changements packagings
  - Analyses marché et suivi des performances des marques via les panels Nielsen
  - Veille concurrentielle (lancements, suivi prospectus, internet, publicités,...)
  - Réalisation de deux livrets recettes
  - Développement d'outils d'aide à la vente (PLV, leaflets,...)
  - Suivi qualité des produits
  - Rédaction du questionnaire d'un test organoleptique
  - Représentant des marques auprès du service consommateurs

• Bienmanger.com - Assistante webmarketing

  La Canourgue 2010 - 2010 - Mise en ligne des produits et gestion du contenu du site
  - Animation du réseau d'affiliés, du blog et des réseaux sociaux
  - Optimisation du référencement naturel, affiliation et netlinking
  - Relations fournisseurs
  - Rédaction d'un questionnaire de satisfaction client

Formations

• Aarhus School Of Business ASB (Aarhus)

  Aarhus 2011 - 2011 E-business, Advanced Market Research, Modélisation par équations structurelles

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse ESCT (Toulouse)

  Toulouse 2009 - 2013 Master

Réseau

• Alexis LAMBERT

• Aurore BOUXOM

• Benjamin RAULT

• Camille FAUX

• Diane LAGARENNE

• Emmanuelle ASTORE

• Escadrille TOULOUSE JUNIOR CONSEIL

• Jacques DIGOUT

• Natacha SICRE

• Solenn PORTAL