Claire Leleu

Claire Leleu

Room controller Vienna House Magic Circus, Disneyland Paris ****
 

En poste chez Groupe Vienna International: Dream Castle Hotel**** Et Magic Circus Hotel****, Vienna house

Précédents : Groupe Vienna International: Dream Castle Hotel**** Et Magic Circus Hotel****, Château de Fère en tardenois, comfort suites - vacancéole, Ibis, Office de Tourisme de La Ferté gaucher, Gémo

 

Précédents : Twin English School, Lycée Hôtelier Saint Joseph

 

    En résumé

    Qualités professionnelles : Organisation, proactivité, autonomie, dynamisme, force de proposition.

Parcours

room controller

Chez Vienna house

De janvier 2017 à aujourd'hui
 

Réceptionniste

Chez Château de Fère en tardenois

De octobre 2016 à décembre 2016
Château de Fère hôtel et spa***** à Fère-en- Tardenois. * Accueil des clients - check in/out - standard * Visite touristique du domaine (histoire du château, visite des ruines et des caves) * Traitement des réservations individuelles hôtel + Spa (Vente additionnelle : ...
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Réceptionniste

Chez comfort suites - vacancéole

De mai 2015 à octobre 2016
* Accueil des clients - check in/out - standard * Traitement des réservations individuelles hôtel + Vente additionnelle : Champagne et visites de caves
 

Twin English School, Londres

Certificate intermediate level, Twin English School

De mai 2016 à juin 2016
 

Réceptionniste

Chez Ibis

De juillet 2013 à décembre 2013
* Accueil des clients - check in/out - standard * Gestion des réservations individuelles et groupes * Gestion des réservations séminaires et banquets * Facturation groupes (devis, suivi de dossier) * Gestion des débiteurs * Yield management (Tars) * ...
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Conseillère en séjours

Chez Office de Tourisme de La Ferté gaucher

De juin 2013 à novembre 2013
* Mise en place des labels « tourisme et handicap » et « Destination pour tous » pour l'office + gare du Vélo-rail * Accueil et gestion de l'activité Vélo-rail, des activités touristiques locales et du parc de loisirs Aérosphalte * Gestion d'équipe : employés saisonniers ...
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Junior assistant manager Gémo

Chez Gémo

De juin 2011 à décembre 2012
Décembre 2012 * Formation interne Manager Junior gestion du magasin et d'une équipe de 2 à 3 personnes
 

Lycée Hôtelier Saint Joseph, Chateau Thierry

BTS Hôtellerie Restauration option Mercatique et Gestion, BTS Hôtellerie Restauration option Mercatique et Gestion

De septembre 2008 à juin 2010
 

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Accueil téléphonique
  • Amadeus
  • Annimation
  • Dynamisme
  • EBP
  • Facturation
  • Formation
  • Voir toutes les compétences (19)

Langues parlées

 
  • français
  • espagnol
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • gastronomie
  • nature
  • oenologie
  • sports extrêmes
  • voyages
  • écologie