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Enterprise Rent-a-car
- Assistante Manager
Paris
2016 - maintenant
Avec 2 millions de véhicules, 9000 agences et plus de 93 000 employés Enterprise holdings est le 1er groupe mondial de location de véhicule. Le secret de notre développement? Prendre soin de nos clients et promouvoir nos employés en interne. La porte d'entrer vers toutes les carrières en management au sein du groupe est notre Graduate Programme Management Trainee CDI.
En tant que chargée de clientèle management trainee, nous vous formons pour devenir un manager de centre de profit reconnu et confirmé.
Grâce à des méthodes éprouvées, vous êtes le garant d'une excellente qualité de service. vous assurez la vente de nos produits et services au comptoir et participer à la gestion administrative de l'activité. En parallèle vous suivez une formation pendant 10 à 12 mois afin d' assimiler nos méthodes en management, en gestion, en ventes et bien d'autres domaines. Cette formation est assurée par des managers qualifiés ainsi que des formations terrain et théoriques. Après avoir validé le programme, vous vous positionnez sur des postes à responsabilités au sein de nombreuses agences. Alors si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous.
Vous voulez lancer votre carrière ? Venez en parler avec moi!
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Envoll Conseil & Formation
- Attachée commerciale et administrative
2016 - 2016
Conseiller et Commercialiser les différentes solutions de services auprès de décideurs de PME/PMI
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Caisse D'epargne Provence Alpes Corse
- Attachée commerciale et administrative
Marseille
2015 - 2016
CDD
Accueil client et commercialisation de produits bancaires
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LIINS
- Attachée commerciale et administrative
Paris
2014 - 2015
Aider, Conseiller et Apporter des solutions dans la gestion de patrimoine :
Constituer un portefeuille client, Développer la clientèle, et la fidéliser, Suivre leur projet, les accompagner
Prévoir, développer un patrimoine immobilier, investir dans les meilleurs placements financiers ou immobiliers, faire fructifier son argent, optimiser son ISF, réduire ses impôts, préparer sa retraite, anticiper les aléas de l'existence et c'est enfin transmettre son patrimoine à ses proches et protéger sa famille.
Trouver des solutions sur mesure qui répondent aux attentes et besoins des clients. Une approche globale pour un conseil en gestion de patrimoine personnalisé
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Club Méditerranée
- Responsable d'équipe de réception
Paris
2011 - 2014
Accueil clients VIP, Prise en charge des demandes particulières des clients (changements de chambres, surclassements…)
Enregistrement des arrivées/départs, gestion de standard téléphonique, tenue des supports d’information jour
Gestion des réservations et de la facturation des séjours, des repas et prestations annexes
Anticipation de la fluctuation clientèle et information vers les différents services (personnel d’étage, restauration)
Développement des ventes internes, excursions, produits dérivés ClubMed
Mise en place et suivi des différentes campagnes commerciales,
Suivi du chiffre d’affaire et validation des objectifs des prestataires (Boutiques, Excursions, Ecoles de ski …)
Garante de la qualité des prestations, du respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que de l’entretien du patrimoine. Organisation des tâches (répartition et priorisation),Maitrise de la consolidation des données et du reporting Gestion et motivation du personnel : former et impliquer les équipes. Faire adhérer à la politique de l’entreprise.
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starweb tv
- Attachée commerciale
2009 - 2011
Connaissance et maîtrise parfaite des argumentaires de vente (1er de France) pour commercialiser la solution web la mieux adaptée au client.
Connaissance et maîtrise des techniques de découverte personnalisée et de verrouillage en amont des rendez-vous,
Sensibilisation, phase de négociation, techniques de conclusion/signature,
Prise de congé, détente émotionnelle avec le prospect,
Respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs
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BNP Paribas
- Conseillère
Paris
2006 - 2008
Accueil et guichet, Conseillère en Vente de produits bancaires (services, équipements de compte, crédits, assurance vie, IARD…)
Fidélisation de la clientèle et acquisition de nouveaux clients
Analyse et gestion des risques au quotidien,
Mise en place et suivi des différentes campagnes commerciales, Intégration des notions juridiques
